思想政治理论课社会实践报告
系别: 国际经济贸易系
专业: 国际经济与贸易
班级: 12国贸三班
姓名: 苏倩青
学号: 1240302302
联系方式: **********
指导教师: 金松华
报告日期: 2013年 02月 28日
我的寒假工生活
实习单位:广州市玛富品牌管理有限公司(MAKU STORE)
实践时间:2013年1月30日至2013年2月15日
实习岗位:兼职销售人员
时间过的真快,转眼间大学的第一个学期已结束,这也意味着寒假的到来。今年的寒假跟往年的不太一样,因为今年我是一名大学生,我应该更加重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业的压力,增强自己的社会就业能力,为三年之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。通过各种考虑选择和面试培训后,我在2013年1月30日就到位于珠江新城的一间MAKU的专卖店里进行兼职的社会实践活动。虽然我没有任何的工作经验,但我努力地虚心学习,使自己的能力在实践中得到了更好的锻炼和提升。
一、 实习单位介绍
广州市玛富品牌管理有限公司【MAKU (China)Branding Management Co., Ltd】(以下简称MAKU公司)自2012年1月起,全权负责MAKU 品牌在中国大陆、港澳及台湾地区以及日本、东南亚的发展。MAKU 公司采用“6+1”的发展模式,“6”专注于6个方面的发展:品牌建设、产品设计、仓储物流、订单处理、渠道管理及营销推广;“1”代表OEM订单生产,MAKU 公司通过自主设计及质量监控全面整合相关行业的代工生产厂商。发展模式类似于耐克(NIKE)公司的“重设计,轻生产;重人才,轻资产”。经营方面采用本地直营结合各地加盟的特许经营模式。销售渠道采用“扁平化”管理,有效降低加盟商的经营成本,提高赢利水平,为品牌的快速发展创造条件。MAKU 店铺形式包括专卖店、专柜及店中店。
二、实习内容
该公司有着严谨有序的工作制度,因此在正式工作前,我们所有员工都接受了岗位的培训,了解了公司的制度,如:工资制度,工作原则、奖惩制度、上下班请假制度,兼职日常守则,每一条都明确合理。接着公司负责人又向我们介绍了一下各类产品的特点,并要求我们待客热情,积极主动,尽心尽力去销售每一件产品,做到让顾客满意消费,留下美好印象。我也在公司认真负责的工作态度的影响下,认真地完成工作的要求。
经过了简单的培训后,我也承诺了会认真负责地工作。在我做好了上岗的准备后,1月30日,我开始了为期17天的销售工作。还记得工作的第一天,我穿着工作服,戴者兼职销售员的工牌站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要主动大胆礼貌地接近顾客,拉拢顾客,可我好长一段时间站在那一声不吭的。然而,店长在顾客少的时候和我聊了一下,教我如何推销产品,如何应变顾客问到自己不懂的问题,鼓励我放开胆去尝试。我也试着听取她的教导,慢慢地放开胆去尝试,积极主动地向顾客销售。其实这种交流一点也不难,关键在于大胆地迈出第一步。另外我也懂得了做专业的导购不能只坐着,也不能在店里随便逛来荡去得,得时刻地注意服务顾客,热情地待客
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