2025年酒店优秀员工代表发言稿.docx

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2025年酒店优秀员工代表发言稿
酒店优秀员工代表发言稿1
敬重的领导及各位同事：
　　大家下午好！
　　我是销售部xxx，很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”，同时也感谢酒店给我供应这样快速学习发展的空间。站在讲台上，回首来新都酒店的一年，有令我快乐的也有令我心酸的，有过赞扬也有过指责，有过争议也有过平和，都是在不断地经验中学会了承受，学会了挑战自己，明白了“服务既是生活，生活既是服务”。
　　20xx年的六月我来到新都酒店，20xx年的六月我站在这里，一年的时间虽不长，，酒店领导和全体员工的辛勤努力，取得的可喜成果。20xx年十一月我们销售部同心协力，在各部门的主动协作中，冲破了117万元的任务，而今年的红五月，我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时，我们全部同事沸腾起来，心中无比欣喜。当时在南方酒店实习，主动去客房部，后来到总机，而销售始终是自己想挑战的工作。我深信肯定能做好，因为我酷爱销售工作。事实上，做了销售后才知道：这份看似简单实际并不轻松的工作，它是一个协作部门，要求肯定要主动与客户沟通，主动与各部门沟通，每个细微环节都要专心敬业。
　　记得刚起先跑销售，没人告知如何找寻客户，自己就一人在写字楼上挨着敲门，找寻客源。也吃过闭门羹，受过坏脸色。有次，被保安人员拦着质问：“刚看你们还在10楼，一会就跑到21楼了，找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时，我知道了销售的艰难，但其次天还是去了，有目标的找寻客户。当签到第一分协议时，心里有种战胜困难的喜悦感。
　　现在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我主动的学习，学习四周的同事，完善工作中的处理方法，也受到领导的谆谆教育，遇到投诉主动解决，已经能独当一面了，最令我高心的事情是我学会承受压力，在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队，仅凭一个人的英勇和力气是不够的，必需有了剧烈的团队意识之后，才能并肩作战，而我们同事成员早已超越一般同事关系，成为一家人。










　　最终，由衷的希望我们新都酒店拥有美妙的将来！愿我们的同事以敬业精神，和团结协作精神，让我们的每位顾客高心而来，满足而归。
酒店优秀员工代表发言稿2
敬重的酒店各位领导和全体同事：
　　大家好!我是来自保安部的xx，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和激励。
　　我和在坐的很多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契协作。在这里，我代表全部的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示诚心地感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了!(敬礼)
　　自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、仔细工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
　　在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在xx董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的`正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设;对外，主动开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。所以我们不能遗忘，没有企业的发展，哪有小家的华蜜，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。










　　虽然这次我和在座的很多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与幻想，则属于悄然接近的xx。所以， 在以后的日子里，作为xx大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务来宾，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家同心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
　　我们信任，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、精确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
　　我坚信，xx大酒店的明天会更加美妙!
　　最终，我诚心的祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家华蜜 ! 感谢大家!
酒店优秀员工代表发言稿3
敬重的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工挚友们：
　　大家好！
　　我是客房部服务中心文员xxx，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们客房部最大的褒奖和激励。
　　在这里，我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示诚心的感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了。（鞠躬）
　　在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。，在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。对内，狠抓团队建设；对外，主动开拓市场，使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。










　　盛世国际酒店，就像一颗熠熠生辉的明珠，镶嵌在涞水这片奇妙的热土上。盛世国际酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光辉照耀保北京南，正如一位来宾赞颂的那样：好雨随风感盛世，祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处，疑是九天星满坡。
　　做为一名亲身经验其中的一般服务人员，我只是做了我份内的工作，但酒店却给了我如此巨大的荣誉，我感到无比的光荣与骄傲。我要再一次诚心地发出内心的感谢：感谢您，我们尊敬的老板！感谢您，我们热心的领导！感谢你，我可爱的同事！
　　逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于已逝去的xx，光荣与幻想，则属于已到来的xx。我们信任，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，我们本着践行“十八字准则”，落实“二十字准则”为首的管理方针，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
　　我坚信，盛世国际酒店的明天会更加美妙！
　　感谢大家。
酒店优秀员工代表发言稿4
敬重的领导及各位同事：
　　大家下午好！
　　能被评为xx酒店的优秀员工，感到很骄傲，之所以取得这样的成果，离不开和领导及同事的关切爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，强壮成长、正因为有了她才磨练了我有今日的意志，今日的荣誉是领导同事对我的确定。
　　我在餐厅担当收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的来宾，还要做好每一项结账工作，并且还要精确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，干脆关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不行、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理支配调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清楚的大脑、饱满的心情、乐观的看法，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆接连续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，也许10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我赶忙迎上去说：“先生请您稍等，”立即又叮嘱其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说：有没有打折，叫你们经理来，这时我耐性的向他说明，告知他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难受、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应当计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“感谢！”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满足的离开，就是他对我工作的确定，而一元钱，就是对我的激励、使我更有了底气，更有了信念，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。










　　回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，，无法正常下班，家里的孩子又没人照看，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很冲突、很不是味道，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们惊慌有序的工作，觉得自己应当调整心态，既然选择了酒店这份职业就应当把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又起先了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，始终工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，最终到家了，看到家门是虚掩着的，忽然我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照看好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我好像遗忘了之前的不快，跳到我的怀里兴奋的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里……










　　这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作实力与成果的确定，也是对今后工作得更好的一种激励，我也坚信、今后的工作肯定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关切让我被感华蜜，我们的共同努力让酒店更加辉煌。
　　现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水休戚相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店全部员工的，”我并没有为酒店做出了不得的大贡献、也没有取得特殊值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力去完成每一次接待，总结阅历、从阅历中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和谐相处、合作开心、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评比活动也再次向每位员工传达与说明白只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以仔细负责的服务意识以客人一样满足，还是以优秀扎实的综合素养实力成为酒店的骨干，都是优秀。
酒店优秀员工代表发言稿5
敬重的蔡总、各位领导、敬爱的同事们：










　　下午好！
　　我是销售部的xxx，特别感谢公司的各位领导、各位同事赐予我这份荣誉，我感到很荣幸。
　　我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的'帮助，督促自己成长，许多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！
　　此时此刻的我，心里无比的激烈，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。
　　在此，我要向“给我指引方向和耐性教育我”的各位领导与同事说一声“感谢你们！”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。
　　虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及须要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，详细到我们公司领导身上，详细到我们公司同事身上，都还有许多的东西，还须要我去学习。
　　社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪沉没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本事，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我供应了学台，我信任今日的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。
　　作为公司团队的一员，有理由信任我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。
　　敬爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！
　　最终，祝福我们的度假村事业蒸蒸日上、接着做大做强！
　　祝福大家身体健康、工作顺当、事业有成！
　　感谢！










酒店优秀员工代表发言稿6
敬重的各位领导、各位同事：
　　大家好！
　　我是中餐楼面主管，彭志明；很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今日我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候，对酒店服务这个行业还不是很熟识，但是，上级的关切和同事的帮助让我进步很大，使我渐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没出名都大酒店为我供应的这个舞台，就没有今日的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。我以我自己能做一名专业管理的服务人员而傲慢。虽然我的工作是对楼面经理负责，全面帮助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作！管理好楼面全部工作，但我从不觉得它卑薄，因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人，来宾从我这里得到满足的服务，我也从来宾满足的眼神中得到了满意，找到欢乐。还有每天做好我的本职工作！管好下面的员工！也得到上面的支持；专业技能与阅历也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。
　　，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，认仔细真对好工作每一个环节，以免给客人造成对我们不满，也以免造成酒店损失，和酒店的`形象，名誉也将会在客人的心目中大打折扣。其实我觉得自己只是做了自己该做的事情，酒店却给了我这么多的荣誉，我不会因此而有半点的傲慢，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好。
　　感谢！再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店优秀员工代表发言稿7
敬重的领导及各位同事：
　　大家下午好！
　　今日很荣幸的站在这既生疏又熟识的讲台上，心情无比激烈，劳碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依旧如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个一般的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件特别快乐的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来始终和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的`每一位xx人。










　　我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里须要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩始终名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人静默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
　　今日我还想借此机会和大家共享一下我平常在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客状况特别了解，全部续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上特别平整，其实没必要换，但我又不能干脆拒绝说不换，只能摸索性的问客人：你好！请问您的房间今日是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的状况下三天一换，假如有特别缘由我们随时更换，信任您也特别酷爱我们的地球。结果客人被我说的`不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要常常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与协作。最终客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平常工作中好多自己可以驾驭的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能敏捷运用。










　　我们一路走来，班组里有60℅——70℅是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财宝，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的学问和过硬的操作水平，对企业就是优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种状况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推动又一个高的起点，最终的目标是希望在黄总的带领下，xx晋升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的倾听。
酒店优秀员工代表发言稿8
敬重的领导、敬爱的同事们：
　　大家好！
　　我是xx，我来到酒店两年多的时间，对于在这里工作的点点滴滴让我感受还是比较深刻的，我能够深刻的意识到这一点，在工作当中我认为还是有许多事情须要仔细的去思索，保持一个好的方向这一点特别的关键，过去两年来在酒店我也学习积累了特别多的东西，这对我而言是特别有意义的，现在我也始终在坚持去做好这些细微环节，只有端正好心态仔细的去思索这些才可以积累足够多的工作阅历，在过去几年的工作当中我认为我还是做的比较仔细的，我也是做好了充分的打算，在接下来做好了特别多的事情。
　　在这一点上面还是应当坚持去做好，我在工作当中始终把酒店的利益摆在第一位，仔细坚持去做好自己的工作，搞好自己的学习，我也会在工作当中始终坚持去做好这些，作为一名员工有特别多的事情都是应当主动一点去积累的，现在我也是能够做好这些细微环节，我认为我能够端正好自己的心态，在xx酒店我始终都在坚持做好自己的工作，作为一名酒店的员工，首先就是要去让自己做的足够好，坚持住自己的`本心，在这一点上面是有着足够的本职区分，现在我也是在搞好自己的各个方面的实力，我始终都是希望能够去搞好自己的各个方面实力，这一点是毋庸置疑的，我也信任我是可以把这些做的更好，将来还是会有更多的事情应当去做好，这一点是毋庸置疑的，我肯定会坚持好自己的心态。