该【保洁服务各项标准要求 】是由【jimilu】上传分享，文档一共【1】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【保洁服务各项标准要求 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。保洁服务各项标准要求
一、语言礼仪
常用礼貌用语
“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“没关系”、 “不客气”、“打扰了”。
工作沟通注意事项
（1）有人在刚拖过的地上行走时应提醒“小心、路滑，请留心！”
（2）有人妨碍清洁作业时，应当说：“对不起，请您让一让，我把这 里清扫一下。”
在公厕保洁作业遇有市民使用时，应退去做其他工作，待市民使 用完毕后，方可清洁。
二、服务时间的选择
保洁服务时间选择要保证保洁服务工作中的服务“无二次污染”和服 务“无干扰”。
三、工具、物料的使用
在使用保洁工具过程中，应注意避免作业工具发出响声。禁止将 保洁工具扛在肩上、拖着行走发出响声。有噪音的保洁机器应尽量避 免在影响市民休息的时间使用。
在通道、公厕等区域保洁服务时，应放置或悬挂相关的标示，以 知会市民和相关人员。
保洁工具应保持干净整洁，在指定位置摆放整齐，避免摆放在明 显位置。保洁溶剂必须入库存放。
不得使用未清洗干净的保洁工具。
保洁服务各项标准要求 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
