消费兴趣与消费习惯.ppt

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概述
什么是个性
个性一词源于拉丁语。愿意是指演员在舞台上的面具，用于表现剧中人物的身份和性格特征。后来被心理学引用，用于来表现人生舞台上个体所扮演的角色的心理与行为。
个性是在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个性倾向和个体心理特征的总和。个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征，体现个人的本质特点。
个性的内容
个性心理特征。它是在人的个性差异中经常的、比较稳定的、具有决定意义的部分，它表明一个人的典型心理活动和行为。它包括人能够顺利完成某种活动所必备的心理特征。它主要包括能力、气质、性格。
个性倾向性。主要指人对社会环境的态度、行为的积极性特征。它主要表现在心理活动对客观事物的选择性，对事物的不同态度以及行为方式上，它是个性的潜在力量，是人们进行社会活动的基本动力。它主要包括理想、兴趣、价值观、态度等等。
影响个性发展的因素
生理因素
社会环境
教育教化
主观因素
第1节 消费观
什么是消费观？什么是价值观？
消费观是从价值观引申而来的。
价值观是人们关于生活中基本价值的信念、信仰、理想等思想观念的总和，是人们对于生活与生活目标的看法或个人的思想体系，理想是价值观的最高体现。
价值观在消费活动的作用是：对商品的美学欣赏。在价格方面的看法等。当消费者觉得消费活动符合自己的价值观时，便引起消费行为。
PART ONE
第2节 消费兴趣
兴趣与消费兴趣
兴趣是人们积极地认识事物的一种心理倾向。在日常生活中，兴趣是推动心理日常活动进行的一种力量。当人对特定事物有兴趣时，心理活动必然随之受到影响，比如注意力相对集中，人的积极情绪表现得更强烈，思维与想象力相对积极。
消费兴趣是人们对于消费有关的事物所持有的认识和心理倾向。
研究消费者的兴趣，按照消费者兴趣所进行的消费活动，会增加消费者的满意度。
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第3节 消费习惯
消费习惯概述
消费习惯是指人们在消费过程中，长期、稳定地保持重复性的行为特征。消费习惯是消费者心理中十分重要的特征，也是人们日常行为的重要反映。消费习惯是在人们长期的生活中慢慢积累而形成的，反过来又对人们的日常生活构成重大影响。
第4节 消费者性格
性格理论
性格是一个人的心理特点的综合反映，包括前面所谈到的价值观、习惯、态度以及情感特点、意志品质等方面。是心理活动中十分稳定的心理特征。
简单地说，性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。