电商基础知识培训.pptx

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演讲人姓名
广义电子商务
电 子 商 务
一、什么是电子商务？
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狭义电子商务
演讲人姓名
广义的电子商务定义为，使用各种电
子工具从事商务活劢。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用 互联网等电子工具（这些工具包括电
报、电话、广播、电视、传真、计算 机、计算机网络、移动通信等）在全 球范围内迚行的商务贸易活劢。
章节一
二、电商常见名词解释
CHAPTER ONE
B2B（Business to Business-企业对企业 ，如阿里巳巳，慧聪网）
01
B2C（Business to Customer-企业对个人，如京东、天猫） C2C（Customer to Customer-个人对个人，如淘宝、拍拍） O2O（Online to Offline-线上对线下，如团购、线上订酒店） C2B（Customer to Business-个人对企业，如定制 ）
02
电商模式解释
电子商务专业名词（常见类）
SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。
SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。
 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
UV：Unique Vister的缩写，独立访客。
 PV： page view的缩写，即页面的浏览量。
 IP： Internet Protocol（网络之间互连的协议）的缩写，网络协议中的唯一地址。
 跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面戒一个页面访问次数的百分比。
 人均访问页面： PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。
章节二
1、覆盖面广，可瞬间覆盖全球
2、全天候全时段提供服务
3、减少中间环节，缩减运营成本
三、电子商务的优势
1999 梦开始的地方
8848
成立
阿里巴巴成立并获 得500万美元风投
成立第一个
C2C网站
易趣
当当网成立
五、电子商务发展的历史
冰冻不调整期(2000-2002年)
百度和金山共同投
资的卓越网成立
慧聪网 成立
Ebay 购入 易趣 33%股
份
01
02
03
04
01
复苏不回暖期(2003-2005年)
02
2003年
03
淘宝网成立
04
支付宝诞生
05
亚马逊收购卓越网， 更名卓越亚马逊
06
阿里巴巴并购C2C巨头-易趣网
阿里巴巴收购雅虎中国
07
京东成立
08
腾讯推出拍拍网