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陈春花超越竞争.ppt


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(chūn huā) 2008
第一页,共三十四页。
1
陈春花老师-集教授、企业家、作家(zuòjiā)于一身的传奇女性
华南理工大学教授,博士生导师,北京大学客座研究员,新加坡国立大学现代企业管理课程(kèchéng)客座教授,澳洲国立大学国际管理硕士课程(kèchéng)客座教授。
先后出任山东六和集团总裁,康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深圳航空等多家企业高级管理参谋。其率领的六和集团创造了2年内销售额从28亿增至74亿的销售奇迹。
第二页,共三十四页。
2
? ? ? ? ? (yǒuxiào)的效劳模式? 、心态和能力能否支撑我们走得更远?
持续成长(chéngzhǎng)过程中的警醒:我的七个不安
第三页,共三十四页。
3
第一个不安(bù ān)
持续的高增长是否有泡沫?
增长来源于市场自然增长?
增长来源于原材料持续涨价?
依靠企业(qǐyè)能力提升的增长究竟占多大比例?
我最为不安的是:我们真正的泡沫源自良好业绩带来的兴奋和好感,而茫然不知自己的缺乏。
第四页,共三十四页。
4
第二个不安(bù ān)
能否保持稳定的持续增长?
中国企业的同质化现象严重
原材料涨价、全球化、政府政策等外部因素仍然是困扰我们的关键因素
我们还不具备真正(zhēnzhèng)的经营能力
我更为不安的是竞争对手在大好行情下也得到休养生息,但是他们依据的是经营能力。
第五页,共三十四页。
5
第三个不安(bù ān)
中国的企业是否真的具备大规模作战的系统能力?
我们还停留在流程、分工、协作的粗放阶段,对大规模产销是沉着应对还是惯性(guànxìng)使然
我们还做不到内部能力市场化
我不安的是我们企业内部不仅不能够市场化,
甚至内部协同都做不到。
第六页,共三十四页。
6
第四个不安(bù ān)
在市场竞争中我们到底靠什么活着?
我们还停留在20世纪90年代对顾客价值的定位(dìngwèi)上
无法在实现顾客价值的关键点上有所作为
我内心深深不安的是我们停留在90年代,而时代已经走到后一个10年。
第七页,共三十四页。
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第五个不安(bù ān)
中国企业是否已经到达了国际化的运作水准?
我们能否用国际化规则来运作市场?
我们能否让企业能力到达国际水准?
我不安的是我们常常(chángcháng)兴奋于对外的投资和产品的外销,但是国际水准是整合全球资源的能力。
第八页,共三十四页。
8
第六个不安(bù ān)
中国企业是否已经形成有效(yǒuxiào)的效劳模式?
免费效劳的模式有问题吗?
员工有没有效劳的心态?
我的不安来自于人们疲惫的身心。
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9
第七个不安(bù ān)
中国的企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远?
我们学习优秀企业的心态如何?
我们学习优秀企业的能力如何?
我们的状态:激情够不够?是否永远在创业?
很多人开始进入“职业舒适〞地带,同时也进入了“舒适的陷阱〞,甚至很多人经理人对于变化的环境开始有厌倦和疲劳的感觉,这正是(zhènɡ shì)我所不安的
第十页,共三十四页。
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