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参考解析：劳动争议仲裁管辖实行地域管辖。《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。由于劳动争议仲裁委员会不按行政区划层层设立，因而其地域管辖也不按行政区划划分，而是按照设立时划分的管辖区域，管辖本辖区内发生的劳动争议。管辖地域可能与行政区划重合，也可能不重合。 (6.)战略性人力资源规划与一般性人力资源规划的不同之处在于它()。 A. 能对未来人力资源的流进与流出进行预测 B. 更贴近组织战略，是组织战略制定、实施、实现中的重要环节 C. 能经济地使用人力资源 D. 能适时、适地、适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求 正确答案： B 参考解析：战略性人力资源规划主要指根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是3年以上的人力资源计划。战略性人力资源规划和一般性人力资源规划有不同，主要在于它更贴近组织战略，是组织战略制定、实施、实现中的一个重要环节。 (7.)下列不属于有效的绩效管理应当具备的特征的是()。 A. 敏感性 B. 可靠性 C. 准确性 D. 可操作性 正确答案： D 参考解析：有效的绩效管理应当具备以下五个特征：(1)敏感性；(2)准确性；(3)可接受性；(4)可靠性；(5)实用性。 (8.)()是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。 A. 判断企业所处的发展阶段 B. 确定企业的竞争战略 C. 企业现状及未来战略目标 D. 全面的工作分析 正确答案： C 参考解析：只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平，才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构。 (9.)下列关于工作设计原理中的工效学原理的描述正确的是()。 A. 工人是“社会人”而不是“经济人” B. 核心是必须处理好人一机矛盾 C. 企业中存在着非正式组织 D. 新的领导能力在于提高工人的满意度 正确答案： B 参考解析：现代工效学的基本指导思想是以人为本，以人为主体，结合设备、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素系统地进行分析，在一定的外部空间环境下妥善地处理好人一机矛盾，寻求符合人的生理规律和心理规律的最佳方法，使劳动者在从事各种工作活动时感到舒适、方便和安全。故选项B正确。选项A、C、D均为人际关系理论。 (10.)劳动争议案件中存在劳动关系的用人单位与职工称为()。 A. 劳动争议第三人 B. 劳动争议当事人 C. 劳动争议委托人 D. 劳动争议代理人 正确答案： B 参考解析：劳动争议当事人是指劳动争议案件中存在劳动关系的用人单位与职工。 (11.)在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。 A. 利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标 B. 利用组织绩效指标确定团队绩效指标 C. 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 D. 利用工作流程图确定团队绩效考核指标 正确答案： B 参考解析：利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。 (12.)()是只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中。 A. 行为事件面谈法 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 非结构化面试 正确答案： C 参考解析：半结构化面试是只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中。 (13.)关于人力资源规划的步骤，正确的是()。 A. 人员需求预测先于组织目标与战略规划 B. 评估与反馈先于供需匹配 C. 组织目标与战略规划先于人力资源规划 D. 执行计划与监控先于人员供给预测 正确答案： C 参考解析：人力资源规划的步骤：组织目标与战略分析——提供人力资源信息——人员预测——供需匹配——执行计划与实施监控——评估人力资源规划。 (14.)系统绩效考核的方法中，()的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心的竞争力。 A. 目标管理法 B. 平衡计分卡法 C. 关键绩效指标法 D. 标杆超越法 正确答案： C 参考解析：关键绩效指标法的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心竞争力。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。 (15.)关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是()。 A. 它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标 B. 它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成 C. 它无法说明企业的人力资源绩效 D. 它由薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成 正确答案： D 参考解析：A、B选项都属于人力资源有效性指数的内容，故排除。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况，故排除C项。 (16.)当劳动力供给曲线不变，而劳动力需求曲线右移时，则()。 A. 均衡工资率下降 B. 均衡工资率上升 C. 均衡就业量不变 D. 均衡就业量下降 正确答案： B 参考解析：当劳动力供给曲线不变，而劳动力需求曲线右移时，均衡工资率和就业量均随需求曲线右移而上升。 (17.)《劳动合同法》规定，()双方当事人不得约定试用期。 A. 非全日制用工 B. 全日制用工 C. 劳务派遣用工 D. 聘用制用工 正确答案： A 参考解析：非全日制用工双方当事人不得约定试用期。 (18.)最高支付限额一般控制在当地职工年平均工资的()倍左右。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 正确答案： A 参考解析：统筹基金在一个年度内支付一个患者的医疗费用到一定数额以后就要封顶，也就是最高支付限额。一般控制在当地职工年平均工资的4倍左右。 (19.)下列关于管理游戏的表述，不正确的是()。 A. 趣味性较强，能够引发应聘者浓厚的参与兴趣 B. 主要考察组织能力和专业技术能力 C. 以游戏的形式要求应聘者活动 D. 针对性、目的性较强 正确答案： B 参考解析：无领导小组讨论主要考察的是组织能力和专业技术能力。所以选项B是不正确的。 (20.)下列评估内容中是高管层最关心的评估内容是()。 A. 反应评估 B. 学习评估 C. 工作行为评估 D. 结果评估 正确答案： D 参考解析：结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。 (21.)仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期()，仲裁裁决结案的案卷，保存期()，国家另有规定的从其规定。 A. 不少于5年；不多于10年 B. 不多于5年；不少于10年 C. 不多于5年；不多于10年 D. 不少于5年；不少于10年 正确答案： D 参考解析：案件处理终结后，仲裁委员会应当将处理过程中形成的全部材料立卷归档。仲裁案卷分正卷和副卷装订。仲裁委员会应当建立案卷查阅制度。对不需要保密的内容，应当允许当事人及其代理人查阅、复印。仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期不少于5年，仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于10年，国家另有规定的从其规定。保存期满后的案卷，应按照国家有关档案管理的规定处理。 (22.)下列选项中，属于表层的胜任特征的是()。 A. 社会角色 B. 自我概念 C. 知识、技能 D. 动机/需要 正确答案： C 参考解析：知识、技能属于表层的胜任特征，很易发现；社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征。 (23.)下列不属于教育所能够带来的社会收益的是()。 A. 提高 B. 减少执行法律的支出 C. 增加个人收入 D. 提高整个社会的道德水平 正确答案： C 参考解析：选项C属于教育对个人的收益。 (24.)劳动者依法享受婚假、丧假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者()。 A. 礼金 B. 工资 C. 生活补助 D. 经济补偿 正确答案： B 参考解析：根据国家法律、法规和政策规定，因病、工伤、产假、计划生育假、婚丧假、事假、探亲假、定期休假、停工学习、执行国家或社会义务等原因按计时工资标准或计件工资标准的一定比例支付工资，以及附加工资和保留工资。 (25.)在以纵轴代表工资率、横轴代表劳动力供给数量的坐标系中，代表欠发达国家存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是()。 A. 与横轴平行的 B. 向右上方倾斜的 C. 向后弯曲的 D. 与纵轴平行的 正确答案： A 参考解析：水平形状的劳动力供给曲线可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形。 (26.)在采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是()。 A. 激励创新 B. 采用短期的、结果导向的绩效评价 C. 培训和保证顾客满意 D. 更多地采用内部晋升 正确答案： C 参考解析：采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是培训和保证顾客满意。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。采用成本领先战略的组织，会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略；这些往往采用内部晋升的方式。 (27.)制定企业战术HRP不属于()的职责。 A. 高层管理者 B. 人力资源部门 C. 其他职能部门经理 D. 相关专家 正确答案： A 参考解析：制定企业战术HRP属于人力资源部门、其他职能部门经理、相关专家的职责。 (28.)下列关于工会在市场经济体系中的作用，说法错误的是()。 A. 工会推动了产业民主的进步 B. 工会为企业生产效率的提高提供可能 C. 工会在维护社会公正方面发挥了积极作用 D. 工会提高了个别职工的工资福利水平 正确答案： D 参考解析：工会在市场经济中的主要作用有：首先，工会在总体上提高了工资福利水平。其次，工会推动了产业民主的进步，同时也促进了企业管理水平的提高。再次，工会为企业生产效率的提高提供了可能。最后，工会在维护社会公正方面也发挥了积极作用。 (29.)下列选项中不属于工伤保险原则的是()。 A. 无过失责任原则 B. 损害补偿原则 C. 预防、补偿和康复相结合的原则 D. 自愿原则 正确答案： D 参考解析：工伤保险的原则是：(1)无过失责任原则；(2)损害补偿原则；(3)预防、补偿和康复相结合的原则。 (30.)在三重需要理论中，成就需要高的人具有的特点是()。 A. 较弱的责任感 B. 倾向无风险 C. 喜欢得到及时的反馈 D. 不需要及时的反馈 正确答案： C 参考解析：本题考查的是三重需要理论。成就需要高的人具有以下特点：(1)有较强的责任感；(2)喜欢能够得到及时的反馈；(3)倾向于选择适度的风险。 (31.)某企业除为员工提供企业年金、健康保险、人寿保险、住房援助及其他企业认为员工必须拥有的福利组合外，员工可根据自己的偏好再选择其他的两种福利项目或增加一种企业确定的福利项目的保障水平，这种弹性福利计划属于()。 A. 附件福利计划 B. 混合匹配福利计划 C. 核心福利计划 D. 标准福利计划 正确答案： C 参考解析：核心福利计划是指为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目组合，然后让员工根据自己的偏好选择其他福利项目，或者增加一种核心福利项目的保障水平。 (32.)下列关于人力政策的说法，正确的是()。 A. 人力政策是一种就业促进政策，它主要针对的是结构性失业 B. 人力政策和理论基础不是人力资本理论 C. 人力政策和财务政策不能同时采用 D. 人力政策的主要内容不是对失业者进行培训 正确答案： A 参考解析：人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业提出的一种扩大就业的政策。 (33.)一般情况下，所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率()。 A. 小一些 B. 大一些 C. 与所需较低技能水平的职位所在薪酬等级变动比率相同 D. 是所需较低技能水平的职位所在薪酬等级变动比率的2-3倍 正确答案： B 参考解析：薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之间的比率。一般情况下，薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等综合因素，所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要小一些，而所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些。 (34.)()是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。 A. 角色扮演 B. 管理游戏 C. 无领导小组讨论 D. 文件筐作业论 正确答案： B 参考解析：管理游戏是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。 (35.)一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法被称为()。 A. 角色扮演 B. 文件筐作业 C. 管理游戏 D. 无领导小组讨论 正确答案： C 参考解析：管理游戏又称管理竞赛，是指几组管理人员利用计算机来模拟真实的公司经营，并作出各自的决策来互相竞争的一种开发方法。 (36.)怀孕()个月以上的女职工，用人单位不得安排其从事夜班劳动（时间从当日22时至次日6时），也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间。 A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 正确答案： B 参考解析：怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得安排其从事夜班劳动（时间从当日22时至次日6时），也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间。 (37.)劳动法律关系中的劳动者，下列必须具备的条件中错误的是()。 A. 达到法定就业年龄，即不低于16周岁 B. 达到法定就业年龄，即不低于18周岁 C. 必须具备享有劳动权利和承担劳动义务的能力 D. 成为用人单位管理下从事劳动并以此获取报酬的自然人 正确答案： B 参考解析：根据《劳动法》第15条规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。也就是说我国规定的最低就业年龄为16周岁。 (38.)某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为()。 A. 工作日志法 B. 观察法 C. 工作实践法 D. 主题专家会议法 正确答案： A 参考解析：本题考查工作分析方法中的工作日志法。 (39.)下列关于劳动法律关系的基本内容中用人单位的权利表述不正确的是()。 A. 劳动用工权 B. 依法解除劳动合同的权利 C. 工资奖金分配的权利 D. 安排员工加班的权利 正确答案： D 参考解析：劳动法律关系的基本内容中规定了用人单位的权利，主要包括劳动用工权、依法解除劳动合同的权利、工资奖金分配的权利。 (40.)具有直线一参谋制特点的组织形式属于()。 A. 行政层级式 B. 职能制形式 C. 矩阵组织形式 D. 事业部制形式 正确答案： B 参考解析：职能制结构是一种按照职能来组织部门分工的组织形式，其主要特点是：(1)职能分工；(2)直线一参谋制；(3)管理权力高度集中。 (41.)下列不属于组织文化的功能的是()。 A. 激励作用 B. 导向作用 C. 辐射作用 D. 约束作用 正确答案： D 参考解析：组织文化的功能有：(1)导向作用；(2)规范作用；(3)凝聚作用；(4)激励作用；(5)创新作用；(6)辐射作用。 (42.)以“自由化、分散化”为主要特征的劳资关系的国家是()。 A. 美国 B. 日本 C. 中国 D. 德国 正确答案： A 参考解析：美国劳资关系模式最主要的特征体现在其浓厚的自由化、分散化色彩上，劳资关系的平衡与稳定程度赶不上德国、日本这类国家。 (43.)战略性人力资源管理的研究开始于()。
