秘书、助理技能提升培训.ppt

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行动计划
04.
时间管理与工作效率的提高
02.
自我职业认知与发展前景规划
01.
提升沟通技巧，建立共同的沟通平台
03.
培训日程Agenda
CONTENTS
What’s my job?
02.
Who am I?
01.
My expectation/challenge?
03.
自我介绍
CONTENTS
STEP 01
STEP 02
男性：攻击性，独立性，竞争性，喜欢冒险……
女性：喜欢聊天，机敏圆滑，温和，善解人意，安静……
男女性别的差异
01
男性：情绪稳定，自信，善决断，临危不惧……
02
女性：推理能力较差，好嫉妒…...
男女性别的差异
种下思想，收获行动
01
种下行动，收获习惯
02
种下习惯，收获性格
03
种下性格，收获前途
04
种豆得豆，种瓜得瓜
01
02
03
提高你的技能
全面了解你的企业
抓住变革机会
把握机会，发展自己
专业技能
策略技能
行为技能
策略技能
行为技能
专业技能
职 务
技 能 要 求
人才发展所需的三种能力
一天，某公司经理突然收到一封非常无礼的信，信是由一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，让秘书记录自己口述的回信：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，并且按照惯例，我要将这件事公之于众！
案例分析
地位的从属性
作用的辅助性
秘书的角色定位