咨询式内训业务指南.ppt

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咨询式内训业务指南
01
这是一个学习决定命运的时代
02
无论对个人，还是对企业
03
培训如同一日三餐，万万省不得
04
在这个时代，成功的企业要解决两个问题：
05
找到符合企业需要的人才
06
把办公室与教室合二为一
衬底1
《ASTD关于企业培训评估关注事项的调查》
什么是咨询式内训?
将管理咨询的技术与某些运作程序与企业内训有机结合，以解决问题为导向，通过诊断、培训、牵引、发掘与实践辅导等步骤，全面发展企业内升力，推动实际问题解决和促进业务发展的企业内部培训方法。
一般而言，企业培训有三种结果诉求：
知识/技能获取：拓展视野、技能发展等
知识/技能共享：学习内容的传播与思路启发
知识/技能利用：问题解决与业务发展
咨询式内训
它的最大特点在于根据企业的实际情况，基于企业的现实，提出基于战略的渐进性系统解决方案之后，通过针对性的培训一步一步地帮助企业达到能够操作的水平，一步步走向可能的战略 ：目标理解与共识、有效梳理与分享、问题解决与业务发展
常规内训
仅局限于知识/技能获取，以及一定的思路启发与知识技能分享需要，而达不到如何与企业真实环境与实践相结合，解决问题的需要，即无法达到知识技能利用（解决问题）的层面
咨询式内训与常规内训
咨询式内训的特点
关注企业：以问题解决为导向，直接指向企业中存在的问题并探寻解决方法；
关注方法：咨询式培训不仅传授知识和提供答案，更重要的是传授思考的方法和解决问题的方法、工具，期望学员能够独立解决企业中存在的问题；
关注案例：培训中将以相近的案例为主线，引导学员自己解决问题。
聚焦基于战略的问题解决
自始至终强调并坚持互动与参与
关注人的业务内升力（境界、能力、动力）
依据资源轻重缓急，确保实践效果
培训、交流/提炼、总结、实践步步为赢
帮助企业界定实际需求
全方位立体诊断
互动启发的诊断方式
解读交流发掘企业成功要素
建立达成共识的企业内训方案
促成形成项目推进团队
实施内训与辅导，提升参与人的内升力与境界
通过牵引、交流互动研讨，提炼出问题解决方案与思路，聚焦于问题解决
创造氛围，推广方案实施
启发团队思考，系统优化方案
引导将观点、思路、手段、方法落实到操作层，固化成果
发展实践力、执行力
辅导
提炼
优化
固化
诊断
调研
内
训
咨询式内训的实践执行步骤
咨询式内训的适用性
适用于成长型企业的管理平台升级以及其他想提升的机构。也适合于任何想提升的业务领域，如研发系统、生产系统、营销系统、客户系统、人力资源系统等。尤其适合：
造就管理团队（经理人职业化）
提升组织绩效（绩效管理体系建立）
强化人力资源平台（人力资源系统建立）
重整与变革组织机构
创新与发展企业文化
咨询式内训的实施
实施周期：
视项目大小与具体目标诉求
一般需要1个月以上。（技能获取、共识与分享、成果与转化，需要时间消化）
实施费用：跟项目经理联系
项目建议书
修改确认
项目启动
客户资料分析
确定培训思路
调查实施
行业搜索与分析
确定内训项目课程规划
确定调研框架
课程体系完善
讲师确定
案例汇编
讲义编写
课前沟通N
现场讲授N
互动研讨N
意见反馈N
效果评估
证书发放
项目结案
签定合同
接洽、沟通
初步研究
双方沟通讨论
培训时间安排
客户企业需求
（1）
（5）
（4）
（3）
（2）
N次循环
咨询式内训执行程序