家乐福价格欺诈.ppt

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演讲稿撰：刘娟
PPT制作：赵乐莹
资料查找：陈红艳 杨迎迎
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家乐福价格欺诈案
家乐福概况
家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
价格欺诈？
新华社北京1月27日电　 （记者 江国成、雷敏、俞丽虹）国家发展和改革委员会有关家乐福等超市涉嫌价格欺诈将被严厉处罚的消息26日发布后，在全国消费者和商业界引起强烈反应。
千份举报引发物价部门查处
国家发展和改革委员会价格监督检查司副司长陈志江告诉新华社记者，发展改革委从上千份消费者举报获悉有关家乐福超市涉嫌价格欺诈的信息。随后立即部署各地价格主管部门，结合正在开展的春节期间市场价格监管工作，对部分省会城市超市价格行为进行了重点检查。
发展改革委已责成相关地方价格主管部门对涉嫌价格欺诈的超市依法予以严肃处理，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍的罚款。没有违法所得的或无法计算违法所得的，最高处以50万元的罚款。
他说，经查实，家乐福在一些城市的超市的确存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。
陈志江说，物价部门在天津、上海、武汉、沈阳、重庆，长沙、哈尔滨和长春等省会城市组织检查。物价部门检查人员进了商场以后，随机抽取商品，把超市标识价格和实际付款价格对照。一般抽到三四十个品种，总有那么三四个有问题，只是问题的程度不同，类别不一样。
他说，价格主管部门已要求家乐福所有连锁店自查自纠，“如果没有进行纠正的话，我们就要采取强制措施，还得处罚它”。
据发展改革委26日披露，上海市家乐福联洋店销售每袋338克的“正林特供香瓜子”，、，。
27日下午，记者在位于上海中山公园附近的一家家乐福超市看到，店内顾客购物情况如常。但记者注意到，这次被国家发展和改革委员会曝光的涉嫌价格欺诈的商品之一——“正林特供香瓜子”，其商品价签已经被摘下。工作人员没有解释原因，只是表示，如果要查询价格可以到收银台去问。
上海消费者何莹表示，自己在其他一些超市购物时，也遇到类似的现象。例如，她家附近超市投递到居民信箱的促销海报上标明的一种“达能休闲饼干”促销价为22元。这位消费者在超市收银台结账时却发现，实际收取的价格为27元。当时店家的解释是，电脑里的商品价格信息还没来得及更改。“既然价格还没有改过来，为什么就登出优惠促销信息，这不是忽悠人吗？”何莹说。
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令人震惊的价格欺诈（1）
令人震惊的价格欺诈（2）
在发展改革委披露的数十起典型案例中，“虚构原价”的案件牵涉到家乐福在长春、上海、沈阳、南宁等地许多超市。例如，在长春家乐福新民店至少有三种衣服原价被虚构，其中“三枪暖棉加厚型圆领长袖男内衣衫裤”，价签标示原价每套99元，，。
另外，哈尔滨市家乐福大直街店销售“心相印熏衣草三层加厚手帕纸”，、，。沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的“香雪高级饺子粉”，、，。
令人震惊的价格欺诈（3）
而在“低价招徕顾客高价结算”方面，上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶，，实际结算价每个49元；销售时尚衣架，，；销售丁香玻璃茶壶，，。
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昆明市家乐福世纪城店销售梗冠绿色盘锦大米，，；好彩头散装豆干，，。武汉市汉福超市洪山广场店销售意邦多功能清洁巾，，。
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而在“不履行价格承诺”方面，部分家乐福店的行为也是令人吃惊。例如，昆明市家乐福白云店销售老树普洱茶，其宣传海报标价为每盒60元，实际结算价为每盒120元。哈尔滨市家乐福会展店销售内衣，广告宣传“全场三折起”，经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。
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网民的声音
原帖:2011-01-27 15:40:04  新浪上海手机用户 1
看来有人故意整家乐福！
2011-01-28 08:20:36  新浪陕西咸阳网友猪的幸福生活
这种情况，恐怕不只是家乐福吧！尤其是打折促销的，几乎都是在原价基础上提价之后再打折的。但总体来说打折下来还是能便宜一些，不过诱惑力就没那么大了！前两天，在公车上 有两个乘客在聊天，诉说着她们正在进行节前提价的工作，抱怨很累。估计是哪个商场的吧！
2011-01-27 21:14:02  新浪四川德阳网友cx047
家乐福沃尔玛赚中国人大把钞票，可中国遭遇地震泥石流等自然灾害却无动于衷，可气又可恨。建议尽可能不买它的东西，除非它的便宜或其它商店买卖的，看它还搞价格欺诈。
2011-01-27 15:53:01  新浪天津手机用户
法国人骗中国人！一个字：滚！
2011-01-27 13:03:47  新浪北京西城网友和谐号
这种情况不止家乐福有，国内其他大超市也有。我就遇到过。到时就叫你退货，后嫌麻烦，也就算了。恐怕这是超市业内的潜规则吧。不过说实话，家乐福东西就是比美廉美等超市便宜。我多次比较过。对收取高额进店费，我认为只要不过分，只是压缩厂家利润，给消费者实惠，没有什么不好。