高校校园物业安保管理服务方案.pdf

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高校校园物业安保管理服务方案（五）


岗位设置
（1）监控指挥组一个，配备5名队员，直接由项目经理管理，按4个班次分
配给4 个轮值小队，配合项目经理做好管理工作。
（2）设4个轮班保安小队，每个队设置以下3个班：门岗管理班、治安特勤
巡逻班、收费班，实行四班三运转（早班、中班、夜班、休息）循环运行。
①门岗管理班，以门卫出入控制为主要职责。
严格执行江南大学和我司一致认可的门卫管理制度，对在校教职员工和在校
学生提供出入校门的安全管理，对于外来访客和车辆进行索证登记管理，严禁闲
杂人员、小商、小贩、广告推销和其它的可疑人员或车辆等进入校园。
②收费班主要职能：外来车辆的登记、收费。
各岗位严格按照江南大学保卫处停车收费的相关规章制度，对外来入校车辆
按制度收费，每班每岗位认真做好收费台账，并按财务制度所规定的时间将锁收
取的费用如数交到财务，绝不私留过夜。
③治安特勤巡逻班主要职能：全天24小时动态巡视。
以安全巡查、危害预防、警务处理、机动布防、快速反应为主要职能，切实
做到及时发现、预防、处置危机，确保校园的安全、稳定、和谐；确保学校的正
常教学秩序；确保学校师生的生命和财产不受损失。
治安特勤巡逻班人员的要求
（1）具备良好的突发事件处置能力，有良好的政治觉悟，将特别进行急救
知识和能力的培训、消防危害预防辨别能力的培训及消防应急处置能力的培训，
对突发暴力事件的处置能力的培训。
（2）保安人员要具有高度的职业性，处理警务时要有良好的文明程度与体
现良好的个人素质。在应对突发事件，特别是有危害师生安全的突发事件时，需
要有良好的专业能力、临危不惧的奉献精神，要有敢于与违法乱纪的行为作坚决
斗争的勇气。
布防安排
（1）学校东大门（主出入口）：
①入口处：执勤保安1名，主要负责管理来访车辆的登记换证工作，对不符
合入校要求的车辆以予婉拒，对首次来访客人或车辆给予必要的交通指引。
②出口处：收费员1名，完成收费等工作。 : .
③出口处校门外侧：执勤保安1名，负责校外广场的秩序，防止外来车辆乱
停车，对社会上的黑车进行驱离，配合入口处的保安以及收费员工作。
该处的保安执勤岗与收费岗的早中晚三班的设置基本一致，见附表。
④行政大楼门厅：执勤保安1名，管理好行政大楼前的停车秩序，以及对行
政大楼的来访客人等进行接待管理工作，确保行政大楼的安全秩序。遇特殊情况，
可由监控室的第二监控员出来配合工作。
由于夜间行政大楼没有配置保安，治安特勤巡逻班的第一小组的休息地点设
置在行政大楼。
⑤东人员出入门：白班、中班各设1名执勤保安，夜间23 时关闭大门并上锁，
启用自动门禁系统。第二天早上7 时由早班保安准时打开，并执勤。该处区域夜
班治安特勤巡逻组必须按规定的时间与线路巡防，确保安全。
⑥北大门（入口处近高浪路口）：设置执勤保安1 名，对于需要进入北大门
的车辆进行预先干预管理，具有校园卡的车辆予以放行，外来访客车辆需指引其
由东大门进入。尽可能驱离社会上的乱停放的黑车，尽可能劝阻学生不乘坐黑车。
该岗位保安的工作区域为整个北大门，以维护该区域的安全为己任。
收费岗亭:设置收费员1名。
收费岗亭内侧及出口处：设置执勤保安1名，负责该区域的秩序管理，机动
配合路口处的执勤岗，形成相互配合。
该门的保安执勤岗的早中晚班的设置基本一致，见表。
⑦西侧门：收费亭设置收费员1名；设置执勤保安1名。
由于该处偏僻，且主要是到长广溪宾馆的人员，出入量较少，保安主要负责
长广溪宾馆周围的安全，并且该处距离第二食堂仅3分钟的路程，特别是用餐期
间可以配合治安特勤巡逻组在该区域工作。
该处的保安执勤岗的早中晚三班的设置一致，收费岗仅设置早班和中班，见
附表。
⑧南大门：收费亭设置收费员1 名；设置执勤保安1 名（校门口外侧至震泽
路路口），负责维护该区域的安全，尽可能驱离社会上的乱停放的黑车，尽可能
劝阻学生不乘坐黑车。校门内侧设置保安人员1 名，维持校门内侧的区域秩序，
协助收费岗的工作，与外侧的保安形成配合。
该处的保安执勤岗的早中晚三班的设置一致，收费岗仅设置早班和中班，见
附表。
⑨南校园工程车出入门：该处设置执勤岗一名，早中晚三班均设置。
主要职能是：管理好该门的开闭需要，保证该门能够随时开闭。禁止一切外
来车辆进出，如工程车出入须凭学校相关部门开具的出入证明方能通行，并确认 : .
出入车辆是否符合要求。在没有工程施工车辆出入需要时，保证该门处于关闭状
态。
执勤保安此时的主要工作是：在政治学院、北美学院、媒体学院的附近作巡
逻工作，负责该区域的安全巡查，配合治安特勤巡逻小组的工作。
⑩治安特勤巡逻班：根据不同的班次情况，设置3至4个巡逻小组，每组2名
队员，见附表。
早班、中班设置3个巡逻小组，夜班设置4个巡逻小组。
每个班的第1小组和第4组为全校园的机动巡逻组，第2组配置在南校园，第3
组配置在北校园。各个小组的工作区域和重点各有侧重，紧急状态下可以互相支
持。考虑到夜间3 万多学生已就寝，校园需加强巡逻防范，故增加1 组巡逻队员。
重点防范区域：
（1）学校的东大门及行政办公楼区域：人员车辆出入频繁，与外界接触。
（2）学校的南大门和北大门区域：人员车辆出入频繁，与外界接触。
（3）学校图书馆周围：有车辆乱停的现象。
（4）学校的四个食堂周围区域：人员高度集中区，且高度集中在固定的几
个时间点。
（5）北校园的商业广场区域：人员活动密集区
（6）几个运动场馆区域：人员活动频繁区
（7）学校周边护校河及校内景观水域：有溺水危险、
（8）学校的危化品仓库：高度危险源。
（9）人流高峰期间的主要交通路口：人车混行，易发交通事故。
危险源与危险区域
危化品仓库、人车混道行驶、沿水部位（河道、水塘、景观湖）
危化品仓库：据实地勘察，学校南大门西侧，有一个危化品仓库，为无
锡市危化品管理重点对象。
人车混道行驶：在实地勘察时发现，学校的人行道比较窄，与3万多以步
行人群为主的校园不相适应，许多学生在机动车道行走，行人、自行车、电动代
步车、滑板、汽车混道行驶，此为一个严重的交通安全隐患之处。
沿水部位（河道、水塘、景观湖）
重点防范区域的保安布置
经过实地考察统计，在早上7:30 至9:30 期间，是学校全天的人流、车辆运
行高峰。
消除该安全隐患。相对于早餐或早上上课时间段，中午用餐时间段、下午放
学时间段的人员流动就没有早餐时间段密集。 : .
（1）学校的东大门及行政办公大楼区域：早上上班期间，在学校行政楼前
由项目经理带队执勤。
（2）进入东大门后左右拐弯车道的十字路口：由第1 组2 名机动巡逻队员
执勤，指挥交通，防止进入图书馆的车辆停在车道上。
（3）在北校园第一第二食堂区域：由第3组2名机动巡逻队员执勤，1名在第
一食堂前维持管理秩序，另1名在十字路口维持管理秩序。
（4）在南校园第三、第四食堂区域，及相关主要路口：由第2组机动巡逻队
员执勤，维持管理秩序。
（5）此人流高峰时间段过后，以上各巡逻组转入各区域巡逻，重点整治个
别教学楼前学生乱停车的问题，保安人员需要主动整理停车秩序。
（6）危险品仓库：该处的安全为巡逻管理的重中之重，每次巡逻必须到达，
严格检查门窗的完好性，如遇异常，必须随时报告，严密防守。
（7）各治安巡逻小组在其他时间，按预案对其他相关区域做巡逻工作，确
保巡逻频次与各区域角落的巡逻到达的完整性。在学校课时期间。各巡逻组主要
以各个教学楼周围的安全巡查为主。
（8）每天白班第1 组必须以检查消防设施的完好程度以及其它安全设施的
完好度为重点，确保安全应急设施的完好。
（9）夜间的安全巡逻主要防止外来入侵，恶意破坏、偷盗等事故的发生，
确保教学设施的完好。
（10）沿水部位（河道、水塘、景观湖）：提醒师生严禁钓鱼或下河游泳，
保护生态，避免靠近水边，防止溺水，对已靠近水边的人员，尽可能劝阻，对不
听劝阻的人员，需密切观察监视，直至该人员离开。
（11）交通高峰时期，在主要路段，倡导学生走人行道，区域路段实施禁止
机
动车通行，在门卫入口处，对每一位入校的机动车司机加以提醒：“低速慢
行，确保学生安全”。
（12）巡逻以骑巡与步巡相结合的方法，骑巡以自行车巡逻与警用电动车巡
逻相交叉。
（13）巡逻队配置4 辆巡逻自行车和3 辆警用巡逻电动车，在突发事件发生
时，警用巡逻电动车可以起到快速到达现场的作用，提高出警效率。
（14）对巡逻工作的效果管理：
巡逻的时间表和频次有监控中心预先设置，每组巡逻人员必须严格按预案执
行，并要求每组巡逻人员佩戴好GPS 跟踪器接受跟踪管理，监控室可以实时检查
巡逻人员的运行轨迹与实时位置，以便监控中心指挥机动配合，同时可以起到相 : .
应的巡逻效能的数据管理。
（14）巡逻分布和频次的安排：
①第1组和第4组负责整个校园的巡逻工作。
②第2组负责南校园的巡逻工作，如无工程车出入时，执勤岗配合做小区域
巡逻。
③第3组负责北校园的巡逻工作，由于北校园面积较大，人员较多，第1组将
配合在该区域多巡逻。
④ 小时考核。
（15）治安特勤巡逻队员的装备：
①队员服装为黑色警用特勤服，佩戴胸牌。
②每组佩戴1台GPS跟踪器，警用单警执法记录仪1台，警用电动车1辆、巡逻
自行车1辆。
③每个队员必须装备：对讲机1台、防割手套1副、橡胶警棍1支、催泪辣椒
水1罐、强光手电1支（夜间巡逻用）。
（16）对校园治安事件的预防与处理
做好防止学生治安纠纷，以及做好纠纷化解的调解工作的预案，做到小事不
扩大、大事宜化解、阻止违法事件的发生，对危害师生人身安全、危害教学秩序、
危害学校公共财产和师生个人财产的事坚决不放过。大事小事均要做好记录备案。

为了能确保该项目安保服务的顺利实施，尽可能少的避免安保服务管理过失
以及一旦出现相关管理服务过失时尽量减轻对该项目相关财产和人员损失，我公
司针对保安日常服务中易产生的过失行为及保障措施作了如下管理方案：
12. 档案资料管理
校园保安的台账、档案管理主要分为两个方面的管理，即每月书面台账、档
案管理和相关电脑监控、录像留存管理等。
每月书面台账管理主要包括：会客单、学生中途离校台账、物品进出台账、
突发事件登记台账及每日清场纪录等。所有这些台账平时由公司品质部每周不少
于两次巡回检查记录情况，使用结束或一学期结束后由相关记录人及品质部签字、
盖章后交至所服务学校存档。
派出保安员的档案资料主要包括：保安员的身份证复印件、居住地派出所所
开具的“无犯罪记录证明”、区级医院以上的体检报告、用工登记表、培训记录、
保安员上岗证及用工劳务协议、劳动合同等等。所有这些保安员档案资料原件全
部由我公司人事部在保安员入职时一并归档保管并全部复印一套连同保安公司 : .
的相关证、照、许可证等证明材料的复印件一并送交相关服务学校留档。
电脑监控等智能化的档案管理主要是查看和留档两部分。根据我公司近几年
的保安服务经验得出，校园监控录像等的查阅须是属地派出所、公安、司法部门
或学校领导、分管领导许可方可查看，其他任何人不得查看。对有使用价值的在
得到校方或公安司法部门的通知后配合拷、录后即送相关部门留档，保安公司和
任何保安人员不得私留或复制保存。