注意:脚本中的英文不清楚读音的请电话联系,谢谢!
片头://不配音字幕加背景音效要有刺激性
//1、第四届中国大学生服务外包创新创业大赛
//2、“美食每刻”-----特色餐饮服务平台系统
//3、盐城师范学院起航?dream代表队
//4、奇思妙想,创意未来
//5、各成员介绍有成员网上订餐操作场景和开怀吃饭场景
一、项目的目标与解决思路
//市场需求调查--实际餐饮饭店的烦恼场景-问题与实景+动漫
//调查数据
顾客如何随时随地地进行订餐?如何寻找自己想要的美食?如何及时得知菜谱中的菜单是否有货?
服务员如何确定顾客的用餐习惯以更好地提供周到的服务?
餐饮企业老板如何得知顾客的饮食喜好?如何确定顾客的就餐习惯、就餐价位、就餐时段、就餐峰值等,进而进行正确的决策?
理解顾客,提高服务质量,挽留老顾客、吸引新顾客,提高餐饮企业竞争力,需要有新的解决问题的方法。针对这一系列问题,我们看到了网络餐饮服务的商机,设计开发了“美食每刻”特色餐饮服务平台系统。
//系统功图逐项展示
为了支持顾客随时随地地进行订餐,本餐饮服务平台系统同时支持台式机、笔记本和移动Android手机等多种客户端。
为了支持顾客寻找自己想要的美食,让顾客及时得知菜谱中的菜单是否有货,本餐饮服务平台系统中的顾客系统实现了顾客注册、顾客登录、顾客店铺查询、顾客菜单查询、提交订单、在线支付、评价和分享等功能。
为了使服务员确定顾客的用餐习惯以更好地提供周到的服务, 为了使餐饮企业老板获取顾客的饮食喜好,确定顾客的就餐习惯、就餐价位、就餐时段、就餐峰值等,进而进行正确的决策,本餐饮服务平台系统提供了店铺系统,实现店铺注册、店铺登录、菜单管理、订单管理、查看评价和统计查询与决策支持等子系统。为了方便用户更好地找到饭店的位置,本餐饮服务平台系统提供了地图查询功能。
为了更好地服务广大餐饮服务企业,本餐饮服务平台系统提供了管理员系统,实现了顾客管理、店铺管理和审核系统等功能。
“美食每刻”特色餐饮服务平台系统为中小特色餐饮企业提供一个提市场竞争力的平台,通过本平台提升服务质量,将企业做强做大。
二、业务分析与组织管理方案
//业务分析动态业务流图+ 子系统给用户带来的结果(用户形象地)
特色餐饮服务平台系统有三类用户:顾客、店家、系统管理员。顾客通过本系统实现对餐馆店铺信息的查询,订餐和评价功能,店家实现对自己餐厅的管理和订单管理,管理员实现对顾客管理,店铺管理以及店铺的审核和注销。
顾客PC客户端为顾客提供注册、登录、店铺行情查询、订单支付、评价等功能,并可以利用分享或Map接口实现分享信息和交通线路的显示。
店铺系统用于店铺的注册、登录、菜单管理、订单管理、查看评价、统计查询等。
管理员系统中管理员能查看所有顾客信息和店铺信息,审核已注册的店铺。管理员还可以统计平台系统的运营情况。
在Android客户端,当顾客用手机登录该网站时,按菜系查询店铺,选中店铺后,预订菜及份数,提价订单,进行登录判断,最后通过支付接口进行支付。
//组织管理方案角色与分工图甘特图
本创业团队秉承“目标一致、团结协作、创新致远、规范至上”的理念,在项目开发和运营中相互协作,各司其职,在项目开发中
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