鲁教版做聪明的消费者.ppt

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执教人：刘伟
汇报人姓名
学习目标：
让我每一个人都知道自己是消费者，享有法律赋予的消费者权利，法律保护消费者的权利。
初步培养自己在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，进一步培养自己依法维护自己合法权益的能力。
教学重点：了解消费者依法享有的消费者权利；依法保护自己的合法权利。
教学难点：明明白白的消费
看图回答：
试列举生活中侵害消费者权益的事例：
你知道消费者享有哪些权利吗？
消费者权益保护法赋予公民的主要权利：
02
人身财产安全权、
知悉真实情况权、
自主选择权、
公平交易权、
依法求偿权、
依法结社权、
获得知识权、
监督批评权、
人格尊严和民族风俗交易权：
4
依法求偿权：
5
人身财产安全权：
1
知悉真实情况权：
2
自主选择权:
3
依法结社权、
获得知识权、
监督批评权、
人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、
6
小明买的矿泉水没有生产日期、产地。
张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。
张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！
小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。
自主选择权
知悉真实情况权
公平交易权
人身、财产安全权
阅读思考：
2002年2月5日，宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货，途中车轴突然断裂，连车带人翻进了路旁的沟里，宋某当场死亡。3月1日，唐某到县消协投诉，要求经营方给予赔偿。消协组织投诉方与销售者和生产者调解。经交涉，生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤金、丧葬费、孩子生活费、。
这个案例中消费者的什么权利受到了侵害？维护了什么权利？
营造放心消费环境 保护消费者合法权益
01
生产者：
销售者：
消费者：
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02
诚实守信
添加标题
03
最主要的参与者
添加标题
04
生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的重要参与者
添加标题
05
消费活动的参与者
添加标题
阅读体会：
两年前，王女士到某商店去购物，引不满意所选商品，要去其他商店购买，遭到了商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。2003年元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品于对方发生争执。王女士便向当地消费者协会投诉，经调解商场改变了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道歉。
王女士的什么权利受到了侵害？
作为消费者，如何维护自己的合法权益？
如何依法保护自己的合法权益？
不轻信广告宣传
不盲目追求其他消费者
从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品
向经营者索要消费凭证并注意保存
消费者自我保护办法：
当自己的合法消费权益受到侵害时怎么办呢？