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数字景区整体解决方案
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2
数字化建设的目的
第一章
3
吸引更多的游客
为游客提供更优质的服务
提高景区管理水平
更有效对景区资源进行保护
数字化建设的目的
貳
壹
叁
肆
4
核心理念
达到三个一流的要求
01
一流的保护
02
一流的管理
03
一流的服务
5
票 务
医 疗
科 研
后 勤
交 通
人 事
景区生活信息
游客中心
景区资源
虚拟社区
宣 传
接 待
数字化
景区用户
数字化景区提供的服务
游客
景区观光、旅游咨询、票务、医疗、住宿、交通、购物、娱乐、投诉、虚拟社区；
景区居民
景区生活、环境保护、景区宣传、医疗、就业 、教育培训、人事；
景区管理人员
景区生活、景区管理、景区服务、景区建设、虚拟社区、景区宣传、医疗、后勤、人事、教育培训、对外服务；
外围
行政领导、景区数据、合作、执法、监控、协调；
6
公共信息资源:
景区网页信息
各重要职能部门管理信息系统（MIS）的业务信息
景区生态环境报信息
旅游导航信息
网上信息资源
电子出版物
专业信息数据库
非公共信息资源：
办公自动化系统提供的保密信息（保密公文信息和提供领导的决策信息）
各职能部门的保密重要数据库及有关统计报表
景区信息资源建设
#2022
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网络设施、通讯系统
数据中心
GIS、GPS、RS
统一资源管理平台
信息安全平台
行政审批
领导
辅助决策
远程办公
内部OA
旅游
门户网站
电子地图
旅游一指通
LED大屏
展示系统
呼叫中心
门禁及自动
售票系统
旅游行业
管理
车辆调度
管理系统
规划管理
系统
环境检测
系统
森林防火
系统
数字监控
系统
旅游
电子商务
在线预订
旅游一卡通
目的地
营销系统
技术、标准
政策、法规
人才、培训
信息设施层
应用平台层
应用系统层
行政办公
公众信息发布
电子商务
景区综合管理
基础数据层
数字景区框架
8
成功案例：数字九寨沟
9
成功案例：数字卧龙
10
1、制定合理、符合景区发展和景区员工需求的数字化景区建设的整体规划；
2、抓好组织机构和队伍建设，成立信息中心和培训中心；
3、脚踏实地，一步一个脚印，提高效率，逐步实施，锐意执着，小步快跑，分阶段实施信息化项目建设；
4、合理分配有限的景区资源，使硬件基础建设与应用软件环境、人才培养同步展开；
5、组织落实相关项目建设，注意购买、委托开发相结合，抓好项目管理。
6、强调整体体系的整合，注重各子系统的关联，加强核心平台的功能扩展。
7、通过物联网系统，到达整个景区和外界的物质、信息、需求等共享、共赢、共存。
建设的总体思路
#2022