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近年来,医患矛盾的问题愈演愈烈,已经引起了社会的广泛关注。在医患矛盾的背后,我们可以看到医患之间缺乏互主体性。互主体性,是相互尊重,相互合作,相互支持的精神。本文将从互主体性视域来探讨医患关系的问题,并提出如何在互主体性的基础上实现医患和谐。
一、医患关系中的互主体性
医患关系中的互主体性主要是指医生和患者相互尊重、相互理解、相互信任、相互合作和相互支持。互主体性不仅是一种精神状态,更是一个社会伦理。在医患关系中,互主体性可以使医患之间建立起正常的人际关系,从而揭示产品与服务生产者之间的人际性关系基本特征,那就是“自主性”、“共荣关系”和“人道主义”精神。
互主体性视域下的医患关系,医生和患者之间的交流和合作更为顺畅,减少了很多不必要的摩擦。医生和患者建立起和谐融洽的关系后,患者在治疗中更加合作,思想更加开放,会有较高的信仰和更积极的态度。而医生也能够更全面地了解患者的病情和病史,因此提供更有效的治疗方案和医疗服务。
二、现实中医患关系不和谐的原因
1. 医疗制度问题
医疗体制中的问题是医患关系不和谐的主要原因之一。现实中,医疗制度过于中心化,医生、医院和医疗机构的服务质量差异很大,这导致了医患关系的紧张和不稳定。
2. 经济利益问题
经济利益问题也是医患关系不和谐的一个重要原因。如医生和医疗机构的财务收益,以及患者的经济方面的压力等。在这种情况下,医生难免会有“攀比心”和“制造利益链条”等不正当的行为,影响了医患关系的和谐。
三、如何在互主体性的基础上实现医患和谐
1. 进一步完善医疗体制
建立公正透明的医学伦理管理机制,加强医疗事故和药品审批的监管力度。同时,加快医疗体制改革的步伐,在公立医院的医生职业生涯发展机制等方面推进改革。
2. 积极推进医患关系教育
重视医患关系教育的意义,加强医学院校对医生的职业道德教育。通过课堂教学来培养医生对患者的理解和同情心,增加医者与患者的互动,提高医生与患者之间的相互理解和沟通。
3. 加强医疗服务规范化管理
通过医疗服务规范化管理来提高医疗服务质量,提高患者的医疗保障水平,进而促进医患关系的和谐。医院应该完善患者投诉和体验建议的反馈机制,通过公开透明的服务态度和医疗技术水平来赢得患者的尊重。
4. 加强医患沟通
建立医患沟通平台,加强医患之间的沟通和交流。医生应该与患者建立良好的沟通机制,引导患者更加尊重医生,加强对医生的理解和尊重。
结语
医患和谐是一个重要的社会问题,其关系到人们的身心健康和社会和谐稳定。实现医患和谐需要全社会的共同努力,也需要医生、患者和医疗机构之间更多的相互理解和尊重。只有在互主体性的基础上,才能实现医患和谐,缓解医患之间的矛盾。
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