该【沟通与压单技巧 】是由【3827483】上传分享，文档一共【16】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【沟通与压单技巧 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。沟通与压单技巧
202X
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，
请尽量言简意赅的阐述观点。
演讲人姓名
鬼谷子
01
所以：沟通一个非常重要的事情。
02
沟通是心门的打开，胸怀的敞开。
03
如何与店家沟通
什么是沟通
沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动。它包括三个很重要的因素：
气氛
情绪
场景。
沟通的三要素
沟通的5颗心
爱心
赞美心
同理心
包容心
喜悦心
沟通5心
喜悦心
法喜——学过禅宗的人叫禅喜，懂中国儒家文化的人叫学乐精神，看过党史的叫革命的乐观主义精神，看过足球的叫快乐足球。都在说这件事情。
好处：
改变你不良的注意力建立起正见
改变不良的思考方式建立起正思维
改变不良的表达方式建立起正语
改变不良的行为方式建立起正精进
改变不良的信念建立起正念。
包容心
慎用，少用，我觉得，我认为，多使用您，你们，我们的字眼。
表达不同意见时，请你保留对方的立场，沟通没有对与错，只是立场不同而已。这个我们在工作中经常会遇到。比如开业的老师到店家后，店家就会和导师一堆的抱怨，比如仪器，装修啊，等等，那等我们售后的老师去店家，店家还是有同样的抱怨，又多了对开业部老师的抱怨。对吧，大家都会有这样的经历对吧，那这个时候，我们就要用到沟通这几个心态了，其中一是什么要有喜悦心对吧。二是要有包容心，三是要同同理心。那就可以化解店家对公司的不满，就不会影响到后面的工作了。
同理心
赞美心
赞美是沟通的润滑剂，这个世界不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。这个主要是我们导师下店在工作中经常遇到的，比如赞美店家有魄力，等等。还有终端顾客销售时也经常用的上。赞美客人，才能让她消费对吧。
爱心
希望大家都有一颗爱心，要爱我们的公司，我们的客户，我们的产品，那同样他们也会爱我们，对吧。有爱才有未来。
如何销售，如何压单
销售就是把话说出去，把钱收回来。
什么是销售
沟通与压单技巧 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
