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B. C. D. 1 正确答案: C 参考解析:劳动力供给弹性=[(S1-S0)/S0]/[(W1-W0)/W0] =[(1500-1000)÷1000]÷[(20-15)÷15]= (10.)关于质量监督小组的陈述,错误的是()。 A. 小组对提出的各种建议具有自主决定权 B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施 C. 通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议 D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力 正确答案: A 参考解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。因此选A。 (11.)关于麦克里兰三重需要理论的陈述,正确的是( )。 A. 在大的公司中,成就需要强的人一定能成为优秀的经理 B. 成就需要高的人希望能够得到及时的反馈 C. 亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,因而往往在组织中担当管理者的角色 D. 权力需要强的人具有较强的责任感,在创造性活动中更容易获得成功 正确答案: B 参考解析:本题考查三重需要理论的内容。 从实际情况看,往往在大公司里杰出的总经理都没有很高的成就动机,A项错误; 亲和需要强的人往往在组织中担当被管理者的角色,C项错误; 成就需要强的人具有较强的责任感,在创造性活动中更容易获得成功,希望能够得到及时的反馈,B项正确,D项错误。 (12.)下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。 A. 外源性动机注重的是行为的本身,而非行为的结果 B. 内源性动机比较注重社会报酬,诸如表扬、社会地位等 C. 外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为 D. 具有内源性动机的个体并不认可所做的行为价值 正确答案: C 参考解析:本题考查内源性动机与外源性动机的差异。 具有内源性动机的个体比较认可所做的行为价值以及该行为所带来的成就感,注重的是行为的本身,而非行为的结果,AD项错误; 而具有外源性动机的个体比较注重社会报酬,诸如表扬、社会地位等,往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为B项错误,C项正确; (13.)根据《劳动保障监察条例》规定,如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在( )内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。 A. 5年 B. 2年 C. 1年 D. 6个月 正确答案: B 参考解析:本题考查劳动监察的相关内容。如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。 (14.)家庭生产理论认为,家庭效用的直接来源是()。 A. 闲暇时间 B. 通过市场工作获得的工资收入 C. 用工资收入购买的产品或服务 D. 产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品 正确答案: D 参考解析:在家庭生产理论中,一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。即一个家庭必须用购买来的商品或服务,再加上一些家庭时间,才能生产出可供家庭消费并产生效用的家庭物品。 (15.)缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。 A. 组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况 B. 上级主管无法客观评价下属的工作绩效 C. 人力资源部门难以实施工作评价 D. 组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责 正确答案: A 参考解析:人力资源规划的缺乏对组织所造成的损害是极大的。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本。由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划,结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。 (16.)企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是()。 A. 专家人数不应多于20人 B. 给专家提供充分的资料和信息 C. 问题的表述尽量含糊 D. 专家必须对问题作出精确回答 正确答案: B 参考解析:企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是:①专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性;②提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义;③问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;④要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;⑤不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说明预计数字的肯定程度;要取得专家们的理解和支持,确保他们能够认真进行每一次预测;⑥向决策层领导说明预测的益处,特别说明预测对生产率和经济收益的影响,争取他们的支持。 (17.)根据马斯洛的需要层次理论,获得友好和睦的同事关系的需要属于()。 A. 生理需要 B. 安全需要 C. 归属和爱的需要 D. 尊重的需要 正确答案: C 参考解析:归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和睦的同事关系。 (18.)反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是( )。 A. 向后弯曲 B. 垂直形状 C. 向上倾斜 D. 水平形状 正确答案: C 参考解析:. (19.)围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()。 A. 机械型工作设计方法 B. 生物型工作设计方法 C. 直觉运动型工作设计方法 D. 激励型工作设计方法 正确答案: A 参考解析:机械型工作设计法是基于工作效率的设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。 (20.)在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是()。 A. 结束面试,整理面试记录 B. 创造和谐的面谈气氛,解除应聘者的紧张和顾虑 C. 围绕考察目的,对应聘者的实际情况进行考察 D. 确定面试目的,制定面试提纲 正确答案: C 参考解析:在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是围绕考察目的,对应聘者的情况进行实际性探察。在这一阶段发问与聆听是成功的关键。 (21.)在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中,能够评价员工关系管理水平的指标是()。 A. 招聘员工的平均成本 B. 薪酬发放出错的次数 C. 员工的辞职率 D. 薪酬开支占组织总体开支的比率 正确答案: C 参考解析:评价员工关系的指标有辞职率、缺勤率、员工抱怨的人次、解决问题的比率和时间、晋升员工占员工总数的比率、各个职位空缺由内部人员填补和外部人员填补的比率。 (22.)社会保险法的使用中,如果同位法中特别规定与一般规定不一致,应该(). A. 适用特别规定 B. 适用一般规定 C. 适用下位法的规定 D. 适用地方政府规定 正确答案: A 参考解析:,应该适用特别规定. (23.)自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后,工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请(). A. 工伤认定 B. 工伤待遇 C. 行政争议 D. 劳动能力复查鉴定 正确答案: D 参考解析:,工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定. (24.)下列选项中属于绩效改进过程的第一步,也是绩效改进的基本环节的是(). A. 选择绩效改进方法 B. 组建绩效改进部门 C. 绩效诊断与分析 D. 评价绩效改进成果 正确答案: C 参考解析:本题考查绩效改进的程序。绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步,是绩效改进的基本环节。 (25.)下列选项中有关效度的描述,错误的是(). A. 内容效度多用于知识测验和实际操作测验,不适用于对能力或潜力的预测 B. 效度对信度而言是一个必要而非充分的条件 C. 预测效度可用于将来的人员选拔,且多用于能力及潜力测验,效果很好 D. 构想效度是指能够测量到理论上的构想或特质的程度 正确答案: B 参考解析:. (26.)()是中国历史上第一部专门的集体合同法. A. 《集体合同规定》 B. 《中华人民共和国劳动法》 C. 《合同法》 D. 《团体协约法》 正确答案: D 参考解析:《团体协约法》,. (27.)目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕着改善个人与职位要求的配合关系而制定的规划属于(). A. 继任规划 B. 配备规划 C. 晋升规划 D. 培训开发规划 正确答案: D 参考解析:,是围绕着改善个人与职位要求的配合关系而制定的规划. (28.)在求职者众多,面试成本压力大的情况下,企业将()作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本. A. 雇用面试 B. 筛选简历 C. 选择测试 D. 身体检查 正确答案: B 参考解析:,面试成本压力大的情况下,企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步. (29.)通常情况下,一般培训的成本要由()来承担,特殊培训的成本要由()来承担. A. 员工,企业 B. 员工,社会 C. 食业,政府 D. 企业,员工 正确答案: A 参考解析:,一般培训的成本要由员工来承担,特殊培训的成本要由企业来承担. (30.)退休时的基础养老金月标准以当地上年度在岗职工月平均工资和本人指数化月平均缴费工资的平均值为基数,缴费每满1年发给(). A. 15 B. 2% C. 5% D. 8% 正确答案: A 参考解析:,缴费每满1年发给1%. (31.)下列激励理论中,不考虑人的内在心态,而偏向于注重人的行为与结果的理论是(). A. 公平理论 B. 双因素理论 C. 强化理论 D. 目标设置理论 正确答案: C 参考解析:本题考查强化理论。 (32.)费德勒的模型表明,在()的情况下,员工会产生模糊和焦虑感,而领导者的结构和控制则可以解决这一问题. A. 低度非结构化 B. 低度结构化 C. 高度非结构化 D. 高度结构化 正确答案: C 参考解析:,在高度非结构化的情况下,员工会产生模糊和焦虑感,而领导者的结构和控制则可以解决这一问题. (33.)下列特征和方法属于交易型领导者的是(). A. 个性化关怀 B. 奖励 C. 魅力 D. 激励 正确答案: B 参考解析:. (34.)在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中,可将工作中卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征称为(). A. 价值观 B. 工作绩效 C. 组织承诺 D. 胜任特征 正确答案: D 参考解析:、组织环境和文化氛围中,能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质. (35.)假如r表示贴现率(r为正值),那么r越大,则未来收入的现值就(J. A. 越高 B. 越低 C. 不变 D. 无法预测 正确答案: B 参考解析:(r为正值),那么r越大,则未来收入的现值就越低. (36.)下列有关职位说明书的陈述,错误的是(). A. 工作分析的成果文件主要是工作描述 B. 工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求 C. 工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件 D. 职位说明书足以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件 正确答案: A 参考解析:,. (37.)下列不属于企业承担的员工在职培训成本的是(). A. 企业为聘请培训讲师而支出的讲课费 B. 企业因为利用资深销售人员培训新员工而损失的销售额 C. 企业利用本单位的生产设备来培训员工而损失的产量 D. 由于培训后的员工生产率提高,导致工资水平上升给企业带来的成本 正确答案: D 参考解析:,而是收益问题,不符合题意. (38.)关于胜任特征模型中,水下冰山部分不包括(). A. 知识和技能 B. 动机/需要 C. 自我概念 D. 人格特质 正确答案: A 参考解析:. (39.)将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于(). A. 混合型