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位与总包单位之间的协调会、专业性较强的分包单位进场协调会等。这些会议的主持人都是授权的监理工程师。交谈协调法是通过直接交流和沟通解决问题的方法。在项目监理中,监理工程师需要与业主、承包商、设计单位等各方进行沟通,了解各方的需求和意见,及时解决问题,确保工程进展顺利。在实践中,不是所有问题都需要通过开会来解决,有时可以采用交谈这种方法。交谈包括面对面和电话两种形式,无论是内部协调还是外部协调,这种方法使用频率都很高。它的作:..为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载令。监理工程师通常会先采用交谈方式发布口头指令,随后再以书面形式加以确认。当会议或交谈不方便或不需要时,或者需要精确地表达自己的意见时,就会用到书面协调的方法。书面协调方法具有合同效力,一般常用于不需要双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等,需要向各方提供详细信息和情况通报的情况、信函和备忘录等,以及事后对会议记录、交谈内容或口头指令的书面确认。访问协调法主要用于外部协调中,有走访和邀访两种形式。走访是指监理工程师在建设工程施工前或施工过程中,对与工程施工有关的各政府部门、分XXX、新闻媒介或工程毗邻单位等进行访问,向他们解释工程的情况,了解他们的意见。邀访是指监理工程师邀请上述各单位代表到施工现场对工程进行指导性巡视,了解现场工作。采用访问法可能是一个相当有效的协调方法。:..臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥可能是在一次会议前,或是一次交谈前,或是一次走访或邀访前,向对方进行的情况介绍。形式上主要是口头的,有时也伴有书面的。介绍往往作为其他协调的引导,目的是使别人首先了解情况。因此,监理工程师应重视任何场合下的每一次介绍,要使别人能够理解你介绍的内容、问题和困难、你想得到的协助等。落实检查监理文件是监理工程师必须完成的任务之一。监理文件是监理工程师行使职责的重要依据,落实检查监理文件可以保证监理工作的规范性和有效性,避免因文件不完整或不准确而引发的问题。监理工程师应该定期检查监理文件的完整性和准确性,及时更新和补充监理文件,确保监理工作的顺利进行。为确保监理工作的权威性和严肃性,对会议形成的决议、纪要、监理联系单和指令单等文件必须落实执行,不能只是形式上的过场。我们需要严格执行会议制度,包括汇报会议、施工进度检查、施工质量检查、专业施工配合协调等会议,并根据需要增加会议频率。参加会议的单位包括业主、项目总监、承包人、设计代表等,必要时还可以邀请相关专家参与讨论。:..学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎能。他们需要了解领导科学、心理学、行为科学等方面的知识和技能,如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等。只有这样,监理工程师才能进行有效的协调。本工程建设规模大,投资额高、参建单位众多,协调工作量大,因此协调难点众多。主要在于设计方面、施工方面、监督部门方面以及监理与业主之间、监理部自身等方面。为应对这些难点,本监理单位将采取相应的对策。例如,加强与业主的沟通,及时反馈工程建设情况,以便业主协调解决重大问题;同时,加强监理部门自身的建设,提高监理人员的专业技能和素质,确保监理工作的顺利进行。加强与业主之间的沟通是监理单位的重要任务。监理工程师应该尊重业主,与业主及其代理人保持良好的联系和协商,听取他们对监理工作的意见。在进行监理活动之前,应征求业主的同意。如果业主坚持错误的决策,监理工程师应采取沟通、说服和劝阻的方式,不应采取对抗的态度。监理工程师应以自己的工作成果赢得业主的支持和信任,这是沟通的基础条件。:..以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》应通过项目总监进行。项目总监应直接向业主代表请示和汇报工作。向业主提交的报告和发文等,应经项目总监审核批准并加盖项目部公章后才能发出。发文应有专门立档的签收记录表和有关人员签字。业主给项目部的批示、发文等应单独立档保存。指导日常工作的月、周工作计划和管理月报由信息工程师准时报送业主。监理工程师要及时收集业主的反馈意见,对业主的投诉和不满应及时向主管领导和总经理汇报,并做出相应处理。与业主方领导的不定期沟通,及时协调处理有关问题。监理单位与设计单位之间应该加强沟通。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主和设计单位对本工程的设计意图,并促其圆满地实现。如果监理工程师认为设计中存在不足之处,必须通过业主和设计单位解决。同时,监理工程师应配合设计单位作好设计变更和工程洽商工作。总监和工程项目设计主持人之间也应该互相理解和密切配合。加强与承包单位的沟通::..操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰监理机构与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理机构按照有关法令、法规及施工合同中规定的权利,监督承包单位认真履行施工合同中规定的责任和义务,促使施工合同中规定目标实现。在涉及承包单位的权益时,应站在公正的立场上,不应损害承包单位正当权益。监理工程师应了解和协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况,理解承包单位的困难,使承包单位能顺利地完成施工任务。对工程质量必须严格要求、一丝不苟,凡不符合设计文件及施工技术规范要求时,监理工程师一定要拒绝验收、拒绝支付工程款。监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间、总监与项目经理之间,都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持,但应注意限度,保持正常工作关系。为加强与承包单位的沟通,监理、施工单位的沟通一般通过会议、发文及口头等方式,按专业对口的原则进行。对施工单位现场质量、进度的问题,一般应通过监理单位处理,必要时可组织有业主、施工单位参加的专题会。邀请业主参加由XXX工程师组织各相关方的监理交底会、工程例会,在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。对施工单位的指示和安排,一般应由监理单位发布和安排。对分包单位现场质量:..博观而约取,厚积而薄发。——苏轼与进度的管理,一般应通过总包进行。与各方的收、发文件均应单独立档保存。加强与工程质量监督部门的沟通:建设工程质量监督部门与监理单位之间是监督与配合的关系。工程质量监督部门作为受政府委托的机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位工程质量行为进行监督。监理机构应在总监的领导下认真执行工程质量监督发布的对工程质量监督的意见,监理应及时、如实地向工程质量监督部门反映情况,接受其监督。总监应与本工程项目的质量监督负责人加强联系,尊重其职权,双方密切配合。总监应充分利用工程质量监督部门对承包单位的监督强制作用,完成工程质量的控制工作。为加强与工程质量监督部门的沟通,监理机构应充分了解、掌握政府各行业主管部门的法律、法规、规定的要求和相应办事程序,在沟通前应提前做好相应的准备工作(如:文件、资料和要回答的问题),做到“心中有数”。充分尊重政府行业主管部门的办事程序、要求,必要时先进行事先沟通,决不能“顶撞”和敷衍。发挥不同人员的相应业绩关系和特长,不同的:..饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》政府主管部门由不同的专人负责协调,以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果。
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