临安市优秀小区物业管理考核评分表.docx

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*
公 共 秩 序 管 理 （20 分）
得分:
临安市优秀小区物业管理考核评分表（一）
小区名称：考核日期： 年 月 日
评比标准
标准分
对单位 评分
备注
1、小区实行封闭式管理、封闭设施良好。
2
2、小区实行24小时巡逻值班制度，发现问题能及 时解决处理。
2
3、安保人员着装整齐统一、语言文明，工作负责， 作风端正。
2
4、安保人员值班时不得看报纸或与其他人员闲聊。
2
5、小区内或入处发现酗酒闹事、打架斗殴时，安保 人员应上前劝阻，不听劝阻的能及时向公安部门反映。
2
6、安保人员接到住户的报案后，应主动与有关部门联 系，并保护好现场，不得借故推诿或拖沓。
2
7、对大宗物品运出小区外时，实行登记、检查制度。
2
8、安保人员值班记录字迹清楚，每天都按规定记录， 登记本完整。
2
9、危及住户安全处警示标识明显，防范措施到位。
2
10、机动车辆管理有序、无乱停放现象。
2
考评单位（盖章）：
临安市优秀小区物业管理考核评分表（二）
小区名称：考核日期： 年 月 日
序
号
评比
项目
评比标准
标准分
对单位
评分
备注
考
环
境
卫
生
管
理
（20
分）
【八
1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果壳箱、 垃圾亭等保洁设备，垃圾日产日清，装璜垃圾统 一堆放到指定地点。
3
2、小区实行12小时巡回保洁。路面洁净达“四 无”，即无零星垃圾；无砖块、沙石；无烟蒂、 塑膜、瓜果皮核；无积泥灰、积污水。
3
3、对小区内违反规定饲养家禽、家畜及宠物等现象 能予以劝阻并及时向有关部门反映。
3
4、公共楼梯间、走廊通道上无乱堆放杂物，卫生均 保持清洁（乙级以上收费的每周至少清扫两次）。
3
5、督促小区内经营网点室外的布置与整个小区环境 布局相协调；对乱倒污水，乱堆放杂物，跨门营业 的行为要进行劝阻。
3
6、配合社区做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂除四害 工作，并具有综合防治，实施措施。
5
「分：（临安市房地产业协会）
临安市优秀小区物业管理考核评分表（三）
-评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年 月 日
序
号
评比
项目
评比标准
标准分
对单位
评分
备注
三
绿 化 养 护 管 理 （20 分）
1、乔灌木树冠完整、生长良好、无病虫枝，树 干树枝无明显徒长枝。
2
2、绿篱、色块整齐平直，高度适宜，长势良好， 无徒长枝、无杂草。
2
3、草花四季有花，花色鲜艳，植株健壮，无残 花败叶，盆花换花及时。
2
4、草坪生长良好，草坪高度适宜，覆盖度达到 98%，纯净度达到95%以上，无明显杂草。
2
5、造形植物形态优美，无徒长枝。
2
6、地皮植物长势茂盛，无枯枝、杂草、残花。
2
7、老树保存率98%以上，补种及时，新种树成 活率95%以上，无死树。
2
8、病虫害防治及时，无明显病虫害发生。
3
9、对践踏、破坏、占用绿地的行为要及时劝阻， 劝阻不听的，及时向有关部门反映。
3
得分：（临安市房地产业协会）
临安市优秀小区物业管理考核评分表（四）
序
号
评比
项目
评比标准
标准分
对单位
评分
备注
四
房
1、住宅小区设有布局平面图，房屋栋号清晰有序。
2
考评单位（盖章）：小区名称：考核日期：年 月 日
屋 维 修 与 装 修 管 理
（20 分）
2、建立值班制度，公布值班电话和报修联系办法， 实行24小时受理住户报修。报修内容和派出维修 人员、时间和维修材料等要有记录，住户有签名 回复。
3
3、房屋维修及时率达98%以上，零星维修合格率 1%。建立维修服务回访制度，有回访记录。
3
4、防台防讯期间有专人值班，根据灾情适时组织 人员做好抢救和修复工作。
2
5、房屋完好率达98%以上，外观完好整洁。
2
6、对住户装修能统一进行管理，未出现损坏结构 现象。
2
7、房屋维修及时率达98%以上，零修合格率达 1%，建立回访制度。
2
8、对违反规划私搭、乱建现象能及时予以劝阻并 有关部门反映。
2
9、房屋档案齐全，管理完善，建立住户档案，随 时可查。
2
得分：（临安市房地产业协会）
临安市优秀小区物业管理考核评分表（五）
考评单位（盖章）：小区名称：考核日期： 年 月 日
序
号
评比
项目
评比标准"
标准分'
对单位
评分
备注
五
市 政 设 施 养 护
（20 分）
1、小区内公共配套设备、设施状态良好，运作 正常、无事故隐患。
3
2、雨、污水管畅通，对突发性的积泥造成窨井 阻塞应及时疏通（白天四小时内），管内积泥深 度不高于25%管径。
3
3、道路各类雨、污水井井底积泥符合规定。
3
4、窨井盖、底座无缺损，破裂井盖安放无移动、 跳动、响声。
3
5、对占用、破坏市政公用设施的行为，发现后 要立即劝阻；劝阻不听的，要及时向有关部门反 映。
4
6、当市政公用设施因损坏等原因影响住户的正 常生活时，应及时将该情况用书面形式向有关部 门反映，反映完毕后，应及时将有关部门的答复 以公告形式反馈给各住户。
4
得分：（临安市房地产业协会）