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篇1:收费班长竞聘演讲稿
大家好! 记得富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
今天我正是为了推动我的事业而来。
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持,让我有机会有信心走上演讲台。
我竞争的岗位是收费班长。
我叫***,今年**岁,****年进入收费站工作,现在是***收费站收费员。
什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢?我个人认为:“ 麻雀虽小,五脏俱全。
总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。
具体如下:
一、做好一个班长应具备的七项品质
,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。
上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。
虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。
搞好收费广场卫生,不叫苦叫累。
发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
,发挥集体主义精神
篇2:收费班长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,今年xx岁,xxx年进入xxx收费站工作,现在在xx收费站工作。
能够站在这里参加收费班长竞聘,深感荣幸和激动。感谢领导给我一个展示自己的机会,感谢各位同事对我一如既往的关爱和帮助!
在我国经济飞速发展过程中,高速公路发挥着举足轻重的枢纽作用。收费站是高速公路上的一根根“铆钉”,守护和维系着高速公路的高效运转;是高速公路上的一扇扇“窗口”,展示着高速公路规范的体制和文明的服务。我们收费员每天迎来送往着川流不息的车辆,聆听着来自八方过客的不同声音,举手投足是形象,一言一行见作风。或许我们的一个微笑,一声问候,一点关怀,能让人忘却疲惫,消除困顿,平安到达。因此,我们站在冰冷的路边坚守着,困在简陋的室内坚持着,面对着枯燥的打印单坚定着。路有多远,心有多远,服务就有有多远。收费班长,基层收费站的领头人,坚守应该更坚定,心应该更远,服务应该更周到。
xx年至xx年,在xx我曾担任过班长一职,对班组的管理以及班长要注意的事项比较了解。我认为,合格的班长起码要做到这样三点:
1
一是要着眼全局定好位。高速公路的事业是眼前大路,胸中事业。班长如何立足眼前大路,做好胸中事业。一个班组是一个集体。班长是领头人,既要讲政治,上不负领导;又要讲团结,下不愧同事。这就要求班长自觉把握大局、服从大局,处理事情要站在全局的高度考虑问题,有损于全局的事不做,不利于发展的事不做,公司的利益高于一切,群众的事业高于一切。因此,班长的角色定位很重要。既要做到服务员、战斗员、指挥员三位一体;更要个人服从班组、班组服从公司,从整体上考虑问题,不断强化服务大局、服务发展的能力。
二是要做好表率带好队。班长必须是一团火,能使一个团队燃烧起来;班长必须是一块磁石,能使一个团队凝聚起来,形成整体合力。用强烈的工作责任心带头,脚踏实地,勤奋工作,做事不推诿,勇于担担子,敢于担当;一个得过且过、工作不求上进的班长,肯定带不出好的队伍来。用一身正气去感染和激励人,严于律己,遵纪守法,处处率先垂范,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”;一个正气不足、歪气有余的班长,怎么能得到大家的信任?用开诚布公加强沟通去团结人、聚人心,说话心口一致,为人表里如一,做到大事讲原则,小事讲风格,努力营造一个良好的工作氛围,做到“爱站如家,以站为家”;一个相互拆台,松松散散的集体是办不成大事的。
三是要精通业务办好事。打铁还要自身硬。在收费一线,当好一名班长,光有责任心和事业心,远远是不够的,还要2
有精湛的业务,做业务上的行家里手,这样管理上才能底气十足,得心应手。隔行如隔山。学到知羞处,方知艺不精。班长要做到业务精通靠什么?要靠自己不断钻研书本,勤学苦练;要靠虚心向同事学习,不断切磋技艺;要靠多思考、多琢磨,碰到问题多问几个为什么。收费班长是收费一线的组织者和指挥者,更要善于处理问题,既要“举重若轻”,也要“举轻若重”,对在工作中发现的问题,出现的矛盾,要认真分析,不能只靠想当然来办事或偏听偏信,处理问题得当可以化解矛盾,相反可能扩大矛盾,造成不良影响。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,面对激烈的竞争,参与的过程有时可能比结果更为重要。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!
谢谢大家!
篇3:收费班长工作总结
不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。
收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。
近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;
一、提高自身业务水平:
作为班长,要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。
二、大胆探索,敢于管理:
带领全班人员积极学心里,遇事不慌张,坚持
原则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。
三、吃苦耐劳,先人后己:
工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作情绪,发扬风格,礼让三先,关心班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。
四、搞好各种人际关系:
1、与站领导的关系:
坚决服从站领导的指挥与安排,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导安排的各项任务。
2、与本班收费员的关系:
以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活,搞好团结,先人后己。
3、与本站其他班的关系:
做好与各班组之间的交流与沟通,交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,减少接班压力。平时组织一些学习交流会,向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。
五、工作中的不足:
1、管理力度不够,提高管理能力;
2、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活,在以后的工作中要不断
积累经验。
工作刚起步,我的领导能力还有待提高。我应继续努力,争做优秀班
集体!为了我的工作,我的事业,我要继续努力着!
篇4:收费班长工作总结
1)坚决听从站里领导及班长的指挥、服从安排,凡事以大局为重,尊重领导、团结同事,准确及时的掌握班组成员的工作生活情况,督促本班人员按时交接班,做好当班交接记录,提醒本班人员对票据领用、核对。对一切违规操作都能及时纠正制止,及时向班组人员传达上级指示,按时完成领导交办的工作,做好与班长之间的交流和沟通,充分发挥集体精神,积极参加各项活动,在活动中培养团队精神,提高协作能力。
2)在班组中要树立威信。一方面,要以身作则,按照管理处规章、收费员星级考核办法,高标准的要求他们,对于班组成员中存在的一些共性问题,要在岗前动员的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。当然处理班组问题也需讲究方式方法,针对不同人的不同特点,采用不同的方法。比如:有些女同志“脸皮”薄,就不能用当众批评的方法,这样不利于问题的解决,工作的开展;而应该在合适的机会,恰当的场合,对其的一些问题予以指正。另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。班长不可过多的发号施令。而是通过班务会,班前讲评会多形式,把班成员的思想和行为统一调动起来,形成以人为本,人人参与、风险共担、权益共享的格局。
3)班组成员虽然有70%的新同志,但组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力量,团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家,聚一聚,谈谈心;聚会的形式采用了:会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加所里组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成各项工作和任务。
4)要始终告诫自己保持廉洁自信的清醒头脑,认真从社会和身边发生的事件中吸取教训,坚定生活信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。
篇5:收费班长工作总结
时光如白驹过隙,转瞬即逝。从参加工作到现在已有1年半了,经历了很多事情,也发生了很多变化,这期间最大的变化就是我从一名一线的收收费员变成了一名一线的管理者——收费班长。这种变化或许是一种顺其自然,但更多的对我而言是一种幸运。我感谢同事们,在工作中给予我的包容和帮助,我感谢领导,在工作上给予我的栽培和提携。除此之外,还有好多好多。
曾经我以为我就这样作为一名收费员直到我从这个行业退休,没想到我经历了工作中的第一个转折点,或许应该这样说:“幸福来得太突然,让我有点不知所措”。也许从收费员一步一步干上来的,对这个工作会遇见怎样的事情,面对这些事情应该怎样处理都有一个笼统的理解。成为一名收费班长也算是一气呵成的,因此我对班长的工作也能正常上手,没有太多的无助和艰难。我想只有经历过,才能有资格来评价我这段升职之旅。简单来说:这个过程很漫长,付出了很多。故从一下几方面进行总结:
一、政治思想方面
起初,我是一名收费员,我每天最开心的事情就是上班、下班、睡觉。很肤浅的一些事情在我这儿却是让我觉得最好玩的事情。那时没有任何工作的压力,因为工作的很轻松、很随意,但是,我从来不小气,没有舍不得付出努力,更没有只顾自己一人。我坚持以一名收费员的规章制度严格地要求自己,从不曾在工作上任意妄为。
之后,我成为了一名收费班长,我开始以收费班长的标准严格要求自己,努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识,不断提升自己。在行动上,要了解班组成员的思想动态,解决好班组成员的工作要求。
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