质量管理奖惩办法.doc

质量管理奖惩办法(案例) 

为界定质量责任,明确奖惩额度,提升员工对质量的认识,有效降低质量损失,特制定本办法。

  适用于公司内所有产品质量(包括公司质量活动的服务质量、过程质量)管理;
  适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。

  批量不合格:指连续100个单位产品不合格或特定批中超过15%的不合格;
  质量事故:
、报废,导致浪费人工、材料等或影响交期的生产质量事故;
、批量退货(返工)事件。
质量管理连带责任:指质量管理活动中,依组织层次其直接、间接主管需对其下属所做出的改进或造成的质量损失承担相应的连带责任。

管理者代表/总经办:
(有争议时);
。
品质部经理:一般质量奖惩事项的核定;
质量管理委员会:质量奖惩事项的评审;
品质部:
、质量异常的评审;
;
、验证;
工程部IE:工时核定;
相关部门:质量改进、质量异常的呈报,改进、纠正与预防措施的执行;
行政部:质量奖惩的行政审批。
:
 :通报表扬、嘉奖、记小功、记大功、岗位晋升;
 :口头警告、警告、记小过、记大过、降职/降薪、辞退/开除。
:
类别                通报表扬/口头警告     嘉奖/警告    记功/记过   记大功/记大过   晋升/降职降薪    辞退/开除
直接责任人            ●                    ●           ●          ●              ●               ●
直接主管                                    ◎           ◎          ◎              ◎               ◎
上二级主管                                               ◎          ◎              ◎               ◎
备  注 1、无论奖惩,直接主管承担轻一级的,上二级主管承担轻两级的,上三级主管在此规定中不负连带责任。
2、奖惩办法中明确规定的依具体办法,未明确的依上述要求执行。
:
,对有功人员通报表扬或记嘉奖:
,可避免顾客抱怨或一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到2000元以上的;
(非本岗位范围内),经工程、品质确认符合的;
,经确认为事实的(每一次奖励30元,累计三次另记嘉奖一次);
  有下列情形之一,对有功人员记小功:
   解决公司产品技术难题,在一年内避免公司直接经济损失或节