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在全市信访工作联席会议上的表态发言.docx


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各位领导、同志们:
做好信访工作事关人民群众切身利益,事关社会大局和 谐稳定。**街道将认真贯彻落实市委市政府部署要求,切实 增强做好信访稳定工作的紧迫感、责任感和使命感,加强信 访问题源头治理,加大信访积案化解力度,全面提升信访工 作法治化水平。
一是强化组织领导,压实工作职责。充分发挥街道信访 工作领导小组牵头抓总作用,每月召开党工委会议专题研究 信访稳定专工作,听取重点信访案件进展情况汇报。牢固树 立大局意识、担当意识,督促班子成员认真履行“一岗双责”, 抗牢属地管理责任、压紧压实村居、社区、部门信访工作职 责,形成统一领导、部门协调、上下联动、齐抓共管的工作 格局。
二是健全工作机制,畅通反应渠道。完善街道《信访稳 定工作制度》《群众来访来信接待制度》,进一步规范信访 受理、办理、回复等程序。积极畅通“信、访、网、电“监 督举报渠道,加大办结信访事项跟踪回访力度,及时回应群 众诉求和反馈办理情况。严格落实领导干部接访制度,每天 安排一名班子成员、一名副科级领导、一名管区书记坐班接 访,实行“首接负责制”,促进第一时间、第一地点依法妥 善处理。主动进村入户,加强政策宣传解读,引导群众依法 理性表达诉求,规范上访行为,形成领导带动、干部参与、 群众支持的良好信访局面。
三是突出源头治理,预防化解矛盾。建立健全矛盾纠纷 排查预警机制,管区、社区、部门每周开展一次矛盾隐患排 查上报,做到矛盾排查全覆盖、信访信息全收集、稳定动态 全掌控。充分发挥群众诉求事项办理“前哨”和“探头”作 用,通过梳理不满意工单、网格员上门走访、分析预判等形 式掌握第一手矛盾隐患,推动矛盾排查常态化。用好“一站 式”矛调中心,采取源头预防、前端化解、多方联动、以和 促调的矛盾纠纷多元化解工作模式,着力从源头上预防和化 解各类矛盾纠纷。
是紧盯重点难点,攻坚积案化解。聚焦拆迁安置、拖
欠工程款等重点领域信访问题,对**等历史遗留积案进行集 中攻坚。主要领导带头啃“硬骨头”,按照“四包”“五清” 要求,做好全程跟踪督办,强化调度、分析、研判,做到问 题不解决不松劲、解决不彻底不放手、当事人不满意不罢休。 同时严厉打击非访、闹访、缠访等违法行为,对借上访之名 无理取闹、寻衅滋事、非法牟利、严重扰乱正常社会秩序的, 尤其是对挑头人员、幕后操纵煽动者,坚决依法严肃处理。
五是创新方式方法,提升工作效能。推行“阳光信访”, 坚持公开透明原则,及时公开信访案件办理过程和结果,接 受群众监督。完善司法救助制度,每周二开展律师接访活动, 积极为来访群众提供法律咨询和援助,普及法律知识,提高 群众法律意识。打造村居矛盾调处化解平台,建立以社区为 主导,由农村“五老”人员、村“两委”干部、网格员、志 愿者等多方参与的社会调解队伍,充分发挥其熟悉社情民意 等独特优势,通过政策咨询、信访听证、阳光评议等多种手 段调处矛盾纠纷,协助化解群众反映的普遍性问题。
下步,**街道将以今天的会议为契机,在今后的工作中 提高站位抓信访、集中精力抓信访、压实责任抓信访,用更 高标准更严要求,全面推动我市信访工作法治化建设再迈新 台阶、再上新水平。

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  • 时间2025-02-10