外部环境分析.ppt

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主要内容：
一、一般外部环境的构成与分析方法
二、 产业环境分析的基本框架
三、潜在进入者与进入障碍分析
四、识别替代威胁
五、买方与卖方的争价力
六、影响产业内部竞争的因素
所谓一般环境：是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。也称宏观环境。
一般环境分析
企业的外部环境可以分为两个层面，即一般外部环境和产业竞争环境。
外部环境的构成与分析方法
产业竞争环境：企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞争环境。
01
能对企业经营产生显著影响的外部事件及趋势，其中有利的称机会，有碍的称威胁。
外部环境分析关键是要把握机会与威胁。
02
企业的外部环境构成图解
社会方面（Sociocultural Fators）
PEST分析法是一个常用的分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。四个方面的因素是：
经济方面（ Economic Factors）
政策与法律方面（ Political Factors）
技术方面（Technological Factors ）
二、PEST分析
（一）政治法律环境 Political Factors
政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。政治环境是否稳定？国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？政府所持的市场道德标准是什么？政府的经济政策是什么？政府是否关注文化与宗教？政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？
（二）经济环境 Economic Factors
利率。通货膨胀率与人均就业率。人均GDP的长远预期等。
构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
（三）社会文化环境 Sociocultural Fators
影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
信奉人数最多的宗教是什么？
这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？
语言障碍是否会影响产品的市场推广？
消费者有多少空闲时间？
这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？
这个国家的人对于环保问题是如何看待的？
（四)技术环境 Technological Factors
科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等？
技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
宏观环境中的重要变量
政治-法律 经济 社会文化 技术
GDP趋势
利率
货币供给
通货膨胀率
失业率
工资/价格控制
贬值/升值
能源供给与费用
可支配收入
政府研究开发总费用
工业研究开发总费用
技术努力重点
专利保护
新产品
从实验室向市场转移
技术的最新发展
自动化带来的效率提高
反垄断法规
环境保护法
税法
特殊激励
外贸法规
对外国公司的态度
雇佣与晋升法案
政府稳定
生活方式变化
职业预期
消费者积极性
成家率
人口增长率
人口年龄分布
人口地区迁移
平均寿命
出生率