工作分析JEM工作要素法.ppt

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JEM概述
01
JEM的实施步骤与关键控制点
02
小结
03
工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是一种典型的开放式人员导向性工作分析系统，（），该系统遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）所提出的基本原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。
工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在职位说明书之中。例如，接听电话。
JEM的背景知识
第一节 工作要素法（JEM）简介
JEM是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的各个要素以及成功完成该工作所需具有的人员特征进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
JEM的主要目的是确定对成功完成特定领域工作有显著作用的行为及此行为的依据。
通常情况下，JEM的分析对象不是某一具体的工作岗位，而是某一类具有相似特征的工作。
对工作要素进行分析的人员通常是主题专家小组（由专家级任职者或者任职者的上级组成的小组称为SMEs）
3
2
1
4
2、JEM的简单介绍
3、JEM所涉及的工作要素
JEM的操作步骤
第二节 JEM的实施步骤和关键控制点
工作要素的实施步骤如下图所示：
搜集影响目标工作实现的工作要素
标题
01
基本相同的进行整合
02
内涵相近的放在一个类别中（二级维度）
04
形成工作类属清单（见教材P111）
03
在小类别中形成更高的类别（一级维度）
2、对搜集来的工作要素进行整理
工作要素类属清单
维度
心理调节能力
突出的智力能力
鲜明的个性特征
特定的工作习惯
熟练的知识和技能
身体素质
定义
有效完成工作所需的心理素质和能力
子维度
应付高压工作能力、平抑不满能力
判断精神、记忆能力
创新能力、外向
职业道德、注重细节
专业知识、外语运用
手工操作能力、体力、健康的体魄