东航安徽地区竞争战略选择研究.docx

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标题：东航安徽地区竞争战略选择研究
摘要：
随着中的提高，航空业已成为重要的交通工具。作为中国境内的航空公司之一，东方航空（以下简称东航）在安徽地区的发展具有重要意义。本文通过对东航安徽地区竞争战略的研究，探讨了如何选择适宜的竞争战略以保持竞争优势，并提出了进一步的发展建议。
1. 引言
航空公司在不断变化的市场环境中必须制定有效的战略以保持竞争力。东航在安徽地区具有一定的市场基础，然而，随着其他航空公司的进入和不断提高的客户需求，东航面临激烈的竞争。因此，在选择合适的竞争战略之前，需要对安徽地区的市场环境和竞争对手进行充分的分析。
2. 安徽地区航空市场分析
安徽地区作为中国的经济和人口大省，具有广阔的市场潜力。然而，其航空业的发展相对滞后，竞争格局正在逐渐形成。在此背景下，东航需要了解市场需求、竞争对手以及政策环境等方面的信息，以制定合适的竞争战略。
3. 竞争战略选择
（1）差异化战略：东航可以通过提供更好的客户体验，如提供舒适的机舱设施、增加航班频次以及提供个性化的服务等，从而区别于竞争对手。此外，还可以与安徽地区的旅游和商业等产业进行合作，提供专属的旅游套餐和商务服务，吸引更多的客户。
（2）成本领先战略：通过优化航空运营流程、采用先进的技术设备以及与供应商进行良好的合作，东航可以降低运营成本，并将成本优势转化为价格优势。特别是在低成本航空市场的发展趋势下，东航可以考虑推出适宜定价的航班，吸引更多的客户。
4. 竞争战略的实施与建议
（1）加强品牌形象建设：东航应加大品牌推广力度，提升品牌的知名度和美誉度，进一步赢得消费者的信任和忠诚度。
（2）完善服务体系：东航应不断完善服务流程，提升员工的服务意识，加强与客户的沟通和互动，提供更为便捷和个性化的服务。
（3）加大市场宣传力度：通过多种渠道和媒体，如广告、社交媒体等，增加对安徽地区消费者的宣传和推广，提高市场份额。
（4）与相关产业合作：东航可以与安徽地区的旅游、商务等产业进行深入合作，开展联合营销活动，提供一站式的旅游和商务服务，实现互利共赢。
5. 结论
通过对东航安徽地区竞争战略的研究，本文提出了差异化战略和成本领先战略两种可行的竞争战略选择，并给出了相应的实施建议。在市场竞争日益激烈的环境中，东航需要不断优化战略，提升竞争力，以在安徽地区获得持续的发展和成功。
参考文献：
1. Cairncross, F. （1997）. Costing for competitiveness：A practical course for producing and marketing goods and services. New York：Routledge.
2. Porter, M. E. （1980）. Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. New York: Free Press.