数据挖掘商业运用现状和发展新思路.ppt

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2005年12月29日
李剑（上海）
宏能畅然数据应用有限公司
汇报人姓名
单/击/此/处/添/加/副/标/题/内/容
关于宏能畅然
数据挖掘商业运用现状及案例分析
数据挖掘产品厂商的视野和新迹象
几点思考
内容
创立时间
1998年
创立者
张少华博士（SAS中国公司的首任董事总经理）
李 剑先生（前SAS公司北京代表处经理）
姜 宏博士（前SAS公司北京代表处技术经理）
公司专注
数据仓库设计与开发
企业运营与绩效考核分析系统、商业智能应用系统设计与开发业务
Insightful公司的S-PLUS系列产品的独家代理销售与相关技术支持业务
Unica公司的面向营销促销、客户关系管理的专业数据挖掘平台Unica Affinium Model和Campaign的独家代理销售与相关技术支持业务
公司宗旨
通过宏能畅然的工作与客户的共同努力，让数据为客户增值
关于宏能畅然
零售行业
通过宏能畅然持续和专注的努力，为联华超市率先在国内零售行业中完成了企业级数据仓库和商务智能系统，提升了联华超市的核心竞争力。宏能畅然公司的专业服务精神也得到了联华高层领导所组成的专家评审委员会的高度评价和赞扬！
保险行业
宏能畅然为中国人寿开发的保险决策支持系统增强了保险业务分析的实时性，为中国人寿保险业务的高效有序发展提供了准确科学数据支持，增强了在同行业中的竞争地位！
钢铁行业
国内最早的企业级数据仓库项目之一。“当我们开始开发这个系统时，我们的目标是将我们大量的数据转换成整个组织机构共享的资产。我们现在部署了决策支持功能，以帮助我们实现成为世界上最大的钢铁供应商的宏伟目标。SAS项目团队在其中发挥了不可替代的作用”——上海宝钢副总经理 李海平
其它行业
“根据为市场部门服务多年的经验，我们设计了该系统”，智买道总裁文亨利说，“我们创造了完全可视化的界面，让用户能够直接在图表上点击，而不用使用复杂的菜单。我们有了这样的想法，然后与宏软公司合作，使这个想法成为现实。宏软的工作非常出色，使我们的产品成为世界先进的数据挖掘工具和直付营销系统！”
我们的典型客户
数据挖掘
预测和优化
固定业务报表
联机动态查询
OLAP分析
数据仓库
数据集市
信息
知识
数据
Datamart
Datamart
OPS
System
OPS
System
Ops
System
Flat Files
ETL
数据挖掘和商业智能产业“金字塔”
整体解决方案
提供商
系统集成商
数据挖掘和
商务智能用户
咨询服务
提供商
专业化服务和
实施维护商
交付解决方案和项目规划
交付产品和协助IT规划
提供用户需求分析
委托开发
需求分析和咨询服务
集成开发
系统维护和数据分析服务
整体解决方案提供商：
NCR、IBM、Oracle、Microsoft、SAS
特定解决方案提供商：
DataStage等ETL工具
Cognos、BO、Brio等报表工具
Splus、SPSS等挖掘工具
Unica等专业解决方案
系统集成商：
AsiaInfo、联创
宝信、中软、
菲奈特
咨询服务提供商：
埃森哲、德勤、华院、吉贝克
专业化服务和实施维护提供商：
首航财务……
数据挖掘与商务智能产业链
数据挖掘商业运用现状
市场营销和客户关系管理领域
移动、联通、电信经营分析
银行信用卡分析
零售商业智能和客户分析
保险公司客户分析
网络游戏分析
BtoC电子商务网站等
风险管理领域
银行信用风险管理
个人征信局信用风险管理
监管机构（如上交所、银监局、海关等）风险监管模型
数据挖掘商业运用现状
数据挖掘商业运用案例分析
零售商会员分析系统及会员状态监控模型
背景：
流失会员增长速度超过了新增会员
会员卡热办冷用，会员消费占比和客单价低
无法及时获取会员当前最新的消费状态
无法灵活自由的对会员进行细分和管理
无法了解会员消费商品分布和市场占有率
无法得知会员促销活动的效果和投资回报
无法得知会员来自于哪
……
会员特征快照和细分组群