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餐饮,在历史进程中,不断被赋予新的内容和形式,厨房管理在时代的推进中越来越受到重视。客人看不到厨房管理的具体内容,只能通过厨房的菜来判断厨师的质量。想象一下,如果厨房管理在餐饮管理中很混乱,是否能推出好菜,不能推出好菜,是否直接影响到整个餐厅的声誉。因此,厨房的管理不仅仅是找一个厨师那么简单。在现代厨房管理中,人事管理、人员素质管理、成本控制管理等重要核心环节越来越重要。
在厨房管理中,人事管理是一个复杂的过程。除人员招聘、职权划分和监督机制外,还应注意人员的职业道德和素质要求、业务评估和人员的人力资源管理。厨师不仅要有高超的技术素质,还要有良好的文化素质,更要有高尚的职业道德和个人修养。没有道德约束,就会失去行为规范,不会积极向上,更不会有所作为。培养高尚的职业道德是每一位厨师成功的必由之路。首先要爱岗敬业,认真细致;努力学习;在人格修养上,要道歉谨慎,谦虚好学,谦虚待人,始终把消费者的健康和要求放在第一位,以热情为消费者服务。在人员业务考核中,采用严格的考核制度,实行“末淘汰制”,每月对厨师进行业务和质量考核,淘汰分数最低的最后三名。这样,一是为了保持企业的活力,二是做好竞争环境,奖励好员工,惩罚或解雇坏员工。只有这样,我们的企业才能在市场经济环境中生存。商业创新是商业的需要,也可以促进厨师技术的不断提高,增加企业的魅力,由厨师组织骨干力量,定期开发,每月推出一次新菜,创新品牌菜肴的厨师将获得奖励。定期派厨师到其他酒店学习交流,引进新菜、新菜,丰富自己的品种。任何企业、部门和单位的管理活动都是以人为本的活动,员工的整体素质是酒店竞争力的保证,也引发了“新世纪人才酒店的活力”,这是21世纪酒店业的竞争标准和趋势。在人事管理中,要注意科学合理地设置管理者考核办法,切实加强职工道德教育,进一步增强职工所有权意识,使我们的人事管理达到新的水平。
餐饮利润来自于采购和各环节的有效成本控制,因此成本控制的质量将导致酒店的竞争力。如果成本控制不好,将直接影响酒店的效益。因此,建立有效的成本控制体系将是企业利润的有力保障。采购部门的管理是成本控制的重要来源。建立严格的采购制度,严格控制验收,严格记录部门货物的质量、价格和数量,相互限制和监督采购和验收。此外,厨师应充分利用材料,坚决反对原材料的浪费,应遵循粗材料、细材料的原则,加工原材料。厨房加强储存管理,每天向厨师填写冰箱库存,每半个月库存一次,不积压,不浪费,每天填写采购验收库存,订单数量报告,腐败原材料,必须经厨师同意,方可处理并填写损坏报告。综合以上几点,可有效控制成本,提高酒店利润。
现代餐饮业在不断变化,只有不断思考和发展,才能完善和进步我们的餐饮管理。希望同事们能成为厨房管理专家,找到自己的轨道,打造知名品牌。
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