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可以复制的领导力
冉冉升起
2017年11月
管理与领导的差别？
2
管理者角色
Manager role
管理者定义？
通过别人来完成工作
如何衡量一个管理者能力的高低？
管理者最大的挑战是什么？
工作成为事业，专长成为兴趣，事业成就理想！
重点是：自愿参与 ！
3
管理者三种角色
How to create atmosphere
高级
领 导
管 理
执 行
初级
中级
领导者的核心任务是什么？
营造氛围的对与错
执行到管理的边界
1
什么是领导力？
东西方文化最大的差异是什么？
孔子的领导力怎么样？
柏拉图的领导力怎么样？
挑人&三段论
What is a Manager
领导力与执行力的关系？
沟通视窗
获得信息与尊重的方法
他人不知道
DDS
不好意思说
他人知道
自我提示，扩大公开象限
恳请反馈，缩小盲点象限
忘记说
03
他人知道
自己不知道
02
他人不知道
恳请反馈
01
自我揭示
自己知道
1
如何倾听
倾听的标准流程与工具
开放性
尊重与信任
封闭
给予和接受反馈
Give and feedback
积极反馈，二级反馈
肯定表扬 ，一级反馈
零级反馈——职业倦怠感
负面反馈，纠正式反馈
拉近距离
塑造行为
成就感、责任感、技能
温柔但是有边界
优秀组织
3
如何做负面反馈
Negative feedback
行为，即事实
BIC
七步曲
后果，长远影响，与本人利益关联
影响，即短期负面影响
设定情境 +给予反馈+鼓励和倾听+商讨改变
+行动总结+跟进计划
4：1
普通 1：6
4
高效开会的小工具
Efficient gadgets
头脑风暴重要原则 ：不批评
思维的两大特征：惰性和局限性
创新想法，解决问题，重在参与
头脑风暴 —— 找方法
6顶思考帽 ——做决策
乐观，好处
理性，数据
生机，创新
指挥，统筹
风险，问题
感性，直觉
①
②
③
④
⑤
⑥
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