金融数据中心自动化网络运维管理系统的设计与实现综述报告.docx

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随着金融行业的发展，信息化建设已经成为了不可或缺的一部分。而金融数据中心自动化网络运维管理系统的设计与实现，是金融行业信息化建设中的重要部分。本文将对此进行综述。
一、设计思路
金融数据中心自动化网络运维管理系统是一种基于ITIL框架的业务管理平台，实现了IT设施监控、故障管理、变更管理、资产管理和服务管理等多个管理环节的集成管理。其核心设计思路在于将运维过程中涉及的各项工作流程进行归纳整理，并用统一的体系进行管理和执行。
具体来说，该系统需要实现以下几个方面的功能：
1. 自动化监控：对数据中心的主要设备（如交换机、路由器、服务器等）进行实时监控，记录环境温度、网络带宽利用率、服务器运行状态等数据，并通过告警方式向管理人员发出警报。
2. 故障管理：在设备出现故障时，系统能够自动识别故障类型，分析故障原因，并给出解决方案。同时，系统还能够向负责人员发出任务通知，并对任务执行情况进行跟进和管理。
3. 变更管理：对数据中心的设备和系统进行更新升级或更改配置等操作时，系统能够自动识别变更请求，参与评审和批准，并跟踪变更的执行情况。
4. 资产管理：对数据中心的设备和软件进行资产管理，追踪设备的使用状态、配件更换情况、软件使用许可等信息，为相关决策提供依据。
5. 服务管理：对数据中心提供的服务进行管理，包括服务的接受、处理、跟进和回复等环节，可根据不同的服务等级要求设置不同的服务流程。
二、实现方法
实现金融数据中心自动化网络运维管理系统的方法一般包括以下几个方面：
1. 建立统一管理平台：对数据中心中的设备、系统和服务等进行整合，形成一个统一的管理平台。
2. 采用工作流程管理：对ITIL流程进行划分，将各个环节以工作流程的形式进行管理。
3. 借助IT技术：通过各种IT技术手段，包括网络管理、数据库管理、应用集成和自动化运维等，实现自动化监控、报警、故障诊断、变更管理、资产管理和服务管理等功能。
4. 实现全流程管理：对影响数据中心服务稳定性的各个环节进行全面管理，包括设备供应商、端到端交付、网络拓扑、故障排查等。
三、关键技术与应用
实现金融数据中心自动化网络运维管理系统的关键技术包括：
1. 设备监控技术：借助网络管理系统，实现对设备的实时监控，包括交换机、路由器、服务器、防火墙等。该技术能够大幅提高数据中心设备的稳定性和可靠性。
2. 故障诊断技术：通过自动化故障诊断技术，实现对故障的精准诊断和快速解决。在故障发生时，系统会自动通知相关人员，并启动相应的故障解决流程，保证问题能够快速得到解决。
3. 变更管理技术：实现自动化驱动的变更操作，提高变更质量和稳定性。同时，该技术还能够对变更申请进行审核和批准，防止因误操作或变更冲突而引起的故障。
4. 资产管理技术：通过自动化工具，实现对设备和软件的资产管理，跟踪设备的更换记录、软件授权许可等信息。该技术能够提高设备使用效率和延长设备的使用寿命。
5. 服务管理技术：实现对服务流程和服务质量的管理，确保客户的服务需求能够得到快速响应和解决。通过自动化工具，可实现服务跟进和追踪，提高服务组织能力和客户满意度。
基于以上关键技术，对金融数据中心自动化网络运维管理系统的实现应用，具有如下的优势：
1. 提高设备的可靠性和稳定性，减少停机时间和数据损失。
2. 提高运维效率和管理水平，降低人工干预和管理成本。
3. 明确运维职责和权限，减少管理错位和责任分散。
4. 保障服务质量和稳定性，提高客户满意度和业务开展。
5. 为数据中心的信息化建设提供有力支撑，推动金融行业的信息化发展。