欧尚系统操作实务.ppt

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---欧尚篇
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欧尚系统
CONTENTS
系统简介
01
业务操作简介
02
财务操作简介
03
系统简介
1961年，欧尚的创始人杰拉尔·米里戈在法国北部名为HAUTS CHAMPS的地方建立了首家超市，当时占地600平方米，员工30人，欧尚的名称就来自于其所在地。欧尚是一个具有优良企业文化的家族式企业，家族股份占87%，员工及其合作者占13%，注册资本为1亿美元。欧尚集团除了擅长于大型超市、超市和便利店的经营外，还参与建立了一些相关企业，例如一些专业店和餐饮店，它们在经营方面完全独立运作。
1961年　　在Roubaix一家600平米的废旧工厂，，欧尚的名称取自于它所在地“haut champs”.
1967年　　第一家低价超市在法国北部Roncq Tarcoing 开业
1971年　　在法国国内发展
1981年至90年代　　以西班牙和意大利为起点向国际化发展
1999年　　欧尚在中国第一家大型超市——中原店开张营业超市在上海开业
2000年    欧尚建立了专致于电子商务组织机构，并在台湾收购大润发67%的股份，成为大润发的主要控股者。
系统简介
我司主要与欧尚采购部和财务部往来。采购部主要负责总部DM海报促销、价格、经营费用的处理及合同谈判等事务；财务部主要负责回款的划分、费用的账扣等。
上海欧尚客户资料：
欧尚现状：欧尚集团是以经营大型超级市场为主的国际商业集团，在世界500强中排名175。经过40年的开拓发展，欧尚在法国、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、美国、中国等14个国家和地区拥有大型超市241个，超市548家以及600家便民店，员工人数达145000人，目前年营业额为250亿美元。
欧尚中国总部设在上海，其门店大部分分布在江、浙、沪一带，目前有门店20多家。，在全国零售业系统中排名第42位。
欧尚的宗旨：将越来越多高质量的商品，以越来越低的价格，销售给越来越多的顾客。在世界任何地方，欧尚都要成为当地最好的，顾客最满意的大型超市。
系统简介
系统简介
【欧尚门店汇总表】
据联商网统计整理，截止到2007年12月31日，欧尚已经在中国内地开出了20家分店，其中上海4家、苏州1家、无锡1家、南京1家、常熟1家、常州2家、张家港1家、北京2家、成都2家、杭州1家、宁波2家、舟山1家、嘉兴1家。
系统简介
【欧尚门店明细表】
全国组织架构图
全国总经理
生鲜、百货总监
各部门全国 采购经理
1
杂货处总监
督导
2
财务部
各部门区域
采购经理
3
行销部
区域督导
4
营运部
区域营运部
5
门店组织架构图
ED
P课
店 长
生鲜、百货处
物流管理中心
人资部
财务部
市调课
客服部
日配课
课长
杂货处
其
它
部
门
课
长
A
L
C
顾客服务
收银
课
团购课
美工课
仓管课
维修课
牛奶、乳制品、冷藏冷冻食品
主要商品：
日常生活必需品、鱼肉蔬果、美食、烘焙点心、影音家电、生活家具、运动休闲、美容彩妆、婴幼童用品 、宠物食用品，汽/机车百货用品等共约400个品类、20000个品种；
OEM商品：
欧尚为提高产品价格竞争力及产品毛利，通过研发及贴牌定作的产品近300个品种，该类商品的特点为，价格低廉、包装色调统一且都有明显的“大拇指”标识；
自营商品较吸引家庭消费，货价上都有明显的“大拇指”货价卡标志及商标认明提示卡；
【名词解释】OEM商品？
OEM为Original Equipment Manufacturer的英文首写字母缩写，直译中文意思为“原始设备生产商”，0EM商品一般指的是品牌拥有者指定生产商按照自己的要求生产出来的商品，也叫贴牌产品；
【经营项目】