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2025年酒店保安个人年终工作总结13篇.docx
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2025年酒店保安个人年终工作总结13篇.docx
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2025年酒店保安个人年终工作总结13篇
酒店保安个人年终工作总结1
回顾过去的一年,我部在酒店领导关切下,各部门的协作下,我们在加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作。
一、进一步健全和完善平安防范体系
1、组织落实
自从xx月xx日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的须要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标。
2、制度落实
为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,刚好上传。
3、宣扬教化落实
为了使消防、平安工作深化人心,增加员工的消防平安意识,我们实行有安排多形式地对员工进行消防平安的宣扬、教化、培训,今年以来我部共培训员工怎么样运用灭火机x人次,消防考试x人次,观看消防平安影像资料x人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实平安检查,确保酒店平安
为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。
接手以来,落实平安巡逻检查x余次,每半月组织平安大检查x次,同时平安检查发觉担心全因素x起等状况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月x次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬,对表现不好的员工进行肃穆指责,同时对员工要进行要加强铁的纪律教化,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年x月x日那天,我们的领班xxx在大门岗望见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他肯定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也特别生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班xxx,同时剖解了这起案例:假如当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会干脆影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平常教化,培育的结果。
酒店保安个人年终工作总结2
转瞬即逝的一年是我在酒店保安岗位上得以进步的一年,在岁末年终之际回顾以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的,主要是怀揣着对保安工作负责的看法能够让我在领导的指示下履行好自己的职责,但我也明白面对当前阶段工作中的些许成就不能够存在好高骛远现象,所以我会保持稳重的作风并踏实做好领导支配的各项工作,现就这一年在酒店保安岗位上的表现进行以下工作总结。
能够以酒店的制度来严格要求自己以便于在实力方面达到领导的要求,我明白保安人员肩负则重要的职责从而须要仔细做好自身的工作,但面对可能发生的平安事故应当做到预防才能获得令人满足的效果,而我也怀揣着对保安工作负责的看法投入到酒店事业的发展之中,对我而言能够通过保安工作的完成保障酒店的平安也是很有成就感的,另外我在巡察的过程中也能够合理调整客户之间的纠纷以免影响到酒店的影响,对我来说这种状况的出现往往须要刚好进行处理才不会造成难以弥补的损失。
仔细绽开对酒店各处的巡察工作从而有效保障客户的财产平安,客户选择入住我们酒店也是对全体工作人员的信任,承蒙这份信任自然要将保安工作仔细做好才行而我在完成这项工作的同时也有向身边的同时进行请教,主要是查看双方在巡察工程中的表现并刚好总结阅历,通过这一年工作中的进展也让我明白做好保安工作的重要性,但我仍须要不断鞭策自己并学习保安工作中的技巧,至少通过工作中的磨砺以及对将来的`规划让我从中取得很大进展。
通过保安工作的完成保障酒店的平安性并建立好保障,一方面我能够通过平常巡察工作的绽开来建立保障体系,由于是多名保安人员进行综合性的巡察从而能够取得志向的成果,无论是对监控的查看还是交接班工作的完成都能体现出对自身工作负责的心态。另外我也有参与本年度的消防平安培训并学到了不少学问,通过这方面的学常的预防措施能够有效防止火灾事故发生在酒店,能够通过培训的参与学到新学问也让我很感谢领导对保安人员的栽培。
我会在保安工作中仔细履行好自己的职责并对明年的发展进行规划,至少我会凭借着积累的阅历进行知道并明白应当如何去做,有着这份对保安工作的主动看法信任自己能够在职场上有所作为。
酒店保安个人年终工作总结3
20xx年在酒店高层领导的正确领导监督下,我部本着平安工作“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面,自上而下全面落实平安责任制”的塬则,同时依照保安部歷来“虚心大量﹑打不还手﹑骂不还口﹑以理服人﹑不战而屈人之兵”爲对人处事准则﹐加上酒店各部门各级领导的高度重视,平安设施设备的日益完善,平安教化形式的多样化,我酒店全年平安工作开展取得优异成果。总结一年来的工作阅历,主要可以概括爲以下几个方面:
一、以精干爲塬则,抓好部门人员应用工作
1﹑合理定编
我部管辖区域较大﹐有西餐﹑酒店棋牌﹑沐足﹑客房﹑员工餐厅、厨房,面对管理对象杂﹐工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制﹑强兵路”的指示精神后﹐合理定编。以精干、高效爲用人塬则,在工作量大﹑杂人员少时充分哂每茖W管理﹐利用人防技防相结合将岗位合理。
2﹑净化人员思想﹑提高工作质量
本部人员受教化程度不同﹐且多数为年轻人﹐心情易激烈﹐对于服务业员工而言﹐敬业﹑听从﹑协作等恒久都比任何东西重要﹐为此﹐本部以班为单位常常性召开班务会﹐瞭解员工的思想动态﹐以“统一思想﹑提高士气”为主题。每个月组织员工聚餐的形式﹐让员工工作之余找到归宿感﹐从而增加集体疑聚力﹐提高部门战斗力﹐继而使部门逐步形成有组织﹑有纪录的团队。并且对各项管理採取“层层负责﹑责任到人”的管理模式﹐相互学习﹐相互监督。对部门员工严要求﹐部门经理在工作中起到带头作用。採取了工作状况抽查制﹐不定时对保安员工作进行抽样检查。更好地监督各岗对各项规章制度落实状况。 3﹑强化部门领导班子
在日常工作中﹐我部加大力度对全体人员的管理﹐打破以往的“铁饭碗”﹑“死工资”的思想﹐及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式﹐让他们以工作中如逆水行舟﹑不进则煺为主导思想﹐在工作中居安思危﹐不遗余力做好各项平安工作。实行“精兵之路﹑强兵之道”﹐层次化管理塬则﹐充分调配各级管理人员工作责任心及主动性﹐
二、安排具体、责任明确,平安检查有条不紊
1、平安步署
在全年歷次平安接待任务中﹐我部始终高度重视﹐在接待前召集部门人员召开平安步署工作﹐明确平安工作主题﹐定人﹑定岗﹐责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进行平安检查工作﹑客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人平安工作有专人负责跟进﹑会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开﹐并派专人对会场各区域进行检查﹐是否遗留有平安隐患。由于我酒店停车位较少﹐指挥车辆停放到一横路段﹐这无疑给我部平安工作带来肯定的难度﹐但我部经过周密的平安步署﹐再次创建了全年接待各宴会过程中没有一起平安事故发生的记录。
2、消防平安管理制度的落实
我部依据酒店平安管理要求和特点﹐建立了一系列消防平安检查制度。如﹕消防器材的检查﹐消防平安巡查﹐重点部位巡查﹐消防设施设备日﹑月﹑季度﹑年度测试等﹐坚持每日二十四小时巡查制度。特殊加大对厨房用气点的检查﹐确保用气平安。同时对各部重点部位如西餐厨房﹑四楼厨房﹑员工餐厅厨房﹑等重点要害部位﹐除正常的日检查制度外﹐消防专职和当值领班也加强巡查力度﹐做到日有巡查记录﹐周有检查记录﹐月有设备检测记录﹐季度有设备联动测试记录。在平安管理工作中﹐如发觉平安隐患刚好下发《隐患整改通知书》限期责令相关部门整改﹐并跟进整改状况。切实消退隐患﹐杜绝事故的发生。在消防平安管理中﹐我部依据营业过程中的需求﹐进行消防学问培训和消防演练﹐这样不仅能测试消防设施设备﹐还可以达到消防宣扬的目的﹐使员工增加消防意识﹐树立消防观念叁、施工现场管理;
(1)依据时段限制施工人员进行产生噪声较大的工种,亲密巡察﹐刚好发觉﹐刚好处理。较好的杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉事务的发生。
(2)对施工人员的在进入工地时加大督促力度。在施工作员进入工地时要求必需戴好平安帽﹐在门岗严格限制和加大对工地场所的巡查力度﹐做好防盗的同时对平安意识比较淡薄的`施工人员进行现场指正和教化﹐对屡教不改的施工人员呈报到其部门进行处理。
(3)依据施工期短﹐施工人员较杂﹐工种和项目较多等因素﹐在施工过程中难免会发生磨擦﹐如限制不好很简单发生施工人员相互斗欧事务。为此我部制定相应的应急预案﹐在全年中有效阻挡多起斗欧事务苗头。
(4)加强工地材料管理﹐防止盗窃事务的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点﹐加大门岗的管理力度﹐仔细核对物品放行名称﹑规格﹑数量及签批的权限﹔对进出工地的人员﹑车辆仔细检查同时夜间加强巡查。
三、注意实际﹐注意实效﹐强化平安教化培训
平安管理工作搞不好﹐往往在于相识不到位。现代平安管理要求的基础就是正确相识平安管理。首先要提高对于平安教化的相识﹐真正把平安教化摆到重点位置。既要通过平安培训﹑常规性平安教化。又要充分发挥平安会议﹑平安探讨﹑平安活动的作用。创建良好的平安相识氛围。全年中﹐我部平安培训着重于以下几点入手﹕
1﹑消防平安工作普及培训
普及消防平安学问﹐为了提高员工的平安意识和防範实力﹐依据公司﹑酒店领导的要求﹐协同人力资源部对新员工入职消防平安学问培训﹐严把上岗前的消防培训关﹐仔细落实“先培训后上岗”的管理塬则。让
员工驾驭日常消防平安工作中的“叁懂”(懂得本岗位火灾危急性﹐懂得预防火灾的方法﹐懂得灭火的措施)﹐“四会”(会报火警﹐会运用灭火器材﹐会处理事故﹐会自救逃命)的消防常识。这样保証员工上岗后﹐对本岗位的消防平安责任和任务有全面的瞭解﹐为酒店的业务发展打下了坚实的基础。
2﹑部门员工消防平安工作培训
我部员工定期进行消防平安学问培训﹐在平安教化的形式和内容上要丰富多彩﹐推陈出新﹐使平安教化具有学问性﹑趣味性﹐寓教于乐﹐员工在参加培训活动中受到教化和熏陶﹐在潜移默化中强化平安意识﹐逐步形成“人人讲平安﹐事事讲平安﹐时时讲平安”的氛围﹐使员工逐步实现从“要我平安”到“我要平安”的思想跨跃﹐并通过切合实际的平安学问和平安技能的培训进一步升华到“我会平安”的境界。坚持预防为主﹐先期治理﹐确保防範措施到位。
3﹑各部门分区负责人消防平安培训
依据酒店消防平安要求每叁个月对全酒店各区负责人进行消防平安管理培训﹐我部已分批对各分区负责人进行消防平安管理培训﹐并剖析广州全年的火灾案例﹐共同研讨事故案例﹐吸取案例教训﹐并结合我酒店实际工作中存在的问题进行改正。
四、狠抓平安隐患的检查整改
酒店平安工作变数大、隐情多,因此我部把平安检查作爲查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器,对工作环节中的“危急源点”和事故隐患紧盯不放。爲了保证平安检查踏实、务实、真实,明确检查人必需对检查过程、检查专案、整改结果全权负责;实行无约定检查,检查不打招唿、不听汇报、不讲成果,随时抽查,专找问题,对未发觉隐患的检查,一律视爲无效检查;推行“对口”检查,提倡各部门相互找寻工作中难以察觉的疑难杂症。建立自查责任制,推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查,谁发觉、谁报告,谁漏查、谁负责”的六谁责任制,让队员成爲平安防範的“嘹望哨”和“监督岗”。使事故苗头能够早发觉、早预防、早处置。对检查中发觉的问题,责成相关部门在规定时间内彻底整改到位,对由于技术和客观塬因一时无法整改的,均採取了严密的防範措施,置于可控的範畴。在全年工作中﹐因平安管理制度健全﹐我部查处和整改多处消防隐患。
在今后的工作中﹐我们紧贴平安管理的热点﹑难点﹑疑点问题﹐深化调研﹐从根子上查塬因﹐管理上找不足﹐机制上拿对策﹐爲平安生産管理供应準确的导向和正确的思路。提高综合防卫实力。
酒店保安个人年终工作总结4
新年将至,在过去的一年里,保安部全面的完成了酒店给予的各项工作任务,为酒店各项目标顺当完成做出来肯定的贡献,做到了无治安事务、无消防平安事故,xx年我部门仔细做好治安、消防的两大平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各部门工作,为酒店长期稳定发展,做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,特对xx年工作这总结如下:
一、保安部对酒店的重点部门和部门,常常巡察和检查对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的平安检查,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的照实上报。
二、一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养,存在的故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。
三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查,主动参与市区消防部门的消防会议,起到了监督和互信学习的作用。
四、今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所,随意的发放色情小卡片,骚扰客人,。
五、在xx年,保安部在工作上虽然取得一些成果,但还存在肯定的问题,总结工作有以下几点:
1、平安教化力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、个别员工防范意识差,还不能完全根据标准进行自我约束,有些麻痹大意,在加上培训力度不够,还发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事务,其中一次时间有些长,给酒店的声誉带来了负面影响。
3、队员素养参差不齐,有待下一步提高。
4、部门规章还缺乏肯定的执行力,要加强员工教化;
部门规章离近点领导要求还有肯定的距离,须要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店发展趋势。
5、消防工作需加大力度,全部不足之处,都有待于我们今后仔细思索和总结改进。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励保安员接着坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好安保工作。
酒店保安个人年终工作总结5
敬重的上级领导
光阴似箭,岁月如梭,转瞬间20xx年即将结束,在这辞旧迎新之际感谢各级领导和各部门始终以来对保安部工作的支持。在过去一年里,保安部不负酒店上级领导的期望,仔细完成了各项平安管理及领导交办的各项工作任务,确保了酒店全年零平安生产事故,为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的顾客供应平安舒适消费环境做出了主动的贡献。为便于今后工作开展,详细总结如下几点:
一、平安工作
对于平安工作方面我们能够以“平安第一,预防为主”的指导方针严格实行好各项工作,抓好保安队伍日常管理,提升保安队伍整体素养,强化平安意识,做好“防火、防盗、防破坏、防突发事务”等四防工作。
(一)、严格根据“预防为主、防消结合”的消防工作方针做好酒店消防平安管理工作,仔细实行消防各项管理制度,主要分以下几点:
1、刚好与各部门新到职的负责人签定消防平安责任书,明确消防平安责任到岗到人,今年全年无发生过火灾险情,相比往年有很大的变更。
2、做好消防设施设备及灭火器材的维护保养工作,对消防自动报警系统定期维护,存在的故障刚好跟进处理,确保消防自动报警系统正常运作;对于过期的灭火器材刚好更换补充,保障灭火救援等器材处于正常状态。今年以来,消防自动报警系统曾经多次出现大面积故障(包括外租单位区域),导致无法实时监控部分区域的平安状态,酒店上级领导得知后也特别重视,刚好支配维保人员将自动报警系统及部分盲区老问题等故障修复正常。
3、做好酒店员工消防宣扬教化培训工作,提高员工消防平安意识。坚持每月组织酒店新员工上岗前的消防理论学问和实操教化培训。坚持每半年组织一次全酒店大型消防演习及培训,使全店员工懂得扑救初期火灾、懂得自救逃命等相关的消防学问。我们
每月定期组织保安员进行消防技能训练及消防应急演练;今年3月份特地组织了为期7天的管理骨干及监控岗位的消防限制室专业学问培训,对于应对火灾险情等突发状况进行模拟演练,大大提高重点岗位及管理骨干对突发状况的处臵实力。
4、加强日常防火巡查工作,防火巡查员每天每班次至少巡查1次,领班至少巡查1次,定期组织消防平安检查,特殊在现时酒店处于装修升级阶段,我们针对这些区域增加日常巡查次数,对于发觉的平安隐患能刚好跟进处理,对于重大隐患的由保安部下发整改通知书到相关部门限期整改完成。
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