我国消费者协会公益诉讼法律问题研究.docx

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【摘要】
消费者协会作为维护消费者权益的重要法律机构，在公益诉讼方面发挥着重要的作用。本文通过对我国消费者协会公益诉讼的相关法律问题进行研究分析，认为我国消费者协会在公益诉讼方面仍面临着法律制度不完善、证据难以收集和程序繁琐等问题。提出加强立法、完善证据收集方式和简化程序等对策，以推动我国消费者协会在公益诉讼方面进一步发挥作用。
【关键词】消费者协会；公益诉讼；法律问题；对策
一、前言
消费者权益保护是社会进步的重要标志之一。在市场经济日益发展的今天，消费者权益保护更显得尤为重要。作为维护消费者权益的重要法律机构之一，消费者协会在公益诉讼方面发挥着重要的作用。本文将对我国消费者协会公益诉讼的相关法律问题进行研究分析，并针对其所面临的问题提出一些可行的对策。
二、我国消费者协会公益诉讼的法律问题
1、法律制度不完善
我国消费者协会公益诉讼的相关法律制度还相对不完善。虽然消费者权益保护法中有关于消费者协会公益诉讼的规定，但法律并不明确划定了消费者协会公益诉讼和普通民事诉讼的具体适用范围，并未明确规定消费者协会在公益诉讼中应当承担的责任及其法律地位。这一方面的缺失给消费者协会在公益诉讼方面的工作带来了困难。
2、证据难以收集
消费者协会在实施公益诉讼时，往往难以获得充分的证据，这给消费者协会公益诉讼工作带来了巨大的困难。当前，我国消费者投诉渠道不畅，社会监督机制有待进一步完善，导致消费者协会很难得到涉案商品和服务的证据。
3、程序繁琐
我国消费者协会在实施公益诉讼时，其必须遵守民事诉讼中的一些程序规定和诉讼费用等规定，这给消费者协会的公益诉讼工作带来了重重的困难。与此同时，也使维护消费者权益的成本较高，这无疑给了消费者误导和对抗的机会。
三、对策
1、加强立法
在完善相关的法律制度方面，应尽快制订可行、规范的公益诉讼流程，并针对消费者协会的公益诉讼具体事项制定具体的法律规定。拟定法律细则，使消费者协会对公益诉讼起到更好的维护作用。
2、完善证据收集方式
应加大对证据收集的支持，通过建立互联网平台，集中处理用户的投诉信息，协会可以更加有效地开展公益诉讼。除此之外，还应推进社会信用体系建设，加强日常监督、执法监察等方面的力度。
3、简化程序
应当为消费者协会开出公益诉讼的绿色通道，使其在起诉时避免程序上的繁琐，同时，根据案情，能够联通多个机构，使其销售的产品对于消费者的安全得到充分的保障。
四、结论
消费者协会公益诉讼工作在维护消费者权益、加强社会监督等方面发挥着重要作用。然而，消费者协会在公益诉讼工作中仍面临着法律制度不完善、证据难以收集和程序繁琐等问题。为此，应加强立法、完善证据收集方式和简化程序等对策，以推动我国消费者协会在公益诉讼方面进一步发挥作用。