2023年电大管理学基础题及答案.docx

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大小和资源效率高下 首要条件是（资源 最优配置和最优运用），其手段都是管理。
2、计划工作关键是（决策）
3、这是一种网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有
重要地位，就是管理（决策职能）
4、企业要正常运转，必须根据企业经营目，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使
各要素间可以均衡配置，各环节互相衔接、互相增进。这里 统筹安排和全面调度就是管理
（协调）职能
5、 社会环境对组织 发展具有一定 作用，除了下列（领导作用）作用
6、有关管理 含义，下列词语中（放任、自由） 表述不确切。
7、管理职能分为一般职能和（详细职能）
8、管理 最终目 是（有效地组织资源和组织活动）
9、三个和尚”故事中，一种和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。重要揭示
了下列各项管理职能中（协调）重要性。
10、管理 最终目 是（有效地组织资源和组织活动）
11、凡事预则立，不预则废。”是强调计划）重要性。
1、法约尔一般管理理论对西方管理理论发展有重大影响，成为后来管理过程学派理
论基础，他代表作是（《工业管理和一般管理》）
2、系统管理学派认为，组织是由一种互相联络 若干要素构成，为环境所影响 并反过来
影响环境 开放 （社会技术系统）
3、企业流程再造 目 是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小 成本、高质量 产品和优质 服务赢得客户。
4、在完全竞争 市场环境下，企业在追求自身利益最大化 同步，通过市场中看不见 手引导，实现（资源配置 优化），从而实现全社会 公共利益最大化。
5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们 生产效率不仅受到物理、生理 原因 影响，并且还受到社会环境、社会心理原因 影响。由此创立了（人际关系学说）
6 . 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业 经验，提出了应变市场变化 新措施，即企业流程再造）。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间 一种重大 区别就是，正式组织是以（效率 逻辑）为重要原则。
8、管理科学学派中所运用 科学技术措施，最早来源于（军队）。
9、 用数字表达预期成果报表，被称为数字化”规划，这种计划就是（预算）。
10、古典管理理论认为人是（经济人）。
11、 法约尔是西方古典管理理论在法国 杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，
他被誉为（经营管理理论之父）
12、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理中心问题是（提高劳动生产率）
13、 在孔茨划分 几种重要 管理学理论流派中，（经验学派）主张通过度析案例来研究管理学问题。
14、 管理学界对行为科学 研究是在（人际关系学说）基础上发展起来，并迅速成为影响巨大理论流派。
15、下列有关计划 描述对 是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。
16、有关计划工作基本特性描述，错误是（计划是高层管理者职责范围）。
1、戴维斯等学者指出，企业目 可分为重要目、并行目、次要目。其中，（重要目）由企业性质决定，是奉献给顾客 目。
2、目不是一成不变，应根据外部环境变化及时调整与修正，使其更好地实现企业
宗旨。这就是确定企业目（权变）原则。
3、 企业管理层次 差异决定了目 体系 垂直高度。这样，企业目 就成了一种有层次体系和网络，即是目（层次性）特性。
4、 企业目内容和重点是伴随外界环境、企业经营思想、自身优势变化而变化。这
就是企业目（变动性）特性。
5、 目管理理论理论基础是（科学管理理论与行为科学理论有效统一）。
6、 老式 目 设定过程是由企业 最高管理者完毕，现代管理学倡导（参与制目 设定法），企业员工参与企业目设置。
7、目 管理思想诞生于美国，不过最早将目 管理理论应用于管理实践 国家是（日本）。
8、（70年代）后来，在我国某些企业，目 管理思想得到广泛 应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点 目管理制度。
9、 美国对70个目 管理计划 实行状况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目 管理高度重视，并亲身参与目管理实行过程，生产率平均改善程度可到达56% ；否则，生产管理效率仅提高（6% ）。
10、目不是一成不变，一般来说长期目）应保持一定稳定性。
11、目 建立是目 管理 第一阶段，在目 建立过程中，一下哪种作法是不对？（目期限应以长期目为主）。
12、通过对目变迁分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理直观标志，也是企业永恒追求
1、定量预测是根据调查得到 数据资料，运用数学模型对事物未来 发展趋势作出定量、详细 描述。它需要有充足、有效（数据资料）做支持。
2、假如要对事物发展变化 未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，一般采用（定性预测）措施。
3、按预测时间范围长短不一样，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测成果 精确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做 是短期预测）。
4、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数确实定要视所预测或决策问题 复杂性而定。人数太少会限制学科代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（10—15）人为宜。
5、现实经济生活中，往往要预测变量和因果变量都不止一种，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多种回归方程联立求解。这种预测措施称为（计量经济学法）。
6、销售人员意见综合预测措施重要合用于（市场预测）。
7、 诸葛亮借东风”给周瑜 典故阐明了（计划）重要性。
1、某企业生产某产品 固定成本为1万元，单位产品可变成本为7元，单位产品售价为9元，那么其保本 产量至少是（5
0 ）。
3、某企业生产某产品 固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目 利润为30万元，则该企业至少应完毕（2）万件 产销量。
4、将考核问题分级分类列表，发放给被调查者并规定填好后送回，由考核小组进行数据综合考核测验措施是问卷法）。
5、某企业生产某产品 固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目 利润为30万元，问企业应完毕多少产销量。（ 20230件）
6、某企业生产某产品 固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量到达（1件）件时，企业才不亏损。
7、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上 需求量有四种状况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种状况出现概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在多种自然状态下5年内损益值如下表：各方案损益值表 单位：万元
自然状态
损益值
方案
需求量较高
需求量一般 需求量
较低
需求量
很低
甲方案
95
60
一12
一15
乙方案
70
45
10
一 5
丙方案
80
40
15
O
那么，用折衷法所选择最佳方案是（甲方案）。）
8、例外决策具有极大偶尔性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性 决策活动，其措施和环节也是难以程序化、原则性，不能反复使用。此类决策属于（非程序化决策）
9、业务决策如任务 平常安排、常用物资 订货与采购等诸如此类 决策属于（程序化决策）
10、假如多种可行方案 条件大部分是已知，且每个方案执行后也许出现几种成果，多
种成果 概率已知，那么这种决策属于（确定型）决策
11、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。有关资料如下：
市场状态
损益值
方案
畅销
一般
滞 销
方案A
3
2
1
方案B
350
160
50
方案C
450
1
0
那么，用冒险法选出 最佳方案为（方案C ）
12、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。用保遵法选出 最佳方案为（方
案A ）
市场状态
损益值
方案畅销一般滞销
方案 A 321
方案 B 35016050
方案 C 45010
13、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。有关资料如下：。那么，用折衷法选出 最佳方案为（方案C）
市场状态
损益值
方案畅销一般滞销
方案 A321
方案 B35016050
方案 C45010
14、某企业在下六个月度有A、B、C、三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，多种状态 概率和损益值如下表所示：用决策树法所选择 最佳方案是（方案C ）
市场状态
损益值
方案畅销一般滞销

方案 A601603
方案 B80120320
方案 C 0180360
15、根据决策目 在决策中 地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须到达 目但愿完毕目和不予重视目。其中，（必须完毕（到达）目），对组织和决策是绝对重要，完毕它就意味着决策获得了成功。
16、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案固定成本和单位变动成本分别为：甲方案50和1;乙方案150和60;丙方案250和40，目前企业 产量可以抵达610,那么企业应当选择（丙方案）才能实现成本最低。
17、 下面决策措施中，具有匿名性”特点 是（特尔菲法）。
1、社会系统学派 代表巴纳德提出了构成组织 基本要素，它们包括（共同 目，合作意愿，信息交流）。
2、管理幅度是指一种主管可以直接有效地指挥下属组员数目。经研究发现，高层管理人员管理幅度一般以（4〜8人）较为合适。
3、组织构造设计 出发点和根据是实现企业目）
4、企业组织构造本质是（分工合作关系）。
5、从企业组织构造 含义可以得出：组织构造 关键内容是权责利关系 划分）
6、 假如你是一位企业 总经理，当你发现企业中存在许多小团体时，对态度是：（正视小团体 客观存在性，容许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导）。
7、为了到达某些特定目，在分工合作基础上构成人集合。这是（组织一般含义）。
8、 企业中体现企业目 所规定 组员之间职责 组织体系就是（正式组织）。
9、德国社会学家马克思韦伯在本世纪初期提出了理想 组织模式，即：所谓 理想行政组织”。这里，他重要根据（权威关系）来描述他 理想 组织模式。
10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调、平衡 和统一。这就是组织工作中（责权利相结合）
11、组织各资源要素中，（人力资源）占据着首要 地位。
1、授权时应依被授权者 才能和知识水平 高下而定。这就是授权（因事设人，视能授权）原则。
2、管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项 任务目 及权责范围，亦即授权 （明确责任）原则。
3、为了充足运用管理者专业知识和技能，有助于组织专业化生产和经营，常常采用（按专业划分）部门措施。
4、 下列有关管理幅度与管理层次描述对是（管理幅度与管理层次共同决定组织规模）。
1、以职位空缺和实际工作需要为出发点，以职位对人员实际规定为原则，选拔、录取各类人员，这就是人员配置（因事择人）原则。
2、美国通用汽车企业，在1923年 危机中，发明并最早采用（M型）组织构造。
3、下列哪种措施不属于模拟情景训练法？（构造式面谈）
5、行为科学个别差异原则告诉我们，人 差异是客观存在，一种人只有处在最能发挥其才能 岗位上，才能干得最佳。因此，要根据每个人 能力大小而安排合适 岗位。这就是人员配置（量才使用）
6、在选聘管理人员 时候，安排被选者担任某个临时性 代理”职务，以防止彼得现象发生、这就是（临时职务）培训措施。
1、领导者 自身影响力取决于领导者本人 素质和修养，重要包括（品德、学识、能力、情感）等原因。
2、领导者与工作人员 职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权，这种领导方式属于（均权型）领导。
3、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有地潜在能力。科学用人艺术重要表目前（知人善任、量才合用、用人不疑）等方面。
4、当领导者面对一种非处理不可 事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系 措施就是（转移法）。
5、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即管理方格理论）。
6、领导理论发展大体经历了三个阶段，（性格理论阶段）侧重于研究领导人性格、素质方面特性。
7、有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示权力是指挥权）。
8、领导者故意分散领导权，给部属以极大自由度，只是检查工作成果，不积极做指导除非部属有规定，这种领导类型属于（自由型领导）。
9、领导者只决定目、任务 方向，对部属在完毕任务各个阶段上 平常活动不加干预。
这种领导方式被称作效果管理”。它属于（分权型）领导。
10、领导是领导者向下属施加影响 行为，领导 实质在于（影响）。
11、领导效率重要取决于领导班子 （合理构成）。
12、 波特一劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一种实际上更为完善 鼓励模式。
13、评价管理者 领导能力和影响能力，有关信息 获得来源于（下属人员）。
1、马斯洛将人类需要由低到高划为五层次。他认为，一般人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己地需要得到满足，这就是著名（需要层次理论）。