技术支持服务协议3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
技术支持服务协议
本合同目录一览
1. 定义与解释
术语定义
合同解释
2. 服务提供方与接受方
服务提供方
接受方
3. 服务内容与范围
服务项目
服务范围
服务期限
4. 服务费用与支付
费用标准
支付方式
付款期限
逾期付款
5. 服务质量与技术标准
服务质量要求
技术标准
6. 服务交付与验收
服务交付
验收标准
验收程序
7. 保密与知识产权
保密义务
知识产权归属
8. 违约责任
违约情形
违约责任
争议解决
9. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
合同解除与终止的程序
10. 不可抗力
不可抗力事件
不可抗力处理
11. 法律适用与争议解决
适用法律
争议解决方式
12. 合同生效与修改
合同生效条件
合同修改
13. 其他约定
附则
通知与送达
合同附件
14. 合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
第一条 定义与解释
术语定义
（1）“技术支持服务”指服务提供方根据本合同约定，向接受方提供的技术问题解答、故障排除、系统优化等支持服务。
（2）“服务提供方”指具备相应技术能力和资质，根据本合同约定向接受方提供技术支持服务的公司或个人。
（3）“接受方”指与本合同签订技术支持服务协议，需要服务提供方提供技术支持服务的公司或个人。
（4）“服务内容”指服务提供方根据本合同约定，提供的技术支持服务的具体项目。
（5）“服务范围”指服务提供方根据本合同约定，提供技术支持服务的地域和行业范围。
（6）“服务期限”指服务提供方根据本合同约定，向接受方提供技术支持服务的起止时间。
合同解释
（1）本合同未尽事宜，按双方协商一致的原则处理。
（2）本合同条款如有歧义，以书面解释为准。
第二条 服务提供方与接受方
服务提供方
（1）服务提供方应具备相应技术能力和资质，确保提供的技术支持服务符合合同约定。
（2）服务提供方应遵守国家相关法律法规，确保技术支持服务的合规性。
接受方
（1）接受方应具备相应的技术能力和人员，配合服务提供方提供技术支持服务。
（2）接受方应遵守国家相关法律法规，确保使用技术支持服务的合规性。
第三条 服务内容与范围
服务项目
（1）技术问题解答
（2）故障排除
（3）系统优化
服务范围
（1）地域范围：全国范围内
（2）行业范围：适用于接受方所在行业
服务期限
（1）自合同生效之日起，至合同约定的服务期限届满之日止。
第四条 服务费用与支付
费用标准
（1）技术支持服务费用按服务项目、服务范围、服务期限等因素综合确定。
（2）具体费用标准详见附件《技术支持服务费用明细表》。
支付方式
（1）接受方应按照约定的支付方式进行支付。
（2）支付方式包括但不限于银行转账、现金等。
付款期限
（1）接受方应在服务提供方提供服务后，按照合同约定支付服务费用。
（2）具体付款期限详见附件《技术支持服务费用明细表》。
逾期付款
（1）接受方逾期付款的，应按照约定的逾期付款利率支付滞纳金。
（2）滞纳金按每日万分之五计算，自逾期付款之日起至实际付款之日止。
第五条 服务质量与技术标准
服务质量要求
（1）服务提供方应确保提供的技术支持服务达到约定的服务质量标准。
（2）服务质量标准详见附件《技术支持服务质量标准》。
技术标准
（1）服务提供方应遵守国家相关技术标准，确保技术支持服务的合规性。
（2）技术标准详见附件《技术支持服务技术标准》。
第六条 服务交付与验收
服务交付
（1）服务提供方应在约定的服务期限内向接受方交付技术支持服务。
（2）服务交付方式包括但不限于线上交付、线下交付等。
验收标准
（1）接受方应按照约定的验收标准对服务提供方交付的技术支持服务进行验收。
（2）验收标准详见附件《技术支持服务验收标准》。
验收程序
（1）接受方应在服务提供方交付技术支持服务后，按照约定的验收程序进行验收。
（2）验收程序详见附件《技术支持服务验收程序》。
第七条 保密与知识产权
保密义务
（1）双方对本合同内容、技术支持服务内容、业务信息等负有保密义务。
（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。
知识产权归属
（1）服务提供方提供的技术支持服务成果，知识产权归服务提供方所有。
（2）接受方在使用技术支持服务过程中产生的任何成果，知识产权归接受方所有。
第一部分：合同如下：
第八条 违约责任
违约情形
（1）服务提供方未按照合同约定提供技术支持服务，或提供的服务不符合约定的服务质量标准。
（2）接受方未按照合同约定支付服务费用，或逾期支付服务费用。
（3）双方违反保密义务，泄露对方保密信息。
违约责任
（1）因服务提供方违约导致接受方遭受损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。
（2）因接受方违约导致服务提供方遭受损失的，接受方应承担相应的赔偿责任。
（3）违约方应承担因违约产生的全部费用，包括但不限于律师费、仲裁费等。
第九条 合同解除与终止
合同解除条件
（1）合同当事人一方违约，经另一方书面通知，违约方在合理期限内未予纠正的。
（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。
合同终止条件
（1）合同约定的服务期限届满。
（2）双方协商一致解除合同。
合同解除与终止的程序
（1）一方要求解除合同时，应提前书面通知对方。
（2）合同解除或终止后，双方应妥善处理已交付的服务、已支付的费用和剩余的服务期限。