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微观市场销售技巧
处理异议
特性利益
微观市场销售技巧
主动成交
拜访前/后计划
设立目标
收集信息
建立信誉
产品知识
探询聆听
销售就是
目录
01
双向沟通
02
满足客户需求
03
利用市场策略
04
不断增加目前产品用量
时间
01
改进程度
02
培训
03
新的行为
04
结果
05
新技巧带来的变化
微观市场销售技巧
诚意信誉很重要，
探询聆听讲技巧。
转化特性为利益，
抓住机会好成交。
反对意见巧处理，
调查市场新信息。
访前计划勤回顾，
拜访目标定达到。
设立目标
建立
信誉
探询
聆听
特性
利益
处理异议
主动
成交
收集/
反馈
信息
拜访前/后
计划
1、拜访计划与分析
拜访前计划 Plan before calling
确定拜访人员
预约拜访
回顾近期拜访记录
应向她们推荐什么药？
有何竞争对手？
名片
22%
主推产品资料、搭车产品产品
40%
准备工作－物料
1、拜访计划与分析
设立目标
Specific 具体的
01
Measurable 可衡量的
02
Ambitious 富有挑战性的
03
Realistic 现实的、可信的
04
Timetable 有时间性的
05
SMART原则
寒喧
话题
自我介绍与公司介绍
社会新闻
表示敬意及赞扬，如客人多（暗示多人捧场）
经济
股票
政治
运动
有目的的开场白
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