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目录
引言
旅游者的知觉
旅游者的动机
旅游者的态度
旅游者的情绪与情感
旅游者的学忆
旅游者的决策过程
引言
01
同时，本章节还将探讨旅游心理学在旅游业中的应用，以及旅游从业人员需要具备的心理素质和服务技能。
本章节主要介绍旅游心理学中的基本概念、理论和研究方法，帮助学生了解旅游心理学的学科体系和研究现状。
章节概述
01
掌握旅游心理学的基本概念和理论，了解旅游心理学的学科体系和研究方法。
02
理解旅游心理学在旅游业中的应用，了解旅游从业人员需要具备的心理素质和服务技能。
03
能够运用所学知识分析旅游者的心理需求和行为特点，提高旅游服务质量和游客满意度。
学习目标
旅游者的知觉
02
01
02
知觉的定义
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。
知觉的特性
选择性、整体性、理解性、恒常性。
知觉的定义与特性
感觉阶段、知觉组织阶段、辨认与识别阶段。
旅游者通过感觉器官接收旅游环境中的信息，经过大脑的加工处理，形成对旅游环境的整体印象和认知。
旅游者知觉的形成过程
旅游者知觉的形成机制
旅游者知觉的形成
01
旅游者的个人因素
旅游者的兴趣、动机、情绪、经验、文化背景等个人因素会影响其对旅游环境的知觉。
02
旅游环境的因素
旅游环境的复杂性、新奇性、熟悉性等因素会影响旅游者的知觉。
03
旅游媒介的因素
旅游广告、旅游指南、导游讲解等旅游媒介会影响旅游者对旅游目的地的知觉。
影响旅游者知觉的因素
旅游者的动机
03
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