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公共关系的渊源、兴起与发展.ppt


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一、公共关系的渊源
二、现代公共关系在世界的兴起与发展
三、中国现代公共关系
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公共关系学概论
一、公共关系的渊源
公共关系作为一种专门的管理职能,作为一门自觉的学科系统是现代的事情,但是作为一种社会存在状态,却是一门古老的事业,源远流长。
准公共关系的表现
注重人际关系
中国传统儒家思想的核心就是强调人际关系。
孔子倡“仁”。 “仁,亲也,从人从二。” (《说文解字》)
孟子强调“人和”。“天时不如地利,地利不如人和。”(《孟子·公孙丑下》)
一、公共关系的渊源
准公共关系的表现
1
注重语言文字的沟通传播
2
古希腊亚里士多德《修辞学》——人类历史上最早的公共关系学著作
3
古罗马恺撒大帝《高卢战记》——“第一流的公共关系著作”
4
中国先秦的“游士”(亦称“辨士”):孔子“周游列国”, 苏秦张仪
5
“合纵” “连横”
6
三国时诸葛亮“舌战群儒”
7
一、公关的渊源、诞生与发展
准公共关系的表现
孙权:“刘将军为什么不去向曹操投降称臣呢?”
激将、双关、比喻
注重语言文字的沟通传播
诸葛亮:“田横不过是齐国的一个壮士,尚且知道坚守节操,不肯向高祖刘邦投降,何况我们刘将军呢?我们刘将军是王室的后代,英才盖世,天下士人都仰慕他,就象江河流向大海一样。如果事情不能成功,这也是出于天意,哪里能够屈从曹操,拜倒在他脚下呢?”
动之以情
一、公关的渊源、诞生与发展
准公共关系的表现
1
注重语言文字的沟通传播
2
孙权又担心地问道:“但刘将军刚刚打了败仗,哪有力量再打仗呢?”
3
诸葛亮细致的分析:“刘将军虽然在长坂战败,但陆续返回的战士和关羽的水军加起来还有精兵上万人,刘琦集合的江夏战士也不少于万人。曹军远道而来,相当疲劳,已经成为强弩之末。而且,北方人又不习惯水战。此外,荆州民众归附曹操是迫于兵威,并不是心服。现在将军如能派一猛将统兵数万,与刘将军同心协力,是一定能够打败曹操的。曹操兵败后,一定会退回北方,这样荆州和东吴的势力就会大大增强,鼎足的局面就可以形成了。成败的关键,就看您今天如何决定了!”
4
晓之以理
5
一、公关的渊源、诞生与发展
一、公共关系的渊源
准公共关系的表现

注重礼仪
孔子讲究“文质彬彬”, 中国素有“礼仪之邦”之称。
《论语·述而》:“子之燕居,申申如也,夭夭如也。”
《史记》:“今孔子盛容饰”,又载:“鱼馁、肉败、割不正不食,席不正不坐。”
《礼记·玉藻》:“君子之容舒迟,见所尊者齐遫。足容重,手容恭,目容端,口容止,声容静,头容直,气容肃,立容德,色容庄,坐如尸……。”
《吕氏春秋·士容》:“客有见田骈者,被服中法,进退中度,趋翔闲雅,辞令逊敏。”
01
现代公关诞生于美国
02
正式诞生的四个重要阶段
二、现代公共关系的兴起与发展
现代公关诞生于美国
1
诞生的四个重要阶段
2
巴纳姆时期——自我吹嘘式的公共关系
3
(“公众被愚弄时期”、“反公共关系时期”、“公共关系的黑暗时期”)
4
时间:19世纪30年代
5
代表人物:巴勒姆(马戏团老板)
6
事件:在“便士报”上编造煽动性新闻、离奇性故事。
7
观点:“凡宣传皆好事”
8
特征:①注重公关的自觉目的性、新闻宣传性。
9
缺点是私利性。
10
二、现代公共关系的兴起与发展
二、现代公共关系的兴起与发展
现代公关诞生于美国

诞生的四个重要阶段
Ⅱ 艾维·李(“公共关系之父”)时期——单向传播式公共关系
时间:19世纪末20世纪初,垄断资本主义时期
代表人物:艾维·李
事件1:成立 “宣传顾问事务机构”(通过收取报酬方式,联系媒
体、企业和社会组织的公关代理人)——现代公共关系诞生
的标志、现代公共关系职业化的标志性起点
事件2:无烟煤矿罢工事件,被邀请调节劳资、资方和新闻媒介之间
的紧张关系。
事件3:洛克菲勒私人顾问,对于其因科罗拉多州和钢铁公司的罢工
而造成的形象危机提供咨询。

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