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国内电信运营商移动应用商店运营策略研究.docx


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随着智能手机的普及和用户的不断增多,在中国内地,电信运营商也开始涉足移动应用商店运营领域。与此相应,如何制定更加优秀的运营策略,成为了电信运营商的一个迫切问题。本篇论文,就试图围绕这个问题展开一些思考。
1. 电信运营商移动应用商店的背景和现状
在中国的电信运营商中,中国移动、中国联通和中国电信也渐渐开始推出自己的移动应用商店。其中,中国移动的移动应用商店已成为全球最大的移动应用商店之一,应用数量超过400万,用户数量超过2亿。这也意味着,越来越多的开发者开始关注电信运营商的移动应用商店,通过这些平台发布自己的作品和营销宣传。
然而,电信运营商的移动应用商店,还存在着一些问题和现状。首先,应用的质量层次参差不齐。很多应用并非精品,也没有能够满足用户真正需求和期待的功能。其次,商业化的导向也过于强烈,商业推广和应用的品质相互妥协,用户体验也无法保证。最后,用户黏性不够高,应用使用频率不够高,很难实现持续的商业价值。这些问题,既与运营商的运营策略有关,也与追求商业化路径太过单一和应用本身的质量有关。
2. 电信运营商移动应用商店运营的问题和挑战
电信运营商在移动应用商店的运营中面临着一些问题和挑战。首先,如何平衡应用的数量和质量。过分追求应用数量,可能会将一些质量较差的应用也推荐给用户;而过于强调应用质量,又有可能会限制应用的多样性和创新度。其次,如何提高用户黏性和引导用户行为。商业化导向的应用,很难给予用户真正有价值的东西,从而影响了用户的回流和使用频率。此外,电信运营商还需要面对应用市场竞争激烈的态势、app推广难度大等诸多问题。
3. 电信运营商移动应用商店的运营策略
电信运营商需要制定更加切合用户需求和市场趋势的运营策略,来提高用户满意度和黏性。具体说来,可以从以下几个方面着手:
首先,注重应用质量。电信运营商应该注重引入优秀的应用,极大地提升应用的质量,确保用户有丰富、有用的应用可选。同时,还要在运营中加强对应用的质量管控,确保优秀应用能够得到宣传和推广,而低质量的应用也要进行过滤和区别对待。
其次,注重用户需求。运营商应该多方面了解用户需求,具体包括关注用户反馈和需求、维护良好的用户体验、丰富应用工具与服务、开展专项活动等。
第三,开放策略。电信运营商可采用开放策略,允许开发商在移动应用商店内自由上传自己的应用,为用户提供更多样化和贴近天地的应用选择,同时也增加自身产品库存,提升用户黏性。
最后,商业化导向,要依维持优质内容,兼顾流量变现。在确保用户体验的前提下,运营商要充分考虑应用的商业价值,为应用提供更多元、更有创意的商业化模式,促进应用生态发展,为开发者提供更多变现机会。
4. 结语
在互联网发展如此迅猛的今天,电信运营商的移动应用商店运营越来越受到大家的关注。本文从电信运营商的移动应用商店现状、运营问题以及运营策略等多个方面进行了分析。我们相信,只有在质量与数量、用户与商业化深化等多方面取得平衡,电信运营商才能够在移动应用商店的竞争中占据更有价值的一席之地。

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