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授课讲师:李伟学
部 门: 质保本部
Control Plan 控制计划
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Customer satisfaction means: Never having to say you’re sorry !
顾客满意意味着: 决不要说对不起 !
降落傘打不開
啊!!!
The effect of a too late discovered failure失效发现得太迟的后果
01
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04
05
控制计划的目的:
按顾客要求制造出优质产品
总体系设计、选择和实施增值性控制方法
减少过程和产品变差
对控制零件和过程的体系进行书面描述
控制计划--概述
控制计划--方法
为了达到过程控制和改进的有效性,应对过程有一个基本的了解。通过建立一个多方论证的小组,并利用所有可用的信息来制定控制计划
过程流程图;
系统/设计/过程失效模式及后果分析;
特殊特性;
从相似零件得到的经验;
小组对过程的了解;
设计评审;
优化方法(如:QFD,DOE等);
质量工程师
设计工程师
工艺工程师
技术工程师
项目开发组长
操作者
检查员
质量:控制计划方法论减少了浪费并提高了在设计、制造和装配中产品质量。
01
顾客满意度:控制计划集中将资源用于与对顾客来说重要的特性有关的过程和产品,降低成本。
02
交流:作为一个动态文件,控制计划明确并传达了产品/过程特性、控制方法和特性测量中的变化。
03
控制计划--益处
控制计划--概述
01
控制计划不能替代包含在详细的操作者指导书的信息。
02
控制计划作为一动态文件,反映当前使用的控制方法和测量系统。
03
控制计划--表格
表格栏目说明
表格栏目说明
2) 控制计划编号
如适用时,输入控制计划文件编号以用于追溯。对于多页的控制计划则填入页码(第
页 共 页)
3) 零件编号、最新更改等级
填入被控制的系统、子系统或部件编号。适用时,填入源于图样规范的最近工程更改等级和/或发布日期。
4) 零件名称/描述
填入被控制产品/过程的名称和描述。
5) 供方/工厂
填入制定控制计划的公司和适当的分公司/工厂/部门的名称。
6) 供方代码
填入按采购机构要求的识别号
1) 样件、试生产、生产
表示适当的分类:
样件——在制造过程中,进行的尺寸测量、材料和性能试验的描述;
试生产——在样件试制后试生产,进行的尺寸测量、材料和性能试验的描述;
生产——在正式生产中,产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统人全面文件化描述。
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