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演讲人姓名
单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象
司机的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待客户。你的一举一动都影响客人对公司的印象。司机学习接待礼仪有利于：
1、提高自己的个人素质；
2、更好地对服务对象表示尊重；
3、塑造并维护公司的整体形象；
4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
车辆检查
不开问题车上路
检查燃料，不在接送途中添加燃料
车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新
调节好车内温度
车内不要存放打火机等易燃，易爆物品
车内必备物品
小瓶矿泉水
客人在喝水时，尽量放慢车速
纸巾（干、湿）
垃圾袋
小笔记本
签字笔
轻音乐碟片
自我检查
查看手机信号是否正常，电量是否充足
有无收听当天天气预报、路况信息，避免无谓的堵车
如果要下雨，要在车里准备雨具
司机自我形象检查
男司机
司机接待礼仪
准时到达接待地点
出发前短信告知客人并写明自己的车号
比预约时间提前十分钟到达指定位置等候
未能准时到达，及时向客人说明并道歉！
任务一：去机场接上海来的总
（初次见面）
出发前短信告知客人
您好！赵总！我是西安华澳丽康安排接您的司机常乐，非常抱歉，我现在堵车，您下飞机后可以在XX等我，我会尽快到达，给您带来的不便还请您谅解！
未能准时到达，及时向客人说明并道歉！
您好！赵总！我是西安华澳丽康安排接您的司机，我是常乐。我将在旅客出口处等您，祝您旅途愉快！
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