一线管理人员培训.ppt

一线管理人员培训
督导管理系列
本次培训内容
培训的目的
一线管理人员的职责
如何做好策划和跟进
如何做好现场管理
团队沟通
绩效考核
执行状况
总结
培训的目的
明确现场主管的职责
了解制定目标和计划的基本方法
明确企业现场中的浪费现象
熟悉6S的含义及其操作方法
掌握现场改善的有效方法
了解现场领导的基本方法
熟悉激励与沟通的基本技巧
现场管理人员的职责
如何做好策划与跟进
策划工作和跟进成效是主管的职责。主管接到上层的工作指示,首先要分析工作内容,将其细分为不同工序,然后分配及安排属下员工去完成。在下属执行工作期间,主管还要按时跟进工作的进度。成功的策划以人为本.
如何为自己和员工订立工作目标;怎样筹划、推展和跟进工作的成效;如何将工作分配给合适的员工;怎样用一些策划与跟进的工具。
要做好策划跟进的工夫,便要兼顾以下四种环节:
策划工作首先要订立目标,订立目标四个原则

订立工作目标的第一个原则犹如跳高,目标须要够高,这样才可以激发员工隐藏的潜力,争取最好的成绩。但是目标却不能订得脱离现实,应该体察情况;否则员工会因为难度太高而放弃。

假如目标模糊不精,则员工会无所适从;结果会浪费时间于一些不必要的工作上或做成错误,以致无法完成既定的目标,徒然浪费资源。所以主管应该将工作的目标详细而明确地告诉员工,让他们清楚知道工作的要求,以便增加对完成工作的信心。例如主管要求产品的退回率不能超过千份之一。
策划工作首先要订立目标,订立目标四个原则


目标需要是一些可经量度的指标,这样,主管和员工才可以清楚知道目标究竟有没有达到。例如[每日产三千件产品]便是可以量度的目标,但是[发挥员工的生产力]这个目标,便是一个难以量度的目标。


主管须要为每一个工作目标定下完成时间,以便控制工作进度。
如何去完成既定的作目标,兼顾以下四点:


主管将工作任务详细分析,然后将整个任务细分为规模较小的工序,再为工序细顶安排先后完成或同时进行的次序;这有助进行工作分派及日后的跟进.

将所有工序排列妥当后,接着便是估计每一个工序所需的时间。根据这些资料,主管可以预计新工作任务是否能够在目标时间内完成。假如预计不能达到目标,主管便要研究改变工序或增加资源去完成。
如何去完成既定的作目标,兼顾以下四点:


制订工作计划后,主管便要衡量部门的资源是否足够。资源包括人力、员工的知识及技术、器材和原料等。如果资源不足,主管便须要向上层反映,要求增加资源或是改变工作的要求。

假如公司拥有超过一个分派工作有四点须留意,简称为[四个工有]。工作或生产的地点,,而需要较大的生产场地或较多劳工的产品,则可以考虑在中国内地制造。