图书馆服务承诺书.docx

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图书馆服务承诺书1__县图书馆图书：
　　我方在本次采购活动中做出以下服务承诺：
　　1、技术服务
　　(1)所供应的图书一律为正版图书，不配送非法出版物;保证图书质量，无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。
　　(2)保证供书的时效性。自收到订单之日起，图书配送时间为20天。
　　(3)若用户在使用过程中，出现版权纠纷，造成的损失由我方负担。
　　(4)保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准，提供详细的供货清单。
　　(5)坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款，对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题，由我方负责调换或修补装订。
　　(6)全部图书按规定分包包装，打印图书清单一式两份，标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称，以利货物验收和分发。
　　(7)提供招标方要求的其它优质服务。
　　2、售后服务
　　(1)、验收合格后，用户如果发现图书的'质量、规格与合同不符，有漏页、缺页、破页，印刷字迹不清等不符合要求的情况(人为因素除外)，我方负责免费更换。
　　(2)、如有其他问题，我方在接到用户通知后24小时内予以答复，28天内免费更换有缺陷的图书。
　　(3)、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷，其风险由我方承担。
　　3、投标人优势：
　　(1)、公司自成立以来，一直重视与客户建立长期、稳定的合作关系，重视图书馆建设工作。已经为多家市、县(区)的教育部门、图书馆建设服务。
　　(2)、我们的供货渠道非常广泛，公司与全国各出版社、图书公司建立了长期合作的良好关系，能够最大化的满足客户对各类图书的需求。
　　(3)、作为本地企业，对招、投标双方在实际工作运行过程中发生的意外情况，我们能够及时提供相应的服务保障，更好的为招标方服务。
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　　20__年__月__日图书馆服务承诺书2
本人__，系__学院学生，现申请使用我校图书馆长期存包柜。本人已熟知我校图书馆《存包柜管理规定》，并自愿接受其中所有条款。本人现承诺如下：
　　一、不在借用的存包柜内存放食品、易燃、易爆、管制刀具及其它违禁物品。
　　二、不将个人证件、钱物等贵重物品请勿存入，以防丢失，如有遗失，责任自负。
　　三、自觉遵守“一人一柜”的规定，不将借用的存包柜转借给他人使用。
　　四、爱护公物，严格按照使用说明操作，不恶意损坏存包柜。
　　五、记清自己的'存包位置，不误取别人的物品，如误取别人的东西及时退回。
　　以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人及所在学院承担相关责任。本承诺书自签字起生效。
　　承诺人：
　　日期：