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时间管理之
四象限原理
你是否有时间管理不良的征兆?看看以下这些问题。
你是否同时在进行几件事,但似乎无法全部完成?
你是否因为顾虑其它的事情,而无法集中精力来做目前的事?
如果学习被中断,你是否特别生气?
你是否每天回家的时候都是筋疲力尽,又觉得好像没做什么事情?
你是否觉得老是没有什么时间做运动或者是休闲,甚至是只是随便玩玩都没有时间?
对于以上的这些问题,只要有两个回答是“是”的话
那你的时间管理就有问题了。
我们经常遇到这样的问题?
电话又响了,有急事的、请示的、投诉的、朋友聊天的等等都是不得不接的电话。可是,手头上正在写一个计划,一个上午了,还没写几个字……
最近老师分配了好多事情需要做,我都不知道怎么办,这个也说马上要交,那个也说马上要交,我又不是三头六臂。
整天就像消防车,哪里有火情就往哪里赶,可是天天忙救火,就没有时间静下来想想,“火灾”从哪里来?
“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,分为四个“象限”:
既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)
重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等)
紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等)
既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)
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重要性
紧迫程度
重要但不紧急
重要而且紧急
不重要且不紧急
不重要但紧急
重要性
紧迫程度
准备工作、编制计划、维持关系。
去拜访VIP客户。
计划给员工进行培训。
回访客户。
二:重要但不紧急
紧急状况、迫切问题、限期完成。
一会儿要参加重要会议。
与客户沟通要做合同。
准备事项。
一:重要而且紧急
处理一般性文件。
看电视消磨时光。
归档本周所有文件。
四:不重要且不紧急
造成干扰的紧急事件。
打若干个沟通的电话。
帮助客户解决一个难题。
三:不重要但紧急
第一象限:没什么好说的,立即去做!
我们工作中的主要压力来自于第一象限,其实第一象
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限80%的事务来自于第二象限(重要但不紧急)没有
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被处理好的事情,也就是说这个压力和危机是自己给
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自己的。所以关键是尽可能解决多的来自第二象限的
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事情 才能使你的压力减缓。
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很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成迫在眉睫。 该象限的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”第二象限的事情转变过来的,这也是传统思维状态下的管理者的通常状况,就是“忙”。
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第二象限:有计划去做!
不能因为不紧急就不去解决它。我们应该第一时间将任务进行分
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解,然后一个一个解决,并制定时间表,在规定的时间内完成就不
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会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。
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荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。反之,多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力,缩小第一象限的范围。 做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,所以必须主动去做,这是发挥个人领导力的领域。 这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志,建议管理者要把80%的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。
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第三象限:尽量别做!
当你疲惫的时候,可以通过一些不重要的而且不紧急的
事情来调整戏台和身体,但是不要在这个象限中投入过
多的尽力,否则就是浪费生命了。
但我们往往在忙得焦头烂额,不得不到第四象限去疗养一番再出发。这部分 范围倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而像阅读令人上瘾的无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等。这样的休息不 但不是为了走更长的路,反而是对身心的毁损,刚开始时也许有滋有味,到后来你就会发现其实是很空虚的。
表面看似第一象限,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在这个里面打转,自以为是在第一象限,其实不过是在满足别人的期望与标准。
第四象限:交给他人去做!
第四象限的事情是我们忙碌而且盲目的源头。最好的方
法是放权交给别人去做,或者通过委婉的拒绝以减少此
类事务的发生。
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