该【《消费及类型定》课件 】是由【1660287****】上传分享,文档一共【30】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《消费及类型定》课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。消费及类型定消费是经济活动中不可或缺的一部分。消费类型是指消费者对不同商品或服务的购买行为,根据特定标准进行分类。课程背景与目标消费与经济消费是经济增长的主要动力,也是人们日常生活不可或缺的一部分。消费行为分析了解消费者的行为模式、消费偏好,能够帮助企业制定更有效的营销策略。市场竞争消费市场的竞争日益激烈,掌握消费知识能够提升企业竞争力。个人成长了解消费理念,能够帮助个人更好地理财,提升消费体验。消费概念及特点消费是指人们为了满足自身的需求,将商品或服务用于个人使用,并将其价值转化为效用的过程。消费具有以下特点:满足需求价值转化持续发生社会影响消费者行为模型1需要识别消费者意识到他们有需求。2信息搜集消费者寻找有关产品的信息。3评估选择消费者评估可选产品并做出选择。4购买决策消费者决定是否购买产品。5购买后行为消费者评估购买体验。消费者行为模型描述了消费者从意识到需求到购买并使用产品的整个过程。这个模型可以帮助企业更好地理解消费者的行为,并制定更有效的营销策略。需求理论需求曲线需求曲线展示了商品价格与消费者愿意购买的数量之间的关系。随着价格下降,消费者通常愿意购买更多商品,反之亦然。需求弹性需求弹性衡量了商品价格变化对需求量的影响程度。如果需求弹性高,价格变化会显著影响需求量,反之则影响较小。需求影响因素消费者收入商品价格消费者偏好替代品价格互补品价格需求分层理论1生理需求维持生存的必要条件,例如食物、水、住所和睡眠。2安全需求人身安全、财产安全和健康安全。3社交需求人与人之间的联系,例如友谊、爱情和归属感。4尊重需求获得社会认可,例如成就感、自信和地位。5自我实现需求充分发挥个人潜能,实现自我价值和目标。消费动机理论基本概念消费动机是指消费者购买商品或服务的内在驱动力。它反映了人们的需要、欲望和目标。动机类型常见的消费动机包括生理性动机、安全动机、社交动机、尊重动机和自我实现动机。影响因素个人价值观、文化背景、社会阶层、个人经验和心理状态等因素都会影响消费动机。理论模型常见的消费动机理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和认知失调理论。消费者购买决策过程问题识别消费者意识到自身存在需求,例如缺失某种商品或服务。信息搜集消费者积极搜寻相关信息,例如通过网络、朋友、广告等渠道了解产品。评估备选方案消费者将收集到的信息进行分析,并对不同品牌和产品进行比较,例如价格、性能、口碑等。购买决策消费者最终选择购买最符合自己需求的商品或服务,并完成支付。购后行为消费者使用购买的商品或服务,并根据体验对产品进行评价,例如推荐或反馈意见。消费者心理影响因素动机消费者购买商品或服务的动机多种多样,例如:基本需求、社交需求、自我实现需求等等。知觉消费者对产品的感知影响其购买决策,例如:品牌形象、产品质量、价格等等。态度消费者对产品的态度决定其购买意愿,例如:喜爱、厌恶、indifference等等。学习消费者通过学习了解商品或服务,形成购买习惯,例如:广告、口碑、体验等等。消费者社会影响因素社会阶层社会阶层影响消费偏好。不同阶层消费者,消费水平、品牌偏好差异显著。参考群体参考群体提供消费建议,影响消费决策。朋友、家人、偶像等群体对消费决策产生显著影响。文化习俗文化习俗影响消费行为。不同文化背景,消费观念、消费习惯差异明显。社会潮流社会潮流影响消费趋势。流行趋势、新产品推出,改变消费者的购买选择。
《消费及类型定》课件 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.