探索性研究设计二手数据.ppt

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探索性研究设计——二手数据
01.
第一节 二手数据的类型与搜寻
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02.
第二节 二手数据的优点和局限性
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第一节 二手数据的类型与搜寻
一手数据和二手数据
一手数据：研究人员为了解决面临的问题而专门收集的数据。
二手数据：以前已经收集好的，但不一定与当前问题有关的数据。
营销决策
顾客服务数据
服务记录
顾客投诉
出站物流数据
成品的存货记录
仓库、存货以及出货
生产及运营数据
生产规划以及持续运营
生产成本
质量控制
进站物流数据
采购以及应付帐款系统
原材料和零部件存货系统
销售与营销数据
对于未来的预测以及
报价记录
订单输入系统
应收帐款系统
（一）内部数据
1、类型
二、二手数据的类型和搜寻
内部数据的搜寻
数据库营销：使用计算机去捕捉和跟踪消费者特征和购买详情，这些二手信息可作为营销计划的基础或 消费者行为信息的内部来源。
（二）外部数据
1、类型
外部数据
政府来源
商业来源
其他来源
专业调查公司
普查数据
其他政府出版物
行业数据
研究机构或学术界的报告
索引、指南目录、摘要
专业团体行业协会
行业期刊
私营企业报告
上海Need007商务咨询有限公司
北京超越时光商务调查公司
2、搜寻
（1）公开的二手数据
中文搜索引擎指南
（2）计算机数据库
计算机数据库
01
因特网
02
文献摘要
数据库
03
数字
数据库
04
全文
数据库
05
目录
数据库
06
专门
数据库
07
普查信息
08
黄页
09
中国期刊网
10
因特网信息
http:// 中国国家统计局
以国家和行政区为单位的人口、经济普查数据
按产业分类的金融、卫生等28个部门统计数据
地方信息
各类统计分析报告
相关的国内外统计数据链接
（3）辛迪加来源
——收集和出售共用数据，以满足许多客户的信息需求的公司
http://
可以分摊信息的成本。由于多个组织需要这种信息 , 从而使得每一组织获得信息的成本变得十分低廉。
信息需要者可以非常快地获得所需的信息，因为信息供应商总在不间断地收集有关的营销信息。