2025年房地产销售工作总结篇.docx

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2025年房地产销售工作总结篇
房地产销售工作总结 1
　　时间过得飞速，每天都有新的事情发生，每天都有新的单要签，这是我对我的工作的担忧以及期望，在这即将过去的这一年里，我的确是每天要处理新发生的意外事情，也有新的单要签，是一种忧和一种喜。不过我知道，要想一帆风顺的做销售，那或许还是不太可能的。
　　一、以真心换真心
　　又一年房地产销售坚持下来，我还是坚决着我来这里工作的初心：以真心换真心。
　　一起先要做房地产销售，我是很抗拒的，终归做销售意味着我要不断地去打搅别人，去给别人推销我们的楼盘我们的房子，以我内向的性格，我最起先是以为这是一个不行能完成的任务的，但在我抱着“以真心换真心”的看法去尝试着去做这份工作时。
　　我发觉人与人的沟通没有那么难，只要真正的做到了“以真心换真心”，哪怕是再冷血的人也会被你的真心所打动，恰好碰见这个人须要买房时，他肯定会第一时间想到我这个和他用真心沟通过的人。这是我这些年做房地产销售的诀窍，特别简洁，也特别难以做到。
　　二、耐性对待客户
　　当然，做房地产销售面对的各色人等中，也有特别不敬重人的`客户，他们会什么都找你解决，他们还会把你当成你的佣人一样使唤。最起先的时候，我对这样的客户也是无法理解的没有耐性，后来在一次和客户真心沟通过程中，我又意识到，这样的客户或许是因为信任我们，才会什么事儿都找我们解决，正因为获得了这样的信任，他们才会在真正须要买房的那一天找我们这些真正帮助过他们的人。
　　这就是一个相互的过程，做房地产销售的这些年，我意识到我们做的就是要为人民服务，只有这样，才可以签到单，才可以拥有真正称得上挚友的客户。
　　三、主动面对工作










　　不知道其他销售是怎么做的，但今年我在我自己与客户沟通的社交网络里发布了许多主动向上的资讯，这些资讯也许不是那么贴合生活的真相，但是在懊丧的时候，自己看看也会得到一丝劝慰和希望，我信任我的客户望见了也会有同样的感受，我把这些工作里不起眼的角落当成了一个正能量输出场所，给自己也给客户一个阳光的角落，在我们失落失意的时刻起到哪怕是一丁点儿微妙作用。
　　在即将迎来的明年，我希望自己也能够接着根据自己的初心行动，接着耐性和主动的面对全部客户，或者说全部人，只有这样，我的付出才有可能获得回报。
房地产销售工作总结 2
　　20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经验了由产生、发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满足的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也特别荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员“，也可以取得这样高的收入，我常跟同事挚友谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚起先!“我之所以会取得这些成果，首先我要感恩，特别感谢公司为我供应这个广袤的平台，特别感谢公司领导、同事对我的关切帮助，正是因为有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，快速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。
　　xx年4月1日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信念。公司领导、同事对我特别关切帮助、不断给我指导激励，我也深知，像我这个年龄进行二次创业没有退路可走，只许胜利、不许失败。我也明白，失败的缘由千万种、胜利的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最好的。功夫不负有心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公司的确定和嘉奖。截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入xx元，租房收入xx元，总收入近xx万元，比过去十年挣得还多，我很兴奋，比较满足，但我决不满意，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的。










　　在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，渐渐有了一些对行业的感悟，驾驭了一些阅历和方法，在此和大家简洁作一沟通和共享，不对之处敬请指正。
　　一是技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有其次种方法可以变更对你的第一印象。夯实基本功。主动参加公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到主子，为客户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。具体驾驭客户需求，引导客户修正需求，学会发觉房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。建立具体地旁边楼盘档案，娴熟计算房产交易成本，确保客户询问时对答如流。
　　二是服务落脚满足。从客户进门的第一印象起先，到处让客户满足，时时让客户满足，力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。
　　三是目标追求先进。复制胜利是最快的胜利之道。胜利肯定有缘由，找到别人胜利的地方，为我所用，我们会和他一样胜利。
　　四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。
　　展望将来，机遇与挑战并存。说究竟，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，须要学习和提高的地方还有许多，在崭新的一年里，我要把以前的成果当作是我新的起点，戒骄戒躁，接着提高自己的实力和素养，争取更大的胜利。
　　第一、我要加强学习，接着提高专业技能。房产行业受国家调控的影响特别大，吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机接着加强基础学习。接着完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高促成胜利率和客户服务水平。










　　其次、热忱服务、诚信待人，提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚挚友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任，我们的胜利率会大大提高。
　　第三、坚持究竟，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了许多房子，我们还是要耐性接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最终关头我们决不放弃。
　　最终，预祝公司领导和各分店同仁身体健康。
　　1、不主动攻击，但在说话时要防卫，对于客户的问题回答要简介明白。
　　2、看房得时候，可带客户到现场旁边绕一圈，了解临街巷道名称，旁边大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
　　3、与房屋所在小区旁边邻居维持好关系。，他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住，任何时候不要得罪人，要保持礼貌和落落大方的形象。
　　这五个销售流程，可能在第3个流程(成交阶段)买方即已下订金。但是，买方也有可能没下订金，此时经纪人员即应追根究底，和客户沟通，了解客户内心的想法(细致分析买方无法下订之因，想出适当的对策和替代方案)、再度推销。如此这样始终到买方下订金且签约为止。要做到了解了客户的心愿和真实想法，你才可以接着下一步。
　　1、刺探买方真实的心愿(过滤客户之需求、喜好、价位)
　　从客户进入接待中心，即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等，来分析客户心理。所谓“刺探买方心理“，是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格(购买房屋预算)。一般说来，经纪人员在此一阶段，应驾驭下列原则：










　　①强调大环境、小环境之优点。
　　②强调房屋之优点。格局好，造型佳，采光足够，风水佳，房间、客厅、厨房、主卧房大，视野佳，私密性佳，门面气派，动线流畅，价格合理(价值超过价格)，交通、环境、公共设施，增值潜力
　　2、劝服买方购买、且促成成交气氛
　　当客户参观完房源、资料、附属设施等之后，可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时，即可进行劝服对方购买并行动，您可以运用下列方法，来加强客户信念及购买意愿：
　　①提高本产品之价值
　　②运用迂回战术，加强买方信念，且融洽气氛
　　(1)清晰地针对“某一房屋“的优点，介绍给客户知道，且加强买方信念(说话的语气要很坚决)。
　　(2)必要时运用假客户、假电话来作促销。
　　A：当客户参观房屋且正在进行谈判时，假如可能的话，可以支配二、三组假的客户参观房屋。让客户感受到房源的惊慌状态
　　B：当客户正在进行谈判时，可以请同事打一通假电话到看房现场，作竞争性促销。
　　比如：
　　啊?陈先生也要看房啊，他定了没有啊?我现在正在和张先生看房呢，这边张先生的爱好很大，假如那边没有下定，还是先看看张先生的意思吧。放下电话后，很随意的说说，没事，我的一个同事，他的客户也想看看这套房子，我叫他先不要焦急，等你确定了再说，你要是不满足的话，再通知他不迟。
　　(3)自我促销法：










　　编几套关于房源销售的小故事，来加强客户信念，促进对方购买。
　　3、促成交易(要求客户下订金)一般说来，售屋人员在促成交易，让客户放下订金之前，必需与客户进行“价格谈判“。
　　因此，本阶段要研习：
　　1)讲价技巧;
　　2)成交技巧。
　　①讲价技巧(如何拉高成交价格?如何吊价?)
　　(1)坚决立场，确定公司所定的房源价格价格很合理(表现信念十足之样)不轻易让价，让价必需有理由。
　　(2)不轻信客户之假情报、假资料。(客户有时会指责产品或制造假情报来打击经纪人员，比如别的中介公司的某某房源等等)。
　　(3)不要运用客户之出价来抬高价格，而是让客户根据自己所定的价格来绽开谈判(即加价之意)。
　　当客户出价低于底价时，要运用剧烈看法来反击，让他认为自己开价很离谱。基本上没有什么可能。
　　当客户出价高于底价时，也要表现出不行能答应之看法。
　　回绝客户出价后，可再强调产品优点，来渐渐化解客户出价或压价的念头。
　　经纪人员可将房屋总价分割成自备款及银行贷款来谈，这样买主从心理上比较不会感觉价格很高。
　　首先是业绩方面：从08年6月-12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，??胛腋鋈斯娑ǖ钠骄?吭?8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人实力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。










　　其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个乏累期，须要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们x店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点-简单心情化，这就更须要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，希望领导们能变更一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式“工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特殊是办证部让我们难以接受，看法不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
　　再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变实力、协调实力，要做到对工作热心、对客户耐性、对胜利有信念。
　　最终是行业分析：x年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突依旧突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米1x元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等。
　　综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是特别广袤的。租赁市场前后确定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特殊是我们xx店，离xx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一样，共同做好四周的租赁工作。










　　20xx年工作安排：
　　转瞬之间又要进入新的一年——x年了,新年要有新气象,,阅历不足的经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果.
　　x年是我们xx有限公司发展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增加服务意识，充分相识并做好二手房中介的工作。为此，充分相识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作安排：
　　一、做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
　　二、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习干脆关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
　　三、增加全局意识、增加服务意识、增加团队意识，主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。
　　以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
房地产销售工作总结 3










　　尽管这一年的事情并没有做的圆满，但是自己却并不哀痛。因为总结，所以我知道这一年过的特别的充溢。自己并没有白白的耗费一年的时间。自己在充溢的工作中，努力了整整一年!现在，我将这一年的总结记录如下。
　　一、个人的鉴定
　　一年来经验了太多，自己从xx月的时候进入公司，从一名实习生做起，经验了学习、培训、工作、提升，最终到了现在的样子。尽管现在还有不少的不足，但是我也还在渐渐的提升自己，让自己成为一名更精彩的销售人员。
　　在思想上，自己严守公司的规定，不作出违反公司规定的`事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服务意识。在工作之后也主动的反省，找到自己工作中的不足。销售的工作中，我始终心怀公司的口号，将公司的利益放在。
　　工作上，我努力向上，在销售的时候保持这热心、耐性、主动心，努力的拉近自己与客户的关系，做好作为一名xx人员该做的事情。同时，也在工作中不断的收集和总结阅历，提升自己的专业实力。在工作中我总是保持这“狂人”的姿态，因为我明白自己还有太多的不足，自己与前辈们的差距深深的`刺激了我，我不认为晚来就是自己消极的缘由，我会努力的加油，尽快的赶上大家。
　　人际关系上，这可谓是我们销售的生命线，在这一年中，我几乎有大半的时间都扑在这上面。起初只是学着和同事们打好关系，之后是电话和客户沟通。现在，我已经在主动的维护着自己的客户群体，并且，在之后还要不断的开发新的客户。
　　二、工作状况
　　在刚起先的时候，我跟在手下。作为销售，我们最基本的就是要知道自己要卖什么!这是无论在多久都是我们重要的主题。在现在也是，当公司的商品出新的时候，我也要主动的跟进了解。而在之后，我们就在学习怎么去说，和如何说好。










　　和客户沟通是一门学问，更是一门艺术。好的销售，能从不行能中开拓出一条道路。在xx月的时候，正在我对自己选择这个职业感到怀疑的阶段。却接下我手中的电话，将一门我看来没有希望的生意谈成了!这使得我深深的感到震撼，并清楚的相识到，自己工作上的不顺当，都是因为自己实力上的不足。
　　三、总结
　　一年的工作不过是转瞬，尽管自己驾驭了销售的基本要领，但是和大家比起来，自己还有太多缺乏的地方。而往往，销售能不能成，就是看这些细微环节能否把控得当。自己在接下来的一年，还要更接着留在这里，接着去探求销售这门工作!
房地产销售工作总结 4
　　试用期的工作短暂又充溢，做销售这一行我初次踏入，自己的这几个月的试用期真实的感受到的了一名销售的不易，一个工作须要我们花时间去适应，就像这次的工作一样，我们总是在工作的时候面临着这些不适应，只有通过字自己的不努力，让工作变得充溢轻松，试用期我始终在努力，在同事们领导的帮助下，许多技能自己不知道的一些销售学问大大的提升了， 在工作中实力是一个关键，我们自己有一个很高的实力做好这间事情肯定是有成就感的，现在试用期工作结束，我不敢说自己做到的了怎样怎样，但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了，我信任一个工作组好肯定是值得庆祝的，也就这试用期的工作我做一番总结。
　　一、初步适应工作
　　来到xx房地产公司，我作为一名新人，其实内心还是许多感想的，做这个工作的时候我始终在想着自己将来的一个方向，这须要坚决地意志，我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简洁的活，我时常会把这个工作当自己将来的规划，刚起先就是很不适应，自己初次做销售工作许多东西其实它不是一个的好的`选择，就比如说这个工作，但是我还是坚决了自己，我觉得工作往往就是须要这样的形式去取面对，适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了，刚起先做这个工作，我始终在适应环境，适应工作，这是肯定的，适应这里环境从日常的工作做起，房地产销售须要一个稳重的心态，稳重的心态就是在工作中不断打磨，打磨自己内心的那份坚决。