《心理学在人力资源管理中的应用》.pptx

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心理学在人力资源管理中的应用
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目 录
面试中的心理分析技术
气质、性格、人格与人力资源管理中的知人善用
员工绩效考核中的态度问题及其转变技巧
员工绩效面谈中沟通的有效成分、原则与技巧
员工关系管理中的人际距离、人际吸引与怎样有效说服他人
如何激励你的下属
员工关系管理中的心理辅导技术
1
开篇语 你为什么需要心理学？
管理的重要性、精致性特征所决定的
管理学与心理学密不可分
以人为本——管理对心理学的逻辑需要
掌握心理学是做一个复合型、多面型管理者的要求
问题：管理是一项怎样的工作？
2
5. 工业化VS人文关怀：全民焦虑时代管理者的重要使命
；
；
8300万确诊精神疾病患者；
4000万男性性功能障碍潜在患者；
3000万确诊抑郁症患者…
中国公众心理疾病呈高发态势，已经步入“全民焦虑时代”。
3
5
问题：如何预测人的行为？
01
添加标题
归因
02
添加标题
基本归因错误
03
添加标题
气质、性格与人格
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面试中的心理分析技术
诸葛亮“识人七法”的启示
如何洞察面试中应聘者的心理因素
面试中面试官常见的心理效应
面试中的“望、闻、问、切”要领
01
诸葛亮“识人七法”的启示
问题：你的识人之法是什么？
问之以是非而观其志
穷之以辞辩而观其变
咨之以计谋而观其识
告之以祸难而观其勇
醉之以酒而观其性
临之以利而观其廉
期之以事而观其信
6
如何洞察面试中应聘者的心理因素
印象管理的基本策略——
逢迎；
恳求；
显示；
自我抬高；
获得性印象整饰与
保护性印象整饰
道歉；
事先声明；
合理化理由；
否认。
7
面试中面试官常见的心理效应
01
首因效应
05
刻板印象
04
犄角效应
02
近因效应
03
晕轮效应
06
异性效应
08
惺惺相惜效应
07
中央趋热效应
8
面试中的“望、闻、问、切”要领
勿使人生畏；
01
勿使人生厌；
02
勿使人生疑；
03
务使己无私。
04
9