工作计划培训大纲
篇一:
目标管理与工作计划培训大纲《目标管理与工作计划》讲座大纲第一讲:目标管理与工作计划》讲座大纲第一讲》和《员工基础培训手册》内容为主的方式来进行。其中,不含实操方面的培训。
二、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质等。
3、让新员工彼此间相互熟悉。
三、培训对象全体新员工。
注:员工基础培训手册》内容为主的方式来进行。其中,不含实操方面的培训。
二、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质等。
3、让新员工彼此间相互熟悉。
三、培训对象全体新员工。
注》相关条款执行。
五、培训效果通过20课时的基础性培训,实现新员工对公司的直观了解、服务行业的基本认识、自身条件素质的再提升。在员工上岗前打好理论方面的基础,上岗后各项规章制度铭记于心。篇三:
培训计划和大纲《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划、培训大纲中华全国供销合作总社培训中心酒店高级管理人员岗位培训计划
1. 培训目标
1.1总体目标培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员(总经理、副总经理等),通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念,掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。
1.2理论知识培训目标依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求,通过培训,使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识,并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识,包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识,能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。
1.3专业能力依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求,通过培训,使培训对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导,具有酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能,并能综合处理酒店经营过程中的疑难和常见问题。
2. 培训要求 2.1理论知识要求2.1.1 酒店管理基础 2.1.2领导科学与艺术 2.1.3酒店人力资源管理2.1.4酒店财务管理2.1.5酒店市场营销管理2.1.6酒店前厅管理2.1.7酒店客房管理2.1.8酒店餐饮管理2.2 专业能力要求 2.2.1酒店管理流程的规划与设计2.2.2 酒店服务与质量管理体系设计2.2.3 制定酒店市场营销规划 2.2.4酒店战略人力资源管理规划2.2.5酒店成本效益指标体系设计3.培训计划安排总课时数:
80理论知识授课:
20 理论知识复习:
20专业能力授课:
20 专业能力练习:
20酒店高级管理人员岗位培训大纲 1. 课程任务和说明通过培训,使培训对象掌握酒店的职业道德基本知识,
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