205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库【最新】.docx

该【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库【最新】 】是由【min】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库【最新】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。205年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库第一部分单选题(100题)1、狭义的物业管理法律是指:A:物业管理条例B:民法典C:民法通则D:合同法【答案】:A2、物业服务企业可以采取()的措施追讨客户拖欠的物业服务费。A:限制欠费客户出入物业管理区域B:勒令欠费客户搬出物业管理区域C:暂扣欠费客户车辆D:向欠费客户发出律师函【答案】:D3、物业服务企业《员工手册》中的“人员聘用政策”一般不包括()方面的内容。A:劳动合同B:试用期C:体检D:着装要求【答案】:D4、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的秩序维护,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何活动B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定,并确保执行D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护【答案】:C5、物业管理政策的特点是()。A:具有国家意志的属性B:具有普遍的约束力C:是肯定的、普遍的、明确的规范D:调整社会关系的范围比法律更广泛【答案】:D6、按照可行性研究的阶段划分,()是项目决策的基础,是分析项目在技术、财务、经济上的可行性以做出决策的关键步骤。A:投资机会研究B:初步可行性研究C:详细可行性研究D:项目评价与决策研究【答案】:C7、物业服务企业在管理区域内发现绿化带被破坏,应该如何处理?A:忽略不管B:要求破坏者赔偿C:自行修复D:报告给环保部门处理【答案】:B8、检查物业管理用房的落实情况是房地产开发()阶段的工作。A:规划设计B:投资决策C:施工安装D:接管准备【答案】:C9、住房和城乡建设部令第83号《房产测绘管理办法》属于()。A:宪法B:法律C:行政法规D:部门规章【答案】:D10、我国《刑法》规定,刑事处罚包括主刑和附加刑,主刑包括管制、()、有期徒刑、无期徒刑和死刑。A:没收财产B:罚金C:拘留D:拘役【答案】:D11、以下关于早期介入的说法错误的是()。A:新建物业竣工之前,建设单位引入的物业服务咨询活动B:从业主使用、建设单位利益角度提供建议C:以便物业更好地满足业主的需求,方便物业服务工作D:对于物业服务企业提出的建议,建设单位可以不采纳【答案】:D12、将多年、多建筑物的各种设施、设备的维修费用,按照不同的建筑档次、规模、设备系统、专业进行归类整理,分别计算出各类设备维修费用的平均消耗金额,以此为依据,并充分考虑预算编制时市场及其他因素的影响来进行维修预算编制的方法,这种方法叫做()。A:经验估算法B:统计分析法C:市场比较法D:成本计算法【答案】:B13、《城市居住区规划设计规范》规定,居住区内公共活动中心、集贸市场和人流较多的公共建筑,必须相应配建()。A:绿地B:公共停车场(库)C:疏散场地D:开敞空间【答案】:B14、物业服务企业在管理区域内对绿化带的养护,以下哪项是正确的?A:绿化带养护只需在春天进行B:绿化带养护应定期进行,保持美观C:绿化带养护是业主的责任D:绿化带养护无需关注【答案】:B15、企业实力雄厚、品牌影响较大、市场竞争力强是物业服务企业采用()发展模式的前提。A:特色品牌专一B:特色品牌综合C:连锁经营D:资产重组【答案】:B16、严格按照国家或各地区的有关规定和房屋维修标准来制定房屋修缮计划,编制房屋维修工程预算,这体现了()。A:厉行节约的原则B:市场竟争的原则C:据实合理的原则D:灵活方便的原则【答案】:C17、物业服务企业在管理区域内对业主的私人事务,以下哪项做法是正确的?A:随意进入业主家中处理私人事务B:在业主允许的情况下,协助处理私人事务C:强制要求业主接受其提供的私人事务服务D:无需关注业主的私人事务【答案】:B18、物业管理区域内的液化气燃气泄漏报警器必须安装在()。A:靠近屋顶处B:接近地面处C:屋顶上D:地面上【答案】:B19、物业服务企业在管理区域内,对于业主的报修服务,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应无条件接受所有报修请求,并立即修复B:物业服务企业可根据自身情况决定是否接受报修请求水C:物业服务企业应按照相关规定和业主需求,及时响应和处理报修请求D:物业服务企业无需对报修服务进行记录和反馈【答案】:C20、在房地产开发的前期工作阶段,房地产开发商需要获得房地产开发必备的()、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建设工程开工证。A:商品房销售许可证B:国有土地使用权证C:商品房预售许可证D:建设项目用地预审证【答案】:B21、物业服务企业在管理区域内,对于业主的宠物管理,以下哪项做法是正确的?A:允许宠物在公共区域随意活动B:无需对宠物进行任何管理C:制定宠物管理规定,并告知业主D:禁止业主携带宠物进入管理区域【答案】:C22、物业服务企业在管理区域内,对于业主的社区文化活动,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应代替业主组织社区文化活动B:物业服务企业无需参与业主的社区文化活动C:物业服务企业应协助业主组织和管理社区文化活动D:物业服务企业可自行决定社区文化活动的内容和形式【答案】:C23、在各种安全防范设施中,()在发生火灾时能起到防火分区作用。A:自动喷水灭火设备B:电子保安系统C:门禁系统D:防火卷帘门系统【答案】:D24、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的能源管理,以下哪项是不正确的?A:定期检查能源设施的运行状况B:无需对能源使用进行监控C:鼓励业主节约使用能源D:制定节能措施并推广【答案】:B25、物业服务企业在处理业主投诉时,以下哪项做法是不正确的?A:耐心听取业主的投诉内容B:尽快给出解决方案或答复C:对业主的投诉置之不理D:对业主的投诉进行记录并跟踪处理【答案】:C26、根据《物业管理条例》的规定,业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在()中的合法权益。A:物业维权活动B:物业管理活动C:日常工作生活D:房地产投资【答案】:B27、企业未能履行合同约定,导致业主人身财产安全受到损害的,应依法承担()责任。A:侵权法律B:管理法律C:赔偿法律D:相应法律【答案】:D28、在房屋维修养护工程开工前,物业服务企业必须邀集有关单位和人员,对施工单位进行()。A:技术咨询B:技术评价C:技术交底D:技术考核【答案】:C29、管理规约的订约人必须是()。A:业主和物业使用人B:业主或业主大会C:物业服务公司D:物业服务公司和业主【答案】:B30、熟悉施工条件和图样,掌握施工的技术要求和相关技术规范,这是房屋维修养护()需要做的工作。A:施工准备阶段B:工程开工前C:施工过程中D:施工结束后【答案】:A31、“除抵补现金库存外,非经银行同意,不得将业务收入坐支留用,严格分清收支两条线”;这是财务管理制度中()的规定。A:凭证账册制度B:现金管理制度C:固定资产管理制度D:报销审批制度【答案】:B32、物业服务企业在管理区域内对公共区域的照明设备,以下哪项做法是正确的?A:只在晚上开启照明设备B:根据实际需要调整照明设备的开关时间C:无需关注照明设备的开关情况D:照明设备的开关由业主自行决定【答案】:B33、物业服务企业在管理区域内,对于业主的退租手续,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业无需参与业主的退租手续B:物业服务企业应协助业主办理退租手续,并退还相关费用C:物业服务企业应代替业主办理退租手续D:物业服务企业有权自行决定业主的退租手续【答案】:B34、山东省实施《房屋建筑工程质量保修办法》细则中规定,房屋建筑工程保修期从()起计算。A:工程竣工之日算起B:工程交付之日算起C:工程结算完成之日算起D:工程竣工验收合格之日【答案】:D35、物业服务企业在管理区域内,对于业主大会的召开,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业应代替业主召开业主大会B:物业服务企业无需参与业主大会的召开C:物业服务企业应协助业主筹备和召开业主大会D:物业服务企业可自行决定业主大会的召开时间和内容【答案】:C36、在()的过程中,物业服务企业可以陈述事实、理由和诉讼请求。A:起诉B:参加庭审C:上诉D:执行【答案】:B37、物业管理企业在进行装修管理时,通常不负责以下哪项工作?A:审核装修方案B:监督装修过程C:提供装修材料D:验收装修结果【答案】:C38、房屋修缮工程预算定额的内容包括()。A:总说明B:定额项目表C:工程量D:附录【答案】:C39、目前,物业服务企业向银行申请贷款的担保方式以固定资产抵押和()为主。A:保险B:定金C:保证D:质押【答案】:C40、对于物业服务企业来说,物业共用部位、公用设施设备的专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。A:营业利润B:长期负债C:预计收益D:现金预算【答案】:B