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2025年物业公司工作计划三篇
物业公司工作安排 篇1
一、上半年总结：
（一）、服务部门工作总结
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口，今年上半年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进，依据实际状况，在工程交工或返修工作完成后，由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查，验收合格后方可交工。在业主交房验收时，必需由管理人员一名和修理部人员一名与业主协作验房交房，以确保业主问题的刚好解决，削减业主反复验房和投诉的状况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中，各种制度不是很完善，收费人员须要耐性地、深化细致地做每一户业主的工作，清晰明确地告知业主各种费用收缴的缘由。
3、修理工作在物业工作中是特别重要的，公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好修理工作的同时，也主动与业主沟通、协调，征得业主的谅解，大幅度降低了业主的投诉状况。我们也对公司修理人员进行培训与考核，以确保小区各设备设施、水、。
4、平安工作在小区是最基本的，是必不行少的，公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作，在今年上半年，保安队解放思想，实事求是，使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事务。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在细心养护一期园区的同时，对二期园区更换种植各类苗木约14700多棵，种草皮3亩多，确保了小区的绿化环境。为了协作三期和五期的销售，我们加班加点，依据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植，并在养护工作中施肥、打药、浇水，都是对症下药。关于清洁工作，首先对员工进行培训，并派巡查员每日督促和跟进，发觉问题刚好解决，提高清洁人员的水平及服务意识。
（二）、存在的问题
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是因办返修工程量大，施工或备料时间长，施工延期重复返修等状况，造成业主投诉和索赔问题。
二、下半年工作安排
仔细谛视和总结公司上半年工作，物业行业的竞争日趋激烈，物业公司的压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的背景下，我们工作如逆水行舟，下半年摆在我们面前的任务非常繁重，我们要仔细比照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。现将下半年工作安排列以下几点：
1、强化服务意识，进一步提升工作质量，以业主满足为检验工作质量的最终标准。要急业主所急，想业主所想，切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆平安等问题。
2、我们要接着加强管理意识，做好绩效考核工作，在检查各队制度执行状况的基础上对各队进行年终考评，有效激发各队团队精神，从而保证各项工作有序的进行20xx年度物业公司上半年工作总结20xx年度物业公司上半年工作总结。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和平安作业方面加强培训，让员工了解平安意识的重要意义，娴熟驾驭消防器材的运用方法。主要做好已种植园林的养护工作，使成活率达到100%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做具体的规定和安排，全部捐款都要张榜公布，要逐笔登记，捐助资金实行专户储存，专人转账管理，严格根据国家有关规定管理资金账务，确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人，让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
以上是物业公司上半年的工作总结与下半年的工作安排，请领导批阅。
20xx年6月13日
物业公司工作安排 篇2
第一：主要从事物业项目内水电、公共设施设备的修理和公共设备的日常运行管理；
其次：举例详细从事物业水电工修理工作须要做：
一、对住宅公用部分及公用设施的修理工作。
二、对于住户要求修理项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水，无论电话咨问、来人联系，做到热忱接待，耐性宣扬说明，并听取住户修理联系及修复的作法等。
三、依照住户修理项目范围，做到刚好、仔细、服务到位。疏通水洞、下水道厕所，随时联系、随时上门服务让住户满足。
四、修理项目无论大小，实行统一管理，先登记、先缴费后再修理，收费后开具凭证。杜绝先修理后收费扯皮的现象。
五、修理完工后的'大、小工程，组织人员统一现场进行验收，统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。
六、严格限制各种原材料及修理费用，限制各部门年初的修理指标不超。
七、完成领导交办的临时突击任务。
物业公司工作安排 篇3
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深化改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。依据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、主动、稳妥地推动中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的改变，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一是要深化进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是主动创建市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创建更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、详细实施方法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。依据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经具体测算后，要将修理、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干运用、节约嘉奖、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素养。中心将接着实行请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要求，实行引进和淘汰相结合的方法，接着引进高素养管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。依据省教化厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、高校城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面主动努力，创建条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能，主动发展，提高效益
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要主动引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣扬方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创建融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、接着完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加敏捷实惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的打算，主动参加白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，主动参加竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期打算工作，主动参加其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
序号 工作内容 月 份 备注
1 很抓团队的廉正建设、工作纪律
,接收各员工建议
2 交收楼工作
3 建立客户满足度调查制度
,制定改正措施并加以实施
4 完善管理制度
,拟定各部工作标准
,拟定操作程序
,依据实际效果对标准和程序
进行调整
5 完善小区标识工作
6 公共区域管理
、变更外立面等违
规行为赐予订正
`修缮工作
、水表箱修缮工作
7 社区文化建设
(妇女节)
·儿童节
(重阳节)
8 节能工作
、审批、申购
、路灯节能改造
、楼层电梯大堂节能改造
9 开源工作
、车辆保养
、租赁中心
、绿化有偿服务项目丰富
10 b2地块的工作
、操作程序、收楼文件的确定
、小区标识的设置
、培训
11 住户中心工作支配
12 工程部工作支配
、制度上墙、
落实责任人、保持良好的清洁环境
、供电设备等设备年检工作
、灯饰安装
13 绿化部工作支配
、苗圃植物的移植工作
14 清洁部工作支配
“四害”工作
15 安管部工作支配
16 年中物业公司总结
17 年终绩效考核工作支配
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